佛山成新宠——家具爱好者的最新淘宝圣地

【新加坡】如果您在社交媒体上浏览装修灵感，会发现其中充斥着各种内容，无一不是外国人大加赞赏在中国佛山选购家具和家居用品的体验。

比从本地家具店购买更便宜，质量比网购平台淘宝更好——这就是从广东省这座城市采购的魅力所在。

佛山被誉为中国的家具之都，拥有涵盖从零部件到建材的完整供应链。

这里有面向不同预算的大型批发商城和枢纽，成百上千的商家在宽敞的展厅中按家具类型分门别类。在许多情况下，买家还可以根据自己选择的尺寸、材料或颜色定制订单。

据坊间传闻，新加坡人对直接从佛山购买家具的兴趣日益浓厚，这不仅是因为价格更低，也因为其诱人的多样化设计能满足各种家居需求。从寻求便宜货的买家到希望定制带有集成电磁炉和自动转盘的餐桌的别墅业主，都曾在此购物。

室内设计公司 Ruuts Studio 的创始人 John Goh 说：“那里的展厅比新加坡的要大三到五倍，工厂的规模是我们这里看到的十倍。”

他两年前首次到访佛山，为家居装修寻找家具和材料。在那里，他惊叹于一家制造商如何能用一整栋建筑容纳从工作区、生产、质检到展厅的整个供应链。

Goh 估计，与购买同等质量的本地零售产品相比，在佛山采购家具至少可以节省 20% 到 30%。

表象之下的挑战

然而，尽管有种种优势，在佛山选购家具也并非没有缺点。仿冒设计比比皆是，除了差旅费，您还需要花上至少几天疲惫地逛遍各大商场和市场。而且，选择之多可能会让人不知所措。

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“单单一张儿童双层床，他们就能提供至少四五本目录的设计供您选择，”曾亲自考察佛山家具市场的 Tang Yao Zhi 说。“而且所有这些都可以定制。”

尽管商家提供货运代理服务，但物流并不如预期般简单，如果没有承包商的帮助，安装也会很麻烦。

“他们会把货运到新加坡，但您需要自己找物流公司把货物从港口运出来，送到您的地址，”Sevens Atelier 的集团运营总监 Tang 指出，该公司专注于豪华有地住宅的设计与建造。

“而且您仍然需要安装人员。”

语言也可能是一个问题，因为大多数家具销售商都用中文普通话交流。

一位直接从佛山订购了餐桌、地砖甚至窗户玻璃的有地住宅业主说：“在定制产品时，要理解技术术语可能很有挑战性。”

“可靠性也是一个问题，因为您需要依靠照片或视频来检查质量；所以找到一个信誉良好的供应商至关重要。”

此外，顶级家具的成本可能不像您预期的那么低。据说一些工厂专门针对外国人，并借助中间商根据买家来源地收取佣金。

而且，由于消费者相信工厂直营店价格更低，商家们即便没有自己的工厂，也常常声称有。Tang 说：“他们会带您去他们供应商的工厂。在佛山，这类事情屡见不鲜。”

正因如此，一些富有商业头脑的新加坡人开始担当服务提供商，帮助消费者和企业采购或定制家具。

填补市场空白

Kelvin Chua 在去年十月创立了 The Kurater。此前，他有大约七年时间与佛山“成千上万”家工厂合作，为他在柬埔寨的设计与建造公司供货。

这位从银行家转型为企业家的 Chua 说：“创业初期很艰难，因为我们付了太多钱，而且从不可靠的人那里采购。”后来他意识到，他可以利用自己筛选出的数百家稳定可靠的中国供应商，填补新加坡在平价家具和建材方面的市场空白。

“我们还解决了物流方面的难题，包括质量控制、包装和清关等细节。”

于是，他将佛山采购办公室的人员从两人增加到 40 人，在新加坡雇用了 10 名员工，并开始在社交媒体上发布视频，宣传这座中国城市的超值家具。

他的业务模式是：您提供预算、风格偏好以及房屋的布局和 3D 设计，The Kurater 就会筛选出合适的选项供您选择。家具的最终价格包含从设计咨询、质量检验到送货和安装的所有费用，还包括两年的产品保修和问题解决保障。

“我们经过深思熟虑，觉得在新加坡，人们想要的是一站式服务。”

The Kurater 对其服务收取订单总额 10% 的费用。此外，如果客户选择不去佛山，需支付 200 新元的套餐费；如果客户选择飞往佛山进行为期三天两夜的考察，参观筛选出的工厂，则需支付 1000 新元的套餐费（不含机票和住宿）。这些套餐费可以完全抵扣 10% 的服务费。

Chua 表示，作为一家初创公司，市场反响“相当不错”，收入每月增长 20% 至 30%。扩张计划已在进行中。The Kurater 于周四（1月29日）在 Kallang Place 开设了一个 2000 平方英尺的体验中心，以便顾客可以亲身感受家具和材料样品。他计划与各品牌和名人合作，并会将他的佛山团队扩大到 80 至 100 人。

Chua 唯一的中止转让的申请是客户必须提前规划，因为下单后家具需要 45 到 60 天才能送达。“我们需要时间来教育新加坡人，这是一种购买家具的新方式。”

但这并非交易的阻碍。

曾使用 The Kurater 的服务为圣淘沙一栋别墅配置家具的 Tang，正计划与 Chua 合作，为豪华住宅买家提供佛山家具购物之旅作为增值服务。他估计，与高端意大利家具品牌相比，佛山同等质量产品的价格要低 40% 左右；与本地品牌相比，则便宜约 10% 到 20%。

“由于我的客户群体偏向高端，所以重点不在于节省成本，而在于那里有更广泛的设计选择。”

与此同时，Kristal Gu 是 Framier 的店主，这家店在过去五年半的时间里一直销售在佛山定制的床架。在收到“大量”关于其他家具类型的咨询后，她决定利用自己与不同工厂的关系，将业务拓展到其他家具的定制。

她说道：“当然，这会比您在网上看到的佛山直销价要贵，但如果您亲自去那边，跟着中介走，最终的成本可能差不多，而且还没有定制服务。”她举例说，一位客户为一套沙发、餐桌椅和户外家具支付了 3 万至 4 万新元。“这并没有包含很多件物品。”

Gu 目前正与几位室内设计师合作，计划推出一个以供应商直销价为基础的服务型套餐。客户将享受到成本节省，而 Gu 和设计师们则根据他们为住宅规划、设计和布置的服务来收取费用。

“我们预计，为一套三居室或四居室的公寓单元配置家具，包括运输、安装和我们的服务费在内，大约需要 1 万到 2 万新元。”

对新加坡家具市场的冲击

随着从佛山直接采购的增长，本地家具行业可能面临重大冲击。事实上，Gu 就是一个正向定制服务转型的业者。

她指出：“在新加坡经营一家家具店成本高昂，因为租金很高，尤其是我们需要更大的空间来展示大件物品。但如果我能以更小的店面来最小化成本，那么我就能更好地与中国的价格竞争。”

新加坡家具工业理事会会长 Joshua Koh 表示，这些发展凸显了从业者需要不断适应变化的消费模式和生产模式，并在设计、客户互动和供应链管理等领域利用技术。

然而，他也警告说，海外直接采购可能存在风险，特别是在预付款、出现问题时的追索权，以及材料和生产过程是否符合预期的安全和可持续性基准方面的不确定性。跨境解决问题在操作上也可能具有挑战性，尤其是在产品需要退货时。

他指出：“虽然社交媒体提高了海外工厂直采家具的知名度，但新加坡本地零售商继续扮演着超越价格的关键角色。”

“他们为本地需求精心挑选产品，确保产品符合安全和排放标准，管理送货和安装，并在售后长期负责。这些价值给予消费者信心和安心。”