23家金融机构承诺到2028年为8万名新加坡员工提供人工智能技能培训

【新加坡】银行与金融学院 (IBF) 正与23家金融机构合作，启动一个人工智能合作实验室，旨在评估人工智能对技能和就业的影响，并测试和开发实用的培训及工作再设计方法。

副总理 Gan Kim Yong 周四（9月24日）在银行与金融学院常年颁奖晚宴上表示，这项名为“IBF人工智能劳动力合作实验室”的计划，汇集了多家银行、保险公司和资产管理公司。这些机构承诺到2028年，为其在新加坡的全体员工（总计超过8万名）提供关键的人工智能技能培训。

身兼贸易及工业部长和新加坡金融管理局 (金管局) 主席的副总理 Gan Kim Yong 说：“我们希望人工智能能为新加坡人带来更好的职业发展，并提高劳动队伍的生产力。”

IBF指出，这23家金融机构的员工占新加坡金融服务业劳动力的约40%。其中包括本地银行星展银行 (DBS)、华侨银行 (OCBC) 和大华银行 (UOB)，以及 Goldman Sachs、UBS、AIA、Schroders 和 SGX。

IBF表示，这些金融机构已承诺通过IBF认证的课程，在2028年之前为其员工提供关键的人工智能技能培训，至今已有超过半数的员工完成了培训。

初期，该合作实验室将提供三条针对特定角色的途径，涵盖领导者、财富管理人员和运营人员。

该合作实验室旨在帮助领导者掌握识别有价值的人工智能应用、建立健全治理以及领导劳动力转型的技能。

对于财富管理人员，重点是提升他们的专业咨询能力，并让他们善于运用人工智能。已有十家私人银行承诺提升其客户关系经理的技能。

与此同时，运营人员途径将汇集主要的银行和保险业雇主，共同重新设计运营类职位并制定进阶途径。

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在活动上，副总理 Gan Kim Yong 还宣布，将加强 IBF、全国职工总会 (NTUC) 及七个行业协会于2024年首次签署的三方谅解备忘录。

最初的谅解备忘录旨在应对可持续性和生成式人工智能等新兴趋势，为金融业劳动力提供技能提升和支持。

副总理 Gan Kim Yong 指出，加强后的合伙业务将通过更广泛的行业推广、以及提供更多培训和职业支持，重点帮助劳动力适应人工智能。

他补充说，这也将为开发针对不同金融子行业需求的定制课程创造机会。

职总助理秘书长 Patrick Tay 表示：“这意味着要为员工提供基础的人工智能技能，在工作岗位被重新设计、人工智能融入其角色时，支持他们提升技能和接受再培训，并建立一支强大的年轻人才梯队。”

他补充说，除了培训，这项合作还将汇总与劳动力相关的见解并进行匿名化处理，这将有助于及早发现新兴的劳动力需求。

副总理 Gan Kim Yong 指出，新加坡支持金融业劳动力的战略包括三个“提升”（Ups）：通过提供关键的人工智能技能来提振劳动力，让他们能有效且负责任地与人工智能协同工作；为金融专业人士提升技能，以胜任特定的人工智能赋能岗位；以及建立一支更强大、具备人工智能知识且为就业做好准备的年轻人才梯队。

IBF 还与新加坡技能发展局和人力资源专业人士协会建立合伙业务，推出《金融服务业工作再设计指南》。

副总理 Gan Kim Yong 指出，这将支持金融专业人士实现重大的职业转型。

此外，IBF正与义安理工学院的“以人为本转型塑造中心”合作开展一个试点项目，该项目结合了技能图谱、辅导和变革管理工具。

随着人工智能改变他们的工作方式，此举旨在帮助金融专业人士及其管理者自信地承担新职责。

IBF主席兼金管局局长 Chia Der Jiun 表示，新技术将继续重塑金融服务，同时也为该行业创造新的机遇。

他说：“我们需要继续加强能力，在角色演变的过程中为人们提供支持，并建立强大的人才梯队。这需要整个行业的持续和集体努力。”