人工智能的采用推动新加坡数字经济增长，2024年占GDP比重升至18.6%

【新加坡】资讯通信媒体发展局（IMDA）在周一（10月6日）发布的报告中指出，2024年新加坡的数字经济占国内生产总值（GDP）的18.6%，总值达1281亿新元，高于2023年的18%。

数字经济的所有领域均录得增长，其中非信息与通信领域的贡献超过三分之二。

在信息与通信领域之外，金融与保险业仍然是最大的贡献者，其次是批发贸易和制造业。

人工智能（AI）的采用推动了这一增长。中小企业（SMEs）的采用率有所上升；2024年，有14.5%的中小企业采用了人工智能，高于前一年的4.2%。

在大型企业中，该采用率在年内从44%跃升至62.5%。

在2024年，通过资媒局管理的“生产力解决方案津贴”采用人工智能解决方案的中小企业，平均节约了52%的成本。采用人工智能网络安全解决方案的中小企业节约的成本更高，平均达到71%。

企业也开始在人力资源和会计等特定领域采用人工智能解决方案。超过一半（52%）采用人工智能的企业属于此类。

大多数（84%）采用人工智能的企业使用现成的生成式人工智能工具。另有44%采用人工智能的企业正在使用定制或专有的人工智能工具。

2024年，中小企业的数码化率从2023年的94.5%提升至95.1%。这些中小企业在网络安全、云端、电子支付、电子商务、数据分析和人工智能这六大领域中，至少在一个领域实现了数码化。

SEE ALSO

IMDA announces more AI support for businesses, 800 AI jobs and training opportunities

New playbook, online tool to help Singapore SMEs adopt AI; SkillsFuture scheme to be updated with AI content

Singapore digital economy shrank 2.3% in 2023; efforts to help SMEs adopt generative AI underway: IMDA

数码化采纳强度也有所提高，中小企业在2024年平均应用了2.3个数码化领域，高于2023年的2个。由资媒局的产业数码化蓝图（IDPs）推荐的行业专属数码解决方案的采用率也有所增加，2024年有97%的中小企业采用了至少一个行业专属解决方案，高于前一年的85%。

资媒局计划更频繁地更新其产业数码化蓝图，从以往的静态文件形式转变为可根据技术进步随时更新的网页。该机构也正在转变策略，从原先根据企业成熟度提供数码解决方案，转向从中小企业面临的实际问题出发。

针对餐饮服务业和酒店业的两份产业数码化蓝图最近已完成更新，资媒局计划在年底前再更新五到六份蓝图。

科技岗位与人工智能应用呈上升趋势

新加坡的科技劳动人口持续增长，从2023年的20.83万人增至2024年的21.4万人。与网络安全、人工智能和数据相关的职位增长最快；科技劳动人口的增长主要由非信息与通信领域驱动。

市场对技能的需求类型也发生了转变，从网页开发转向与云端和数码基础设施相关的技能。

资媒局将这一增长归因于科技巨头在新加坡建立技术基地，以及非科技公司自主开发解决方案。

资媒局副局长基伦·库马尔（Kiren Kumar）表示：“所有领域的许多公司都在推动数码化。他们不仅需要购买解决方案，还需要构建自己的方案，并将其整合到自身的组织架构中。”

人工智能在工作场所的使用率也在上升。资媒局的一项调查发现，四分之三（74.8%）的员工在工作中使用人工智能工具：58%用于头脑风暴和构思，其次是写作和编辑（54%）以及处理行政任务（42%）。

大多数人工智能用户（85%）表示，使用人工智能后，他们在生产力、时间节约和工作质量方面都有所提升。其中约半数用户（48%）利用人工智能提升创造力，三分之一（33%）的用户则将其用于学习。

雇主也加大了支持员工在工作中使用人工智能的力度。十分之七的人工智能用户表示，他们得到了雇主的支持，这些支持的形式包括提供培训机会（62%）、提供付费人工智能工具（42%）以及制定明确的人工智能使用指南和规范（30%）。

资媒局表示，它致力于建设新加坡的数码基础设施。2019年实施的数据中心电力供应暂停令已于2022年解除，但此后仅有300兆瓦的电力分配给新的数据中心。该监管机构补充说，将很快公布有关分配的更多信息。

库马尔指出：“我们将扩大和深化对各行业、企业和人才的支持，帮助他们利用数码化和人工智能进行创新并提高生产力。”