AI智能体：您企业金融的下一位合作伙伴？

从管理支付和应收账款到追踪现金流和处理外汇风险敞口，企业金融高管们在处理这些任务时，或将很快能获得人工智能（AI）的帮助。

人类只需监督关键步骤，而自主AI智能体将负责处理日常工作。

三井住友银行（Sumitomo Mitsui Banking Corporation, 简称SMBC）正在加大对该领域的投资，其未来蓝图是提供一整套AI工具，并结合贷款和财务咨询服务。

SMBC亚洲创新中心负责人 Mayoran Rajendra 表示，这家日本金融集团正在设立一家新的人工智能企业，以开发简化企业金融工作流程的解决方案。他补充说，日益复杂的金融工作流程是过去四年与客户接触过程中发现的一个痛点。

尽管SMBC提供商业智能咨询服务已有四年，但其最新举措表明了其进军企业级AI领域的更大雄心。在日本以外，该公司主要服务于大型跨国公司和金融机构。

SMBC的母公司三井住友金融集团（Sumitomo Mitsui Financial Group, 简称SMFG）于今年五月宣布，已承诺投入首期8000亿日元（约合67.6亿新元），以加速整个集团的数字化转型。其中，500亿日元已指定用于生成式AI的开发。

SMBC的资产规模超过250万亿日元，是日本最大的贷款机构之一。

新设AI企业

这家智能体AI企业总部设在新加坡，将为内部和客户开发解决方案。SMFG集团AI转型顾问 Ahmed Jamil Mazhari 将持有该企业的股份。

智能体AI（Agentic AI）指的是能够自主学习、推理和行动的AI系统，有望加速工作流程。

Mayoran 观察到，银行客户正越来越多地利用AI来自动化其运营。“首先，我们需要自我转型以保持与时俱进，而更重要的是，要更好地服务我们的客户。”

Mayoran 表示，SMBC将成为该企业的首个客户，之后这些工具将推广给该行的客户，并从首席财务官（CFO）办公室开始。首席财务官办公室负责监督广泛的财务流程，同时监控投资资本回报率和现金转换周期等业务指标。

在今年的新加坡金融科技节（Singapore FinTech Festival）上，该公司将在其展位展示如何让SMBC的客户更便捷地使用AI智能体。

实验的必要性

Mayoran 表示，该企业将作为一家独立的初创公司成立，以便为人才提供更大的灵活性来进行实验和开发解决方案。

他强调，实验是理解AI能力和局限性的关键。用户还需要明确定义业务目标，并端到端地审视流程，以找出真正的瓶颈所在。

尽管外界仍担忧对AI的过度炒作和潜在的过度投资，但 Mayoran 对其潜力充满信心。他说：“人们对AI的期望很高，但它的能力是实实在在的。”

本文与新加坡金融管理局及全球金融与科技网络合作出品。

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