KPMG与新加坡内部审计师协会：人工智能采用速度超过监管，企业需加强风险管控

【新加坡】内部审计师协会 (IIA) 在周二（5月12日）发布的一份报告中指出，企业采用人工智能的速度之快，令其治理和内部审计职能难以跟上。

这引发了外界对于企业是否有能力管理因使用人工智能而产生的新兴风险的担忧。

IIA发布的《2026年新加坡风险聚焦》报告强调，近四分之三的受访者将数字颠覆和人工智能视为企业的严重风险，但只有约半数认为内部审计的覆盖范围足以应对这些风险。

KPMG新加坡的风险咨询主管合伙人Jonathan Ho表示：“现在的问题不再仅仅是控制措施是否存在，而在于监管能否跟上人工智能的发展速度。”

他补充说，各组织认为最严重的人工智能相关风险，“恰恰是其内部审计职能最没有准备好应对的那些风险”。

“在新加坡，这一差距尤为明显，”他在KPMG与新加坡内部审计师协会（IIA Singapore）联合发布的人工智能组织转型指南——《智能体机遇：为信任、诚信和影响力而治理人工智能》的发布会上说道。

各组织加速采用人工智能

新加坡内部审计师协会理事会副会长Ong Wei Han表示，人工智能在组织中的应用已变得普遍，并且正在迅速加速。

他表示：“我们越来越依赖人工智能生成的结果。每个人都在依赖某种形式的人工智能生成的结果，而对那些看起来结构化且一致的输出结果，却缺乏独立的质疑。”他补充说，人工监督已变得日益重要。

SEE ALSO

OpenClaw’s rapid rise exposes ‘shadow AI’ risks in Singapore firms

AI upheaval: entry-level ICT job postings in Singapore fall 38% as roles change, says Accenture

Grab seeks AI edge in product development using agentic engineering, vibe coding

该报告发现，尽管57%的受访者认为人力资本对公司构成严重风险，但只有8%的人认为有足够的内部审计覆盖来评估这些风险。

Ong说：“我们必须继续强调监督的必要性——是人工监督，而非人工智能监督。这改变了监督的执行方式，尤其是在对输出结果进行质疑、验证和重新测试的严格程度上。”

他将人工智能的采用称为“一场劳动力转型，而不仅仅是技术转型”，并指出，随着人工智能融入商业决策，内部审计职能将扮演重要角色。

他表示：“现在的重点不再仅仅是控制。组织在做决策时需要有清晰的思路、明确的问责制和合理的判断力。正是在这一点上，我们这个行业在帮助组织满怀信心和诚信地驾驭变革方面，将继续发挥重要作用。”

企业知晓风险，但执行仍是挑战

年度《风险聚焦》报告调查了资深内部审计负责人，了解其组织面临的首要风险。调查结果显示，虽然许多公司认识到人工智能是一个重要的风险领域，但困难在于如何将这种意识转化为实际的治理和风险管理措施。

新加坡内部审计师协会技术总监Sunita Kaur说：“我们知道这是一个风险，但挑战在于我们将如何应对这些风险。”她补充说，该指南旨在帮助各组织弥合这一差距。

该指南中提出的建议之一是创建一个整合了人工智能风险与安全的统一信任框架。

KPMG新加坡治理、风险与合规总监Eunice Tan表示，这个统一的框架将使组织能够建立一致的人工智能监督方法。

她说：“需要有这样一个单一层次的框架来推动一致性。”

她补充说，人工智能治理不应被仅仅视为信息技术部门的责任。

她说：“这不仅仅是IT或人事部门的责任。这是业务中每个人的责任，也是一项商业决策。如果我们做得好，就能获得竞争优势。”

在会议的炉边谈话环节，与会嘉宾讨论了内部审计职能需要如何演变，超越传统的鉴证角色，成为战略合作伙伴。

C3 Consulting Services创始人Cynthia Cheong表示，治理结构需要有明确的职责和问责制。

她说：“有了明确的职责，才会有问责。我们需要扩展成为战略合作伙伴。鉴证和咨询服务同等重要。”

该指南还被选用于Workforce Singapore今年的项目中，从而将相关讨论延伸至新加坡更广泛的组织和劳动力转型工作中。