华侨银行手机和网络银行服务在周五下午中断后已恢复
该银行表示,自动取款机(ATM)和银行卡服务未受影响,客户资金安全。
本文由 AI 翻译,关键事实请以原文为准。
【新加坡】华侨银行(OCBC)表示,在部分客户于周五(10月23日)下午反映访问困难后,其手机和网络银行服务现已恢复。
此次服务中断影响了部分客户进行付款。
从下午12点31分左右开始,故障追踪网站Downdetector收到了超过700起中断报告,主要反映银行应用程序和登录问题。
在Facebook上回复一位客户的评论时,华侨银行表示其工作人员正在“紧急处理”以解决该问题。
在回复《商业时报》(The Business Times)的询问时,该银行在更新的回应中表示,部分客户当天下午早些时候在访问其手机和网络银行服务时遇到了“间歇性缓慢”的问题。
华侨银行表示:“这些服务现已恢复。我们的自动取款机和银行卡服务未受影响。我们向客户保证,他们的资金是安全的,没有任何客户数据受到损害。”
截至周五下午3点50分,该银行股价下跌0.01%或0.01新元,至29.04新元。
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