Oracle发力东南亚市场，把握人工智能应用深化浪潮

[拉斯维加斯] 东南亚企业竞相采用人工智能（AI）的趋势，将推动Oracle在该地区的业务增长。

Oracle亚太区应用解决方案工程副总裁苏尼尔·瓦希（Sunil Wahi）表示：“我们合作的许多亚洲客户已经开始意识到，这场竞赛已然展开，他们需要投身其中，而不能仅仅作壁上观。”

他指出，如今关于人工智能的客户对话正在发生，其中不乏六个月前对此技术兴趣不大的客户。这类对话不仅限于大型企业，也同样发生在中型公司之中。

瓦希认为，在人工智能领域，成熟市场和新兴市场处于一个相对公平的竞争环境中。但他表示，新兴市场拥有成熟市场所缺乏的某种敏捷性。

他说道：“（新兴市场）的行动可以更快一些，但我也看到发达市场同样存在大量机会。”

Oracle发现所有行业都对此表现出兴趣。瓦希说，他接触过的客户涵盖物流、银行、港口等领域；每个行业都希望在人工智能方面有所作为。

他表示：“如今的应用案例非常多，你可以尽管着手构建你想要的功能。”

在内部，Oracle也从人工智能的应用中受益，80%的员工表示该技术已被证明行之有效。例如，在财务方面，这家科技公司采用费用自动化和发票匹配技术，从而缩短了付款周期，每个季度能节省数天的工作量。

Oracle联席首席执行官迈克·西西利亚（Mike Sicilia）表示，在供应链领域，实时警报和准确的预计到达时间正在“确保货物持续流通并减少延误”；在技术支持方面，人工智能工单处理和自主解决问题的功能则“将问题解决时间缩短了一半以上”。

Oracle日本及亚太区技术高级副总裁克里斯·切利亚（Chris Chelliah）表示，未来12个月，Oracle在亚太区的重点将是与现有及潜在客户接洽，向他们展示公司所能提供的技术和服务。

关键在于让现有及潜在客户了解，人工智能的应用门槛已经降低，以及它能为企业带来的价值。

这也要求Oracle在内部应用人工智能，以便能有效地将其销售给客户。切利亚鼓励他的团队使用人工智能，以便对它运用自如，而不仅仅是向客户谈论它。

他说道：“我需要将Oracle拥有的所有这些创新技术，确保我的整个团队不只是谈论它、了解它，而是每天都在实际使用它。”