Singtel用户反映11月18日移动服务中断

【新加坡】Singtel于周二（11月18日）遭遇服务中断，下午时段接获超过1600起相关报告。

当时，Downdetector网站上的中断报告数量激增，短暂回落后，于下午5时40分再迎高峰，报告数量超过1300起。

超过七成用户报告移动电话服务中断，另有23%的用户报告移动互联网出现问题。

中断问题最早于下午2时55分出现报告，当时约有八起，高于此前四起的基线水平。

截至晚上10时07分，Singtel在其Facebook页面上表示，移动连接已恢复，服务恢复正常运作。

在此之前，Singtel于周二傍晚早些时候向《商业时报》透露，公司已知悉部分客户正经历“短暂的间歇性移动连接问题”。

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Singtel建议，若客户仍遇到连接问题，可尝试将设备关机后再重新启动。

Singtel此前曾于2024年10月8日发生过一次史无前例的全岛服务中断事件。该事件导致用户无法拨打新加坡民防部队、警方和医院的热线电话，中断持续了超过三小时。

Singtel股价周二下跌0.2%，收报4.87新元，跌0.01新元。