汇丰新加坡招聘：100名人工智能专才与100名财富管理客户关系经理

【新加坡】金融服务巨头汇丰（HSBC）正在为其首个全球人工智能卓越中心招聘超过100名人工智能专才。该中心将于今年晚些时候在新加坡设立。  

汇丰在周一（7月27日）发布的新闻稿中宣布，这个人工智能卓越中心将与财富管理和全球支付解决方案团队，以及今年早些时候任命的、常驻伦敦的首席人工智能官David Rice合作。  

在财富管理方面，这包括由人工智能驱动的财富旅程和人工智能投资组合构建工具。

在全球支付领域，汇丰将为企业财务主管开发代理解决方案，并开发由人工智能驱动的电子商务支付。

最终，计划是将这些在新加坡开发的工具推广到汇丰的全球网络中使用。

重点领域将包括自然语言处理、数据科学、人工智能治理和以人为本的设计。汇丰也希望招聘精通人工智能的业务专家。

汇丰表示，将与新加坡的教育机构和政府机构合作，重点建立人才储备渠道。尽管一些观察人士担忧应届毕业生在获得科技职位方面面临挑战，但该银行告诉《商业时报》（The Business Times），将与大学合作，培训和部署新晋人才。 

在新加坡，汇丰拥有超过3600名员工。

此外，汇丰未来两年内将在新加坡的卓越理财和私人银行业务中增加100个客户关系经理职位，以更好地吸引富裕和超高净值客户。

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该银行还告诉《商业时报》，将继续投资于培训；例如，通过其与伦敦商学院建立合伙业务的财富管理学院项目。

在2025财年，整个汇丰集团拥有超过5000名财富管理客户关系经理和产品专家。

汇丰集团首席执行官Georges Elhedery表示，新加坡“在我们在亚洲的增长和领导地位中扮演着基础性角色”。

他补充道：“新加坡强大的人才和充满活力的生态系统，将有助于推动我们的全球人工智能愿景——即赋能我们的同事使用人工智能为每位客户创造个性化体验，并安全、实时、大规模地交付这种体验，同时将人类的判断、决策和问责制保持在核心位置。”

汇丰新加坡首席执行官Wong Kee Joo表示，此次扩张“反映了我们对新加坡作为领先的财富、贸易和创新中心这一未来的信心”。

“这也巩固了汇丰新加坡作为一个能力建设平台的作用，该平台既能服务本地客户，也能将服务扩展至我们的全球网络，”Wong补充道。

他进一步阐述了该银行的三个战略领域，他认为这些领域与新加坡经济战略评估的目标一致，即把新加坡定位为人工智能、贸易和投资的焦点。

他告诉《商业时报》：“其一是加强新加坡作为互联互通且值得信赖的枢纽的角色，因为我们看到许多投资以新加坡为跳板进入亚细安。其二是培育一个更具活力的企业生态系统，使更多总部位于新加坡的公司能够扩展规模并在全球取得成功。” 

Wong补充说，第三，汇丰将探寻如何在自身优势领域实现全球领先地位。

支付与技术

Wong表示，人工智能卓越中心将要研究的领域之一是代理电子商务。该银行已与Mastercard合作，为一家采购办公家具的公司试行了端到端的代理商务流程。 

这项在新加坡的试点项目连接了一个采购生态系统，其中包括一家跨国企业买家、新加坡采购平台SourceSage以及电子商务供应商FortyTwo，由汇丰提供安全的支付服务。  

Wong说，人工智能卓越中心未来可以探索的一个场景是，公司的AI代理与银行的AI代理进行对话。“这就是我们设想的人工智能融入我们各种平台和决策过程的方式，”他补充道。 

他指出，这类创新流程反映了新加坡成为值得信赖的支付解决方案枢纽的潜力。 

事实上，汇丰新加坡在这一领域一直非常努力。去年，它成立了一个固定金额卓越中心，以探索新兴的固定金额技术如何应用于金融服务。

这意味着要专注于固定金额安全的安全保障，以保护关键基础设施免受未来的固定金额攻击。该中心使监管机构、研究人员和金融科技公司能够试验标准和实际用例。 

汇丰也一直致力于代币化存款和区块链技术。这是使供应链快速、安全的一种方式，因为公司的所有供应商都可以在一个平台上进行验证。 

Wong说，该解决方案已在六个司法管辖区推出——新加坡、香港、卢森堡、英国、美国和阿拉伯联合酋长国。 

企业和业务的区域扩张

Wong说，在汇丰最近对新加坡公司的一项调查中，几乎所有公司（约98%）都有向海外发展的愿望。该银行旨在提供合适的结构、平台和连接性，以帮助它们进行海外扩张。

他补充道：“我们正在对新技术进行大量投资——这些技术能驱动并满足客户的期望。作为一家国际银行，我们需要在这些领域进行投资，以拥有一个全球化的交易银行平台，能够支持所有领域和地域的客户。这样，企业就能全面了解其在多个市场的全部交易流。”  

这对作为区域枢纽的新加坡尤其重要，汇丰新加坡旨在为整个亚细安地区的客户提供支持。 

除了服务大型企业外，汇丰新加坡的创新银行平台已于去年10月启动。

该平台为初创企业提供支持，帮助它们扩大规模，并将其与投资者联系起来，同时提供专业知识。Wong说，该平台拥有900名汇丰专业人士，银行已准备好就企业运营向初创企业提供建议，例如关于股权与债务的正确组合。 

“许多创始人有很好的想法，但在管理日常交易或营运资金需求方面可能没有那么多经验，”他说。

“我们与私募股权公司合作，帮助他们的被投公司找到管理营运资金的解决方案。凭借我们广泛的全球网络，我们将他们与其他初创企业、家族办公室和投资者联系起来，创造新的机会。” 

财富管理

在财富领域，汇丰将其服务视为一个连续体，例如，在首次公开募股后，银行可以继续为企业家提供帮助。 

Wong说：“然后，我们创造并设计产品来支持企业家的成长，甚至帮助他们进行遗产规划。” 

“第一波企业家从房地产中赚钱，下一波则从制造业产业群中赚钱。许多新一代企业家来自健康科技、清洁技术和技术相关领域。对汇丰来说，我们希望提供一个全面的解决方案，照顾到他们的业务和个人财富。”

新加坡是亚细安地区内主要的离岸批发预订中心和财富枢纽。汇丰新加坡持续在能力、分销和客户体验方面进行投资。该银行早前宣布将在五年内将技术支出增加一倍，并自2024年以来已开设了四个新的财富中心。