世界杯热潮:深夜赛事让新加坡商家“坐冷板凳”
由于深夜开球时间引发了成本和劳动力方面的考量,餐饮业者正采取选择性策略。
Meera Pathmanathan
本文由AI辅助翻译
【新加坡】世界杯或许在球迷中掀起了巨大热潮,但这股欢呼与激情并未完全蔓延至新加坡中央商业区(CBD)的餐饮业者。
由于今年的赛事在北美各城市举行,时差意味着许多比赛在新加坡时间深夜或凌晨进行。其中几场关键比赛的开球时间是本地时间凌晨3点和5点。
因此,新加坡的商家不得不权衡延长营业时间是否具有商业价值;他们在推出过多的世界杯相关活动方面也一直保持谨慎。
时间问题
在屋顶酒吧 1-Arden,一项关键调整是只为特定比赛延长营业时间。
在锦标赛初期,该酒吧播放了几场下午的比赛,但很快就开始接到顾客询问是否也会播放深夜的比赛。目前,该酒吧计划播放两场半决赛、季军争夺赛和决赛,而非全部赛程。
1-Arden 的市场部副总监 Immelia Izalena 表示:“这次的真正不同之处在于比赛时间。上一届的播放时间更为友好,而今年的决赛阶段比赛时间要晚得多,因此我们对选择播放的比赛更加谨慎。”
2022年世界杯在卡塔尔举行,该国与新加坡有五个小时的时差。
Izalena 指出,由于时间原因,接下来几场比赛的观众群体将“自然有所不同”。
她补充说:“我们预计会吸引更多铁杆球迷,以及那些希望寻找舒适场所一同观看关键比赛的团体顾客。”
与此同时,Harry's 仅在其驳船码头(Boat Quay)分店播放世界杯比赛。该酒吧表示,考虑到其作为体育主题酒吧的定位,播放本届赛事是一个自然而然的举动。
Harry's 市场部主管 Stephanie Howe 表示,一些比赛吸引了明显更多的客流,而另一些则较为冷清,这在很大程度上取决于参赛的球队。
例如,澳大利亚对阵土耳其、突尼斯对阵日本以及巴西对阵日本的比赛吸引了最多的观众。
尽管这些比赛的上座率较高,但该酒吧并未播放所有场次的比赛。其营业时间是否会延长以转播凌晨的赛事,将视需求而定。
业者们正在权衡,增加的需求是否足以覆盖额外的劳动力、水电和物流成本。而需求本身在很大程度上取决于参赛的球队。
在莱佛士城(Raffles City)的 Brotzeit,这家德国餐饮机构正在播放部分精选赛事,并成功吸引了众多顾客。
Brotzeit 的董事总经理 Carsten Kjeldmann 形容这些观赛现场的气氛“充满活力和激情”。
他补充说:“上座率非常理想。我们迎来了许多热情的球迷,其中包括几个选择 Brotzeit 作为观赛聚会地点的大型团体。”
周五(7月3日)上午11点左右,该分店有相当多的顾客观看了一场延迟播放的比赛。
Brotzeit 将继续直播部分精选赛事,包括半决赛和决赛。Kjeldmann 表示,热门比赛的上座率通常更高。
一家店通宵营业
一个例外是位于滨海湾 The Sail 公寓的 Gigi Gastrobar and Bistro,该餐厅不仅直播所有比赛,还延长营业时间至24小时不间断运营。
店主 Gigi(他拒绝透露全名)在接受《商业时报》采访时表示,此举与其说是为了追求即时回报,不如说是为了服务熟客。
他说:“我们知道这不会为我们带来丰厚的利润,但我们觉得必须为我们的顾客这样做。这就是我们决定这么做的原因。”
Gigi 补充说,由于比赛时间的原因,整体客流量不大,不过当有亚洲球队或巴西、法国和阿根廷等热门球队参赛时,人气会有所回升。
这家美食酒吧还必须调整其服务团队和厨师的工作时间,以适应运营上的变化。
银行将庆祝活动限于内部
在企业方面,与世界杯相关的活动主要局限于内部员工的参与。
UOB、Standard Chartered(简称 StanChart)和 HSBC 表示,它们已为员工组织了相关活动。
UOB 的管理培训生与集团人力资源部合作,为员工推出了为期一个月的“健康世界杯”项目。该项目包括线上计步挑战、桌上足球锦标赛和每周颠球挑战。
该银行的一位发言人表示,此举旨在“鼓励员工保持活力、与同事建立联系并培养团队合作精神,同时庆祝世界杯带来的激情与精神”。
一位发言人称,StanChart 为员工播放了超过10场比赛。
该发言人补充说:“通过播放比赛并为同事创造联系和分享这些体验的机会,我们加强了彼此的关系,培养了归属感,并颂扬了我们员工队伍的包容性。”
HSBC 新加坡也为员工安排了与世界杯相关的活动。
从6月15日到7月19日,该银行在其位于滨海湾金融中心(MBFC)和丰树商业城的办公室内举办了超过15场比赛的现场直播观看活动。
该银行还与 adidas Singapore 和 Weston Corp 合作,在其滨海湾金融中心办公室举办了一场 adidas 世界杯球衣展示会。
HSBC 新加坡人力资源主管 Mukul Anand 表示,世界杯提供了一个“机会来庆祝 HSBC 新加坡内部多元化和国际化的社群,并加强整个组织内部的联系”。
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