DAITA 2026

Milkiway AI 以其健康报告软件助力新加坡实现预防性保健护理目标

Clerical 旨在减轻医疗保健专业人员的行政负担

Koh Kim Xuan

Published Wed, Apr 8, 2026 · 06:00 AM
    • 新加坡推动预防性保健护理的举措,导致每日文书工作增加三到四个小时,加剧了临床医生的职业倦怠。
    • 新加坡推动预防性保健护理的举措,导致每日文书工作增加三到四个小时,加剧了临床医生的职业倦怠。 图片:《商业时报》资料图

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    【新加坡】随着新加坡人口老龄化以及不健康的生活方式日益普遍,糖尿病和心脏病等慢性疾病的患病率预计将上升。

    《2024年全国人口健康调查》显示,三分之一的新加坡人患有慢性高血压或高脂血症。

    “健康SG”(HealthierSG)等全国性计划一直在推动从被动治疗转向预防性保健护理,这给家庭医生带来了沉重的行政负担。该计划也导致每日文书工作增加三到四个小时,加剧了临床医生的职业倦怠。

    虽然预防性筛查和生活方式调整已被证明能降低风险,但大多数健康筛查报告充斥着专业术语,并且缺乏对患者有用的个性化、可操作的指导。

    为应对这些挑战,由医生创立的健康科技公司 Milkiway AI 开发了一款名为 Clerical 的、由人工智能(AI)驱动的健康报告体检系统。该系统能为健康中心生成准确、个性化的报告,以促进预防性保健护理的实施。 

    Milkiway 的设计考虑到了患者和新加坡医疗保健系统的需求,利用人工智能来改善医疗保健系统内部的工作流程,并提高健康信息的可及性。

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    改善流程

    传统软件主要依赖医生手动将信息置于具体情境中并创建报告,相比之下,Clerical 集成了人工智能架构,可将原始临床数据结构化,转化为有循证依据的洞见,供医疗保健专业人员使用。

    该软件的自然语言处理(NLP)功能可从实验室报告和临床输入等各种医疗信息来源中提取和结构化数据。这为后续生成患者洞见提供了推理基础,其功能超越了简单的文本摘要生成。 

    然后,大型语言模型会识别模式并考虑患者病史,在临床背景下解读医疗数据,同时人工智能中也嵌入了安全限制和指导方针。

    该软件已集成到现有的电子病历和临床管理系统网络中,从而促进了其在各个医疗保健中心的无缝、快速应用。 

    借此,Clerical 能够根据患者的个体疾病风险和病史生成量身定制的建议。它能自动计算临床评分(例如“弗雷明汉10年风险预测”)来评估心血管疾病风险,并生成带有颜色编码风险分层和分层式无术语解释的多语言报告。

    Clerical 会根据患者的个人病史和临床报告,生成通俗易懂的建议。 截图:MILKIWAY AI

    该软件提供超过300条经过临床验证的即用型建议,涵盖了不同地区、性别和种族的群体。 

    至今,新加坡国内的上市医疗保健服务提供商已使用该软件为超过2000名患者进行了筛查。

    通过 Clerical 实现的自动化,可将报告生成和临床决策支持的时间缩短至每例不到10秒。这意味着节省了超过99%的时间,使医疗保健专业人员能够专注于涉及直接患者护理的核心工作。 

    人在回路验证

    尽管报告和洞见的生成是自动化的,但 Clerical 扮演的是医疗保健专业人员的人工智能副驾驶的角色,最终由专业人员验证并决定患者的治疗方案。 

    生成的建议是可修改和可审计的,这使得医生和护士能够在向患者发布之前,审查、修改并批准由人工智能生成的解读和建议。 

    因此,医疗专业人员仍掌握着临床监督权,从而降低了人工智能产生“幻觉”的风险,并确保了对当地医疗保健标准的遵守。 

    在确保医疗准确性的基础上,医生和护士还可以进一步调整软件的现有建议,以反映个别患者的文化习俗、饮食要求和宗教考量。

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