名为Minor，实为巨擘：泰国商界大亨William Heinecke远未准备退休

【新加坡】17岁那年，你正在做什么？我们大多数人可能还在上学，距离进入职场还有好几年，或许还在思考人生的方向。

可以肯定地说，William Heinecke并非寻常少年。1967年，在他18岁生日前几个月，他用尽所有积蓄并借款创立了Minor Group——这个名字恰如其分地反映了他当时作为未成年人（minor）的法律身份。

该集团最初由位于曼谷的两家公司组成：一家广告公司（后来他卖给了Ogilvy & Mather）和一家办公室清洁公司。三年后，这两家公司被整合到Minor Holdings旗下。

如今，这家在泰国上市的公司已更名为Minor International，成为全球酒店、餐饮和生活方式领域的巨头。它在亚太、中东、非洲、印度洋、欧洲和美洲的近70个国家经营着超过2700家餐厅、290多家零售贸易网点和700家酒店。

今年8月，Minor Hotels与新加坡房地产开发商Kajima Development及总部位于阿布扎比的Al Wathba Investment合作，为其在新加坡的首家Avani品牌酒店举行了动工仪式。这家位于丹戎巴葛（Tanjong Pagar）、拥有200间客房的酒店预计将于2027年开业。

现年76岁的Heinecke出生于美国，自1991年起入籍泰国。他看起来丝毫没有准备近期退休，甚至不想放慢脚步。

在接受《商业时报》（The Business Times）采访时，这位亿万富翁企业家——《福布斯》（Forbes）估计其净资产约为12亿美元——表示，他感到非常幸运，因为他所从事的工作对他而言从来都不像是在工作。

他补充道：“好奇心和热情是我的动力。我依然热爱我的事业。酒店和餐饮业的核心是人、创意和目标——这正是我每天前进的动力。”

“我从不相信退休——只相信重塑自我。总有新的东西值得去学习、探索或创造。”

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“雇用比你更聪明的人”

这次长达一小时的采访在新加坡丽思卡尔顿美年酒店（Ritz-Carlton, Millenia Singapore）的酒廊进行，当时距离Heinecke乘坐私人飞机从曼谷抵达机场还不到一小时。

他此行是为在亚洲前瞻峰会（Asia Future Summit）开幕式上发表演讲。这场为期两天的会议由《商业时报》（The Business Times）、《海峡时报》（The Straits Times）和《联合早报》（Lianhe Zaobao）联合主办，华侨银行（OCBC Bank）是会议的指定赞助商。

这是他在几天内第二次访问新加坡，因为就在上一个周末，他受邀出席了一年一度的一级方程式（Formula One）大奖赛。

和蔼可亲的Heinecke——他的许多同事和朋友都亲切地称他为Bill——与本报记者有力地握了握手，迅速为自己冲了一杯咖啡，然后很快就坐定了。

他于2020年1月卸任首席执行官一职，以专注于其主席的角色，目前他主要负责公司的长期战略和慈善工作。

虽然他不再负责日常运营，但Heinecke的工作和差旅行程依然排得满满当当，他要继续扩大Minor集团的业务版图，并将其员工队伍扩展到如今的9万人规模。

他说：“很多人都知道，我没上过大学。我可能不是你见过的最聪明的人。”

“但我很早就明白，要想成功，就必须雇用世界上最优秀的人才，而他们通常会雇用比你更聪明的人。多年来，我一直为自己总是能聘请到比我聪明得多的人而自豪。是的，他们的薪水往往比我高，但这并不太困扰我。”

家喻户晓的品牌

几十年来，Minor集团旗下的公司组合不断扩大，囊括了一些全球最知名的国际酒店和餐饮品牌。

其中最著名的连锁餐厅之一是The Pizza Company，成立于2001年。当时，Heinecke已经在泰国海滨度假城市芭堤雅（Pattaya）开设了该国第一家必胜客（Pizza Hut），在经营披萨餐厅方面拥有超过20年的经验。

Minor集团旗下的其他品牌还包括The Coffee Club、Thai Express和Bonchon，以及通过特许经营和合资方式运营的多个家喻户晓的品牌，如Swensen’s、Sizzler、Dairy Queen和Burger King。

Heinecke表示，Minor Food制定了一项战略，计划到2029年将其全球门店数量增加近一倍，达到4500家以上，而特许经营是这一战略的关键部分。

“我们希望在印尼、印度和中国等大市场实现更多增长。我们在这些地方开设了泰国餐厅；要在餐饮业保持竞争力，你必须拥有卓越的品牌。”

在酒店业务方面，未来几年将极为繁忙。今年早些时候，Minor Hotels宣布推出四个新品牌，以助其在2027年底前将酒店总数增加到850家。

Heinecke说：“我们进展顺利，全球范围内已签约超过60家轻资产酒店，另有200家正在洽谈中。”

他指出，亚洲市场的增长最为强劲，该地区的新开业酒店数量占了总数的近一半，遍及日本、中国、印度、泰国和中东部分地区。

他对NH Hotel Group的前景保持乐观，Minor集团于2018年以30亿美元收购了该集团。该集团已从冠病疫情的沉重打击中恢复过来——Heinecke估计，在痛苦的八个季度里，累计亏损高达10亿美元——现在正“表现得非常出色”。

他说：“我们已经将NH的业务带出其主要市场——欧洲和美洲。现在我们在泰国有四家NH酒店，并且即将在澳大利亚开设首批几家NH酒店。”

盲盒的诱惑

除了酒店和餐饮，天生具有企业家精神的Heinecke在两年前又开启了一项新的合资业务，将Pop Mart引入泰国。

这个广受欢迎的中国潮玩品牌以其装在盲盒中销售的Labubu娃娃而闻名，其门店外通常大排长龙，收藏家和投机者蜂拥而至，尽可能多地抢购玩具。

今年8月，Minor集团在曼谷的暹罗天地（Icon Siam）购物中心庆祝了全球最大的Pop Mart门店盛大开业。

Heinecke说：“（Labubu）引起了我的共鸣，因为我看到它是一款会深受消费者欢迎的产品，事实也证明了这一点。我们很快就深入了解了盲盒这个概念，如今我们已经拥有12家Pop Mart门店。”

有一点是肯定的：即使已步入职业生涯的晚期，Heinecke依然对世界充满好奇，并渴望发现下一个商业风口。

他说：“我一直对别人说，一旦我觉得自己再也学不到任何东西，或者我停止学习的那一刻，就是我彻底退休的时候。”

“一切都是学习的经历，我的好奇心也一直在。我几乎可以去任何一家酒店或餐厅，学到一些我以前不知道的东西。”