专题讨论小组：数据是慈善事业中的“重要变量”，有助于实现持续性捐赠

【新加坡】专题讨论小组成员于周四（11月20日）在亚洲慈善节（GiveFest Asia）的讨论中指出，随着家族办公室和高净值人士等更多捐赠者参与慈善事业，数据已成为确保捐赠得以长期持续的重要因素。

国家社会服务理事会（National Council of Social Service, 简称NCSS）战略与研究部总监兼首席数据官 Dr Chu Chi Meng 表示：“捐赠行为已变得更加基于价值观和成本效益驱动。当行业出现这种情况时，数据就成了一个非常重要的变量——如何才能让钱花得最值？”

捐赠者对其捐助的事业越来越有目的性，同时也要确保其资金能产生实际影响。

亚洲公益创投网络（AVPN）旗下 ImpactCollab 平台负责人 Kevin Teo 补充道：“如果你一直在捐款，那么接踵而来的问题是：‘我的捐款究竟取得了什么成就？我的捐赠将如何持续下去？’。如果你无法妥善回答这个问题，你的捐赠很可能无法持续——这对整个生态系统来说是巨大的损失。”

当捐赠者了解其资金的去向时，他们会更倾向于持续捐赠。

Dr Chu 指出，NCSS 正在寻求填补数据空白，并推出一个简化的衡量框架，以帮助社会服务机构（social service agencies, 简称SSA）加强问责。他补充说，NCSS 将在适当的时候分享相关见解。

他说：“我们的工作是提升（社会服务机构的）能力，确保资金的透明度和问责制，并关注成果——为此我们实际上已经有了一些框架，例如‘可持续慈善框架’（Sustainable Philanthropy Framework）。”

该框架提供定制化指标，让企业能够衡量其捐赠和志愿服务工作所产生的影响。

Dr Chu 补充说，如果社会服务机构能“以公开透明的方式展示我们如何使用资金”，就可以利用这类衡量标准来与捐赠者建立信任。

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因此，小组成员也指出，信任是促进持续性捐赠的一个重要因素。

新加坡金融管理局（Monetary Authority of Singapore, 简称MAS）副署长兼银行、私人财富管理、家族办公室和慈善事业主管 Teo Kai Xiang 表示：“要取得适当的平衡，关键在于设定对证据的期望，并从一开始就与捐赠者进行非常清晰、坦诚的对话，以建立相互信任。”

捐赠者、中介机构和组织之间的信任也有助于建立对整个捐赠生态系统的信心，从而产生更大的影响力。

Dr Chu 补充道：“信任意味着我们需要成为受托管理资源的可信、可靠的管理者，这也意味着我们应该对资金的使用保持透明。”

小组成员还表示，要实现持续性捐赠，行业需要更广泛的合作，许多方面正在共同努力，让捐赠者能更便捷地进行有目的的回馈。

亚洲慈善节（GiveFest Asia）

这场题为“捐赠格局：趋势、激励、创新与影响”的专题讨论会，是在非营利组织 ImpactSG 主办的首届亚洲慈善节（GiveFest Asia）上举行的。

ImpactSG 执行董事兼联合创始人 Edmund Twohill 表示：“在我们成立周年之际，我们希望通过汇集我们的承诺捐赠者社群、志同道合的伙伴以及慈善机构，看看如何能为整个生态系统增值。”

活动现场，近50家慈善机构和社会服务组织设立了展位，与捐赠者及慈善领域的其他人士进行交流联系。

Halogen Foundation 首席执行官 Ivy Tse 分享道：“像亚洲慈善节这样的活动创造了一个难得的共享空间，让捐赠者、非营利组织和合作伙伴可以共聚一堂，进行坦诚的对话并相互学习。对于希望行善的家族办公室和其他实体而言，这构建了一个更具战略性和协作性的捐赠之旅。”

ImpactSG 于一年前成立，旨在培育新加坡及亚洲的捐赠者社群。在2025年，它帮助促成了超过400万新元对各项事业的捐赠承诺。

ImpactSG 董事会主席 Ravi Menon 表示：“作为财富和人才中心，新加坡拥有可观的慈善资源……这里有超过2000个单一家族办公室和400个注册信托、基金会和影响力基金。”

该非营利组织迄今已吸引了来自家族办公室、慈善基金会和私营部门的大约120位承诺捐赠者。它将这些捐赠者与符合其支持意愿的组织联系起来。

例如，ImpactSG 与合作伙伴共同组织对话和学习之旅。到2026年，它将重点关注 PledgeX，这是一个旨在引导承诺捐赠者开启其捐赠之旅的入门计划；以及 Community Hour，一个让慈善机构直接向承诺捐赠者进行推介的市集式活动。