是时候了：企业慈善须与时俱进，方能产生持久影响力

[新加坡] 仅凭一张商业牌照，已无法保证企业的价值。如今，企业若想赢得信任、实现基业长青，还必须持有“社会牌照”——即获得社会的认可，承认其追求超越利润的宗旨，并能为社会做出有意义的贡献。

企业慈善已演变为创造长期价值的战略杠杆——当它与时代需求紧密相关时，其力量最为强大，能够满足真实需求、建立社会韧性，并创造持久的机会。

在渣打银行 (Standard Chartered, 简称 StanChart)，我们“利用我们独特的多元化优势，驱动商业繁荣”的宗旨，不仅指导着我们的业务运营，也引领着我们的企业慈善方针。我们的可持续发展根植于社会的繁荣之上——这一信念是我们服务社区各项举措的基石，涵盖赋能青年与女性、推动残障共融以及普及数字技术等多个方面。

从慈善捐助到催化变革

作为首家获得新加坡金融管理局授予“特准深根外资银行”(Significantly Rooted Foreign Bank) 资格的国际银行，以及由新加坡全国志愿服务与慈善中心颁授的“向善冠军”(Champion of Good) 企业，自166年前在本地成立以来，我们始终专注于创造与其品牌承诺“一心做好，始终如一”(Here for good) 相契合的积极影响。

我们是首批采纳新加坡国家社会服务理事会 (National Council of Social Service) 的“可持续慈善框架”(Sustainable Philanthropy Framework) 的企业之一，该框架鼓励企业采取长期、系统性的方式进行捐助。这与我们致力于在五个领域创造持久影响的重点完全一致：公平机会、教育与技能、身心健康、财务韧性以及数字包容。

这确保了我们的努力是战略性、可衡量、可问责且可扩展的。同时，这也强化了一个重要的催化驱动力——当慈善事业是协作性的，其潜力才能得到最大发挥。我们与政府机构、非营利组织以及我们的客户和员工志愿者等志同道合的利益相关者携手，共同致力于建设一个更具关怀和包容性的社会。

这种方法体现在我们全年的工作中，我们将宗旨转化为实际行动。我们连续第12年与暖心者义工团 (Heartwarmers Volunteer Group) 和公益金 (Community Chest) 合作，超过600名同事为有需要的家庭包装并分发节日福袋 (“fu dai”)。另有550名渣打银行志愿者在开斋节 (Hari Raya Puasa) 期间参与了相关活动。

这些关怀行动也获得了外界的肯定。我们荣获公益金颁发的“慈善白金奖”(Charity Platinum Award) 和“志愿服务伙伴奖”(Volunteer Partner Award)，以表彰我们在资金支持和志愿服务方面的持续努力。我们还获得了新加坡美国商会 (American Chamber of Commerce in Singapore) 授予的“AmCham关怀计划卓越奖”(AmCham CARES High Distinction Award)。这些荣誉提醒着我们所肩负的责任——继续努力加强社会包容性，并让我们在瞬息万变的世界中保持慈善事业的时代意义。

超越象征意义的包容

对包容的呼吁不能仅限于一次性活动，而必须是持续的倡导行动。

SEE ALSO

Tapping partnerships and people to raise scam awareness

十多年来，我们的志愿者一直支持慈光福利协会 (Metta Welfare Association) 的慈善嘉年华；我们还连续第三年，以百人队伍的规模，与唐氏综合症协会 (Down Syndrome Association) 一同参加“紫色巡游”(The Purple Parade)，共同倡导并建设一个让不同能力的人都能茁壮成长的社区。

我们是新加坡第一家承诺成为“援助犬友好企业”(Assistance Dog-Friendly Business) 的商业银行，这是我们为员工和客户打破障碍、增加便利性承诺的一部分。我们还获得了“心信相印标志”(白金奖) (Enabling Mark Platinum)——这是对包容性工作场所实践的最高国家级认可。

只有当技术能够被公平普及时，它才能真正赋予人们力量——而缩小这一差距对于实现更公平的未来至关重要。我们通过资讯通信媒体发展局的“数码益终身”基金 (Digital for Life Fund)，支持 Bizlink Centre 的数字包容计划，已帮助500名残障人士和心理健康康复者掌握就业所需的数字技能。这些虽是小步骤，却传递了一个重要信息：无障碍和尊严必须成为常态，而非例外。

体育：包容的强大推动力

体育因其凝聚社区的能力，也成为推动包容的强大力量。

在我们与人民协会 (People's Association) 位于芳林公园的 imPAct @Hong Lim Green 共同举办的包容性健身活动 “超越极限” (Beyond Limits) 中，不同能力的运动员与我们的志愿者一同在适应性运动站进行训练，项目包括划船机、壶铃举重以及旨在增强活动能力的运动，旨在让每个人无论身体状况如何，都能自信地活动。

为表彰我们在此项活动中的努力，我们荣获了人民协会颁发的“社区精神奖”(People’s Association Community Spirit Award)，以肯定我们通过体育倡导包容性的贡献。

此外，我们的志愿者一直作为健身伙伴，与来自 Runninghour、新加坡特奥会 (Special Olympics Singapore) 和 iHLG 的适应性运动员一同训练，备战今年的渣打新加坡马拉松 (StanChart Singapore Marathon)，届时将有约200名志愿者参与其中。这些活动清晰地提醒我们，赋能始于付诸行动的同理心。

利用多元化人才，创造社区影响力

志愿服务是我们企业文化的重要组成部分。我们每位员工都享有三天的志愿服务假。今年，新加坡十分之四的同事至少参与过一次志愿活动，贡献了超过32,000小时的服务时间，其中包括超过5,000小时的技能型志愿服务。同事们与儿童、应届毕业生以及初入或重返职场的女性分享了他们的专业知识。他们还帮助老年人提升数字素养，包括防范诈骗意识，以便老年人在享受数字生活的同时保护自己免受常见的网络诈骗。在六月的全球员工志愿服务月期间，超过500名同事及其家人支持了社会及家庭发展部的“家庭第一”(Families for Life) 全国运动，在全国“家庭乐”节 (National Family Festival) 上帮助低收入家庭的儿童及其看护人建立财务韧性。

员工言出必行

在银行里，有许多堪称榜样的员工志愿者。从领导大型志愿活动的，到带领小团体开展技能型志愿服务的；从倡导残障共融的，到推动环境可持续发展的——这些努力都是同事们在日常工作之外积极推动和坚持的。当员工奉献自我时，他们会获得新的视角，而宗旨也因此变得个人化。志愿服务不仅仅是服务，它还能增强领导力、同事情谊和共同的目标感。

在东盟地区催化影响力

作为唯一一家业务遍及大多数东盟市场的银行，我们在支持跨境慈善和可持续发展方面具有独特的优势。在新加坡庆祝建国60周年之际，我们正在这个强大而美好的“小红点”深化我们的努力，同时将我们的影响力扩展到整个地区。

我们最近宣布了一项600万美元的投资，旨在帮助东盟地区的年轻人获得有意义的就业机会，并改善他们的长期经济前景。这项宣布是在一次客户交流活动上进行的，国家发展部长 Chee Hong Tat 以及由我们集团主席 Maria Ramos 领导的渣打集团董事会成员出席了活动。这坚定地表明了我们长期致力于改善我们业务所在市场中服务不足的妇女和青年的经济前景的承诺。

通过渣打银行的慈善机构——渣打基金会 (StanChart Foundation)，我们将探索蓝色经济中的机会。该领域不仅在环境可持续性方面前景广阔，也为创造就业和发展沿海社区带来了希望。自2019年以来，渣打基金会已为全球年轻人创造了超过10万个就业岗位。第二个项目是“青年就业成功”计划 (Youth Employment for Success programme)，将与明日之女 (Daughters of Tomorrow) 和新加坡公益金 (Community Chest Singapore) 合作，通过提供就业准备和身心健康培训，支持来自低收入背景的18至35岁女性。

该计划将从现在持续到2028年，在此期间，受益人将接受与求职准备和身心健康相关的培训，以帮助她们建立信心并改善就业前景。

旗舰项目东盟蓝色经济计划，连同我们的行业合作伙伴，拥有巨大的经济潜力，我们希望将其转化为切实的就业机会，以提升这个充满活力的地区年轻人的就业能力。同样，我们与 DOT 的合作也加强了银行对新加坡建国60周年 (SG60) 的承诺，我们将继续与新加坡的员工一道，为社区带来积极影响。

宗旨：一种竞争优势

在一个机构信任度不断受到考验的世界里，客户、员工和投资者越来越期望公司能通过行动来体现其价值观。趋势已十分明朗——宗旨已成为真正的差异化因素，它是指导我们如何投入资本、时间和精力的战略优势。

影响力的衡量标准在于其相关性，而“一心做好，始终如一”(Here for good) 的真正含义正在于此——在最需要的地方出现，并创造有助于社区和经济增长的机会。我邀请更多的合作伙伴与我们携手，动员催化性资本，共同开发项目，为子孙后代建设一个更具包容性和更美好的未来。

持久的企业慈善事业并不总是声势最浩大的，而是那种善于倾听、适应变化并与时俱进的。如此，它才能帮助商业与社会和谐共荣。

作者为渣打银行新加坡及东盟区首席执行官，兼渣打基金会董事会受托人