“我印象相当深刻”:为何越来越多新加坡人前往柔佛州进行健康检查
随着跨境铁路即将开通,新柔长堤对岸的医院正蓄势待发,着眼于吸引更多新加坡病患。
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【新加坡】去年,当 Candy Lim 想做乳房X光检查时,她预约了鹰阁医院(Gleneagles Hospital)并前往。但特别的是,她去的并非本地的医疗机构,而是位于马来西亚依斯干达公主城的柔佛鹰阁医院。
“通过大士关卡后,开车15分钟就到了,在医院的所有检查在两小时内就完成了,” Lim 说。她在工作日前往,以161令吉(约50新元)的优惠价做了乳房X光和乳房超声波检查。相比之下,在新加坡做同样的检查需要花费数百新元。
“那里的护士非常棒,和蔼又友善。也许是因为她们需要接待的病人不多,所以状态更放松。”
这次愉快的经历让身为房地产经纪人的她,不仅让母亲去做了同样的检查,还带了叔叔去那里做了他人生中的第一次健康体检。
对于 Wan Hoe Yin 来说,他的公司每两年提供500新元的健康检查预算,去柔佛州消费显然更划算。
这位经理表示:“同样的钱,可以做两次X光、两次超声波、一次心脏的CT(电脑断层扫描)扫描,还有肿瘤标志物检测以及所有其他标准检查。” 他的同事也和他一起去做了同样的检查,全程只花了三个小时。
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在强势新元和本地高昂医疗费用的双重驱动下,越来越多新加坡人选择越过边境进行健康检查。许多人像 Lim 和 Wan 一样,对在私立医院获得的顺畅、舒适和专业的服务感到满意。
还有一些人,比如 Tay Boon Liang,则把跨境医疗之旅变成了一次与家人的短暂休假。这位在金融服务业工作的经理说:“我觉得普通健康体检就像一个标准化产品,大多数服务提供商之间没什么差别。” 他这次体检的费用仅为新加坡高管体检配套的一半。“所以,节省成本是我的主要驱动力。”
日益增长的人数
新加坡病患的涌入让柔佛州的医疗服务提供商受益匪浅,其中柔佛鹰阁医院因其品牌知名度而获益尤甚。该医院隶属于 IHH Healthcare——新加坡最大的私立医疗服务提供商,该集团旗下还经营着伊丽莎白医院(Mount Elizabeth hospitals)。
柔佛鹰阁医院副首席执行官 Sipika Singh 表示,与去年同期相比,前来该院进行健康检查的新加坡病患人数增长了约35%。她指出,这一激增非常引人注目,因为过去三到四年的增长一直相对平稳。
她说:“这可能是受到了柔佛-新加坡经济特区(旨在促进跨境贸易、投资和商业活动的双边倡议)积极势头的推动。”她补充说,新加坡人占该院所有健康检查病患的16%至18%。“我们能够有效管理等候时间,并在几小时内出具检查报告,这有助于提升病患体验。”
该医院目前提供价格为688令吉(未含6%销售与服务税,简称SST)的基础健康检查配套,其中包括肿瘤标志物检测、胸部X光和心电图检查。
病患还可以选择加项检查,例如乳房X光检查(250令吉)、心脏筛查(688令吉)或最受欢迎的腹部和盆腔超声波检查(388令吉)。如果需要,他们也可以安排线上解读体检报告。
Sipika 说:“我们的努力重点在于提供高度个性化和无缝衔接的医疗服务,让病患感觉不到国家之间的距离。”
医疗保健与健康资讯出版机构 Health365 的创始人 George Foo 表示,自大约一年前推出医疗礼宾服务以来,有关健康检查的咨询量已从每月二三十起增长到约100起。Health365 与柔佛州约六家医院和医疗中心合作提供健康检查服务。
Foo 说:“病患希望做更多基础配套中不包含的扫描和检查项目,而这些在新加坡会贵得多。去海外做健康检查总归是没那么方便,但这其实是一个成本与便利性之间的权衡。”
热门的检查服务包括结肠镜检查,该项目通常不包含在标准健康检查中,而且费用高昂。在新加坡,结肠镜检查的费用因医院和专科医生收费而异,价格可从约2000新元到5000新元不等。
在柔佛鹰阁医院,该项检查的预估费用约为5000至6000令吉,不含销售与服务税(SST)。
本地与海外的医疗选择
一些新加坡人前往柔佛进行健康检查的另一个原因是出于隐私考虑——为了向雇主或保险公司隐瞒任何潜在的健康问题。
然而,那些在体检中发现问题,然后在回新加坡看医生之前购买健康保险的人应该知道,如果保险公司发现他们在投保前没有完全披露实情,他们的索赔申请可能会被拒绝,甚至保单也可能被判无效。
保险咨询公司 Havend 的首席执行官 Eddy Cheong 说:“为了安心,建议在进行任何健康检查之前就购买足够的保险。因为在那个时间点,你是本着诚信原则购买的,并且确实不知道任何新的健康问题。”
事实上,除了检查本身,病患还应考虑护理的连续性——即在需要时,是否能方便地安排后续咨询、治疗或专科转诊。
Minmed 集团首席执行官 Eric Chiam 医生表示:“在新加坡,所有提供筛查服务的机构都根据《私立医院和医疗诊所法》获得许可,并受到卫生部的监管。” 该集团在新加坡经营着四家健康检查中心和30多家诊所。
“这确保了临床质量和数据安全的高标准和一致性。一个关键优势是,全科医生可以随时提供后续跟进,他们能够解读检查结果,并在需要时及时将病患转介给专科医生。”
他表示,Minmed 的重点是让体检“便捷、数字化且有意义”。他们提供无需禁食的体检服务,使过程更加方便,并为不同的健康状况和预算提供多种配套选择。
无论如何,如果在境外的检查结果中出现严重警示信号并需要治疗,大多数病患可能还是会选择在新加坡就医。Havend 的 Cheong 指出,这尤其因为新加坡全国性医疗保险计划——终身健保(MediShield Life)提供了至少是基本的、终身的住院保障。
当然,柔佛州的健康检查业务潜力巨大,特别是随着连接新山和新加坡的捷运系统(RTS)预计将于2026年12月底前通车。
Health365 的 Foo 说:“我到访的每一家马来西亚医院都在扩张,而且他们正在柔佛州加大投入,因为 RTS 即将到来。” 他指出,新加坡的 Thomson Medical Group 正在那里建设一个大型医疗设施,而马来西亚的 Sunway Group 也正计划在依斯干达公主城兴建拥有300张床位的新 Sunway Medical Centre。
的确,柔佛鹰阁医院的 Sipika 表示,该院正在积极与新加坡的医疗服务提供商合作,开发“综合护理模式”,特别是因为 IHH 集团在新加坡也拥有其他医院。
她说:“我们正在探索如何与新加坡的公共和私立医疗系统合作,以实现互补。但总体而言,鹰阁医院正处于扩张阶段。”
为应对病患数量的增长,尤其是一日游的病患,该医院正在投资提升容量和技术,例如增设第二台 MRI(磁共振成像)设备。
然而,对于一些新加坡人来说,柔佛州节省的成本和优质的服务只在一定程度上具有吸引力。
退休商人 Eric Toh 说:“我印象相当深刻。” 他花费1888令吉进行的全面健康检查,包括了心脏扫描、牙科检查,甚至在当天就完成了面对面的报告解读。“一切都非常顺利,氛围很好,环境也很安静。”
尽管如此,他未来的健康检查还是会在新加坡进行。“因为万一查出什么病,在新加坡有保险可以覆盖。”
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