新加坡工商联合总会推出新工具，帮助企业评估“未来就绪度”并解决能力差距

【新加坡】新加坡工商联合总会 (SBF) 于周一（9月21日）推出了一款新的全面诊断工具，旨在帮助企业评估其未来就绪程度、识别能力差距，并确定转型工作的优先顺序。

贸工部高级政务部长 Low Yen Ling 在首届“未来就绪企业在行动2026”活动上为该工具主持了发布仪式，该活动是更广泛的“未来就绪企业”平台的一部分。

“未来就绪商业指数”（Future Ready Business Index, 简称FRBI）由新加坡工商联合总会与 Boston Consulting Group (BCG) 共同开发，并与星展银行 (DBS)、新加坡企业发展局 (Enterprise Singapore) 和 RSM 新加坡以合伙业务形式共同推出。该指数通过11项量化指标和39项质化指标进行评估，并采用带有具体描述的评分标准以增强客观性。

新加坡工商联合总会首席执行官 Kok Ping Soon 表示，这是一项关注六个关键维度的“商业就绪度检查”。

这六个关键维度是：

• 成功驱动：关注企业业绩，包括战略和财务实力；
• 全球规模：考量企业的国际增长准备情况；
• 智能赋能：审视企业的技术应用，包括其数据基础设施和网络安全准备；
• 技能强化：评估企业的劳动力规划与发展；
• 可持续为本：探讨企业在排放追踪和把握绿色机遇方面的措施；
• 以及社会影响力：关注企业的宗旨和治理。

BCG 董事总经理兼高级合伙人 Mariam Jaafar 指出，该工具采用“T型”模型，既能提供广泛的评估，也能帮助企业了解哪些支柱领域需要投入最多精力。

Kok 表示，这是“第一步”，为商界大规模地提供了前所未有的工具。他强调，该工具与其他诊断工具有三个不同之处。

首先，它为企业提供了全景图，而不是仅关注数字化或可持续性等单一领域。他表示，这六个维度相互关联，各项能力共同构成一个整体。例如，稳固的基本面是支持海外增长的必要条件，而可持续性则可能影响成本。

其次，FRBI 衡量的是成熟度，而不仅仅是活动。它不仅询问企业是否采纳了某项能力，更关注这些能力融入业务并产生效果的程度。企业将被告知其处于“新生”、“萌芽”、“发展中”还是“未来就绪”阶段，以及如何向前迈进。

首先，它为企业提供了全景图，而不是仅关注数字化或可持续性等单一领域。他表示，这六个维度相互关联，各项能力共同构成一个整体。例如，稳固的基本面是支持海外增长的必要条件，而可持续性则可能影响成本。

其次，FRBI 衡量的是成熟度，而不仅仅是活动。它不仅询问企业是否采纳了某项能力，更关注这些能力融入业务并产生效果的程度。企业将被告知其处于“新生”、“萌芽”、“发展中”还是“未来就绪”阶段，以及如何向前迈进。

第三，该工具将诊断转化为行动。通过识别最重要的差距，它帮助企业“将有限的时间和资源集中在能产生最大影响的领域”。顾问将引导企业对接整个生态系统中的相关计划、培训、融资和专家支持。

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仍在发展中

Kok 说：“实际上已有超过100家公司完成了 FRBI 评估。我们的目标是到今年年底将这一数字翻倍至200家，到明年年底累计达到500家。”

他说，随着更多公司使用 FRBI，该工具也可以随着时间的推移不断完善，以保持与商业需求和运营条件的契合。

Jaafar 表示，根据试点项目的反馈，该工具进行了调整，允许公司将不同部分委托给具备相关专业知识的团队成员完成。

试用阶段还有助于缩短填写调查所需的时间，因为该工具经过优化，可以从会计与企业管制局 (Accounting and Corporate Regulatory Authority) 等来源提取数据。

在参与试点计划的102家公司中，有70家公司的营收低于1000万新元。

从成熟度水平来看，约80%的受访企业处于“新生”或“萌芽”阶段，但77%的企业渴望在明年达到“发展中”或“未来就绪”的水平。

Jaafar 说，这表明企业有转型的意识和意愿，但缺乏相应能力。

Kok 也指出，这表明企业是现实的，明白他们可能无法立即达到“最终阶段”。

Jaafar 还表示，研究结果显示，FRBI 得分较高的公司表现出更好的经营成果。例如，“发展中”公司的营收增长中位数比“新生”公司高出5个百分点。

她分享道，目前企业在“成功驱动”和“技能强化”这两个维度的准备最为充分，而“可持续为本”和“社会影响力”方面则明显落后。

在这六个方面中，当前状态与目标状态之间差距最大的领域——即试点参与者抱负差距最大的领域——是“智能赋能”和“技能强化”。

新加坡工商联合总会建议公司每两年重新进行一次 FRBI 评估，以便有足够的时间让改进措施生效，同时为追踪进展建立一个有意义的基准。

“未来就绪企业”平台还包括一系列辅助服务，从闭门对话会到企业幕后参观，旨在帮助企业从诊断走向行动。