新加坡银行将对超过账户余额50%的数字交易实施24小时冷静期

[新加坡] 为加强反诈骗保护，新加坡各大零售银行将从10月15日起，对所有数字交易实施强化的欺诈监控措施。

新加坡银行公会（ABS）于周五（10月3日）宣布，七家主要零售银行将参与此项举措，包括：DBS、OCBC、UOB、Citibank、HSBC、Maybank 和 Standard Chartered。

这项强化保护措施将适用于余额至少为5万新元的活期和储蓄账户，包括联名账户。

当单笔交易加上过去24小时内的其他提款总额超过账户余额的50%时，将触发24小时“冷静期”或交易被立即拒绝。

该笔交易及所有后续的转出交易将被暂停24小时或被拒绝。

这项保护措施适用于所有通过银行应用程序和网上银行进行的数字银行交易。非数字银行交易，包括在银行分行和自动取款机（ATM）上的现金提取，将不受影响。

部分交易不受此限制，包括定期定额转账指示、定期的Giro/电子Giro付款，以及向被银行归类为账单机构的组织支付账单。

当交易被暂停时，客户将通过手机银行应用或网上银行平台立即收到通知，并附有后续步骤的说明。对于合法交易，客户无需采取任何行动，资金将在24小时后自动释放。

设立冷静期旨在为受害者提供时间，以便他们在事后意识到自己被骗时可以取消交易。

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新加坡银行公会表示：“消费者应预料到他们将有更多交易被暂停24小时或被立即拒绝。”

新加坡银行公会建议，客户应提前规划有时效性的银行交易（如购买股票），以避免因任何延迟而产生额外费用。

在10月15日正式推出前，各家银行将向其客户传达有关这些强化措施实施的更多细节。

新加坡银行公会指出，未来几个月，客户还可以期待更多额外的安全功能，例如通过应用内推送通知来确认来自银行的外呼电话，从而进一步确保通信的合法性。

这项最新举措是银行业与新加坡金融管理局及执法部门合力打击诈骗的持续努力的一部分。

尽管2025年上半年新加坡的诈骗案件数量有所下降，但它仍然是一个重大隐患。

新加坡银行公会董事洪爱文（Ong-Ang Ai Boon）表示，诈骗“仍然是社会的一大祸害”，且诈骗分子的手段日益复杂。

她补充说：“今天宣布的措施将有助于保护网络钓鱼诈骗的受害者，并在为时已晚前阻止欺诈性提款。这项社会保障措施可能会带来一些不便，我们恳请客户耐心和理解。”