新加坡租车公司与客户因拖欠押金纠纷对簿公堂

【新加坡】尽管所涉金额相对较小，但一家租车公司与一名客户之间的纠纷已升级，客户已将此事诉诸小额索偿法庭，而该公司则指控其可能构成诽谤。

26岁的新加坡自由职业者Jayden Neo表示，他从2024年5月开始向Charlotte Vehicle租用一辆本田思域（Honda Civic）。

由于每月约1200新元的租金相对较低，他支付了1万4400新元的高额押金，但这笔交易要求预付租金。

2026年1月，该公司要求他支付3888新元以续租112天，否则月租将上涨约1700新元。他选择不再继续租赁。

他表示，在2月5日归还车辆后，公司告知他，其1万3764新元的剩余款项将于3月2日前全额退还。然而，截至3月6日，公司仅以小额多次支付的方式退还了约2700新元，仍有1万1000新元尚未归还。

Neo随后要求该公司在3月9日前全额还款。Charlotte Vehicle并未遵守此期限。

次日，即3月10日，他向小额索偿法庭提出申诉，要求索回1万1000新元的“未付余额”。该案将于4月2日开庭审理。

Neo随后在Facebook和Reddit等社交媒体渠道上公布了事件详情。

Charlotte Vehicle否认了他的说法，并表示这些言论已导致公司业务受损。

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Charlotte Vehicle的一名代表在回应《商业时报》（The Business Times）的询问时表示：“我们目前正在对Jayden Neo针对我们发表的虚假言论采取法律行动。”

该代表补充说：“由于这些虚假陈述，我们的声誉已遭受损害，业务也蒙受了损失。”

Handshakes的数据显示，Charlotte Vehicle是一家成立于2023年的私人有限公司，相对年轻。新加坡人Jerry Yau被列为公司的主要股东和董事。

在3月14日其Facebook页面的一篇帖子中，Charlotte Vehicle表示已注意到这些“虚假且具误导性的言论”，并正在对Neo采取法律行动。

该帖子附上了一张由其法律代表Contigo Law发给他的停止并终止律师函的照片。

该公司在帖子中表示：“本公司从未拒绝退还任何客户的押金。在某些情况下，退款可能需要稍长一些时间，因为我们需要核实在新加坡和马来西亚是否存在任何未缴罚款或事故索赔，而这些信息可能不会立即在系统中显示。”

“我们已经营了11年，每年为数千名客户提供服务。如果这些指控属实，我们的公司不可能运营这么久。我们将让法律程序来揭示真相。”

该代表称，公司之前曾以另一个名称运营。