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ENTERPRISE 50

C&R Interiors:铸就办公家具领域的传奇

半个多世纪以来,这家木工作坊已转型成为一家区域性企业。

    • C&R Interiors 的业务重心已从定制住宅项目转向商用“系统家具”,其中包括工作站和隔断。
    • C&R Interiors 的业务重心已从定制住宅项目转向商用“系统家具”,其中包括工作站和隔断。 图片来源:C&R INTERIORS

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    【新加坡】C&R Interiors 从半个多世纪前的一家住宅木工作坊起步,如今已发展成为业务遍及区域的办公家具专家。

    该公司成立于1977年,最初为家庭定制木制家具。但随着新加坡的现代化发展,商业空间的需求也日益增长。

    经过所有权变更和公司重组,C&R Interiors 的业务重心从定制住宅项目转向商用“系统家具”,其中包括工作站和隔断。

    该公司投资于规模化生产,旨在赢得当时正转向模块化解决方案的政府和企业招标。

    董事经理 Alan Ng 表示:“我们结合了精湛工艺、材料专业知识和对功能性设计的热情。我们的产品以其品质、适应性和实用性为自己代言。”

    这一举措为公司长期的企业对企业(B2B)增长奠定了基础,并显著提升了其市场份额。如今,C&R Interiors 已从新加坡的一个办事处发展成为一个区域性网络,在马来西亚、泰国和中国均设有业务。

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    全程管控,精工细作

    C&R Interiors 对生产的每个阶段都进行直接控制,研发和生产制造均在公司内部完成。

    通过这种方式,即使是根据客户需求定制的订单,公司也能够确保稳定的质量和及时的交付。

    公司的研发团队持续研究客户如何使用其工作空间。他们还与生产专家合作,确保设计理念能够被高效、大规模地制造出来,同时减少延误和避免浪费。

    通过这种方式,即使是根据客户需求定制的订单,公司也能够确保稳定的质量和及时的交付。

    公司的研发团队持续研究客户如何使用其工作空间。他们还与生产专家合作,确保设计理念能够被高效、大规模地制造出来,同时减少延误和避免浪费。

    长期的供应商和原始设备制造商(OEM)合作关系巩固了公司的供应链。

    在 Covid-19 疫情期间,当许多制造商面临供应链中断时,C&R Interiors 实现了采购多元化,甚至收购了自己的金属加工厂,以稳定生产和成本。

    除了保持卓越的制造能力,C&R Interiors 还非常重视个性化的销售方法。

    它的许多客户都是合作了几十年的伙伴。该公司不仅仅是供应商,更是问题解决者和顾问——为客户在空间规划、人体工程学和面向未来的工作场所设计方面提供指导。

    尽管关于未来工作方式的讨论主要围绕人工智能展开,C&R Interiors 依然坚持个性化的服务方式。

    “人性化关怀”不仅仅是一个流行词,而是融入公司运营之中的一种理念。

    创新、可持续性与人才

    秉持持续改进的信念,C&R Interiors 不断发展其精益生产方法。可持续性也贯穿于其整个生产制造过程。

    公司设计的产品易于拆卸和回收。生产过程中的副产品——如木材边角料、层压板和金属——都会被重新利用和回收。公司还升级了机械设备并优化了工作流程,以减少能源消耗。

    C&R Interiors 在未提高价格的情况下整合了这些环保实践,挑战了“绿色产品”价格更高的传统观念。这引起了那些需要遵守严格ESG(环境、社会和治理)要求的跨国客户的共鸣。

    C&R Interiors 也将其增长归功于其成功的以人为本的企业文化。

    公司致力于员工发展,包括定期派遣员工参加行业活动,以便他们能够洞悉新的市场趋势。所获的见解会在内部共享,以鼓励跨部门合作。

    这种协作文化促进了成功产品线的开发和生产制造流程的改进。

    公司还倾向于培养现有员工,而不是招聘替代者。即使在困难时期,C&R Interiors 也会选择保留员工,而非裁员。许多资深员工已在公司工作了数十年。

    开辟新机遇

    对于 C&R Interiors 而言,获得2024年“企业50强”(Enterprise 50)奖项是对其数十年来努力、创新和韧性的肯定。

    这向客户和商业伙伴表明,该公司拥有经过验证且可持续的成功模式,并为新的合作和市场机遇打开了大门。

    在未来五年,C&R Interiors 的扩张战略将涵盖有机增长和无机增长,通过在亚太地区的战略合作与收购来推动。公司计划在关键区域市场设立新的销售办事处,以服务更广泛的客户群体。

    公司预计,未来的产品开发将受到新兴工作场所趋势的影响,例如混合工作模式、共享办公桌和可重构布局。

    可持续性将依然是核心,从材料采购到产品生命周期末端管理,都将遵循循环经济原则。

    数字化整合是另一个优先事项,即将推出的产品线将引入物联网(Internet of Things)功能。C&R Interiors 将继续投资于研发和数字工具,同时在与客户的个人关系中保持人性化关怀。

    本系列是“企业50强”(E50)教育项目的一部分,由E50合作伙伴与新加坡国立大学商学院合作推出。C&R Interiors 是2024年的获奖者之一。年度E50排名由《商业时报》(The Business Times)和 KPMG 联合举办,华侨银行(OCBC Bank)赞助,并得到新加坡企业发展局(Enterprise Singapore)、新加坡交易所(Singapore Exchange)和新加坡工商联合总会(Singapore Business Federation)的支持。

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