蚂蚁集团CTO：AI不是你的对手，掌握它的人才是

【新加坡】蚂蚁集团首席技术官 (CTO) He Zhengyu 坚信一点：人工智能 (AI) 不是敌人。

他表示，真正的威胁是那些比你学得更快、用得更好的人。

他将此比作 Google 搜索的早期阶段：那些拒绝使用搜索引擎的人并没有战胜系统——他们只是落后于时代，后来才奋起直追。

“不要将AI视为会取代你的对手，” 他在近期的新加坡全国雇主联合会峰会上对约300名与会者说。“否则，你将输掉竞争——不是输给AI，而是输给那些真正掌握AI的人。”

当他带领这家中国金融科技巨头的团队“200%专注于AI”，尤其是通用人工智能 (AGI) 时，他一直以日益高涨的热情分享这一观点。

AGI是AI领域下一个尚处于假设阶段的前沿技术，它能像人类一样跨领域学习和推理。这超越了生成式AI (GenAI) 的范畴，后者是驱动像ChatGPT和Gemini这类流行聊天机器人的技术，通过模仿人类生成内容中的模式来创建文本、视觉内容和代码。

“在ChatGPT广为人知之前，我们就开始研究基础模型……并在内部使用它们，但我们从未想过它会变得如此重要，” 他在坦率地承认公司最初低估了生成式AI的影响后，对《海峡时报》表示。

但他表示，“现在加入这场游戏永远不会太晚”。

一位神童

现年40岁的Dr He于2018年加入Ant Group，并于2023年被任命为CTO。该公司是Alibaba的关联公司，也是无处不在的移动支付平台支付宝背后的运营方。

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这位湖南人出生于一个会计师父亲和数学教师母亲的家庭，从小就对数字有天赋。他进入了一个竞争激烈的大学少年班项目，15岁时就在北京理工大学攻读工程学学位。

作为班级和宿舍里年龄最小的人，他常常被当作小弟弟对待——被禁止参与去酒吧、和女孩子出去玩等“成人活动”。

在他叛逆的青少年时期，他曾要求退出这个项目。“我告诉我妈妈我想去一所设计学校。我喜欢画画。”

但他的母亲说，他必须先完成大学学业，然后才能重新考虑他的想法，于是他照做了。而一旦他认真对待学业，他发现自己可以轻松地脱颖而出。

他在同一所大学继续深造获得了硕士学位，之后前往美国的佐治亚理工学院。在那里，他获得了计算机工程博士学位，在Google获得实习机会，并最终成为这家科技巨头的全职软件工程师。

六年后，Ant Group的一位招聘人员联系到他，提供了一份“相当不错的录用条件”，并以一个巨大市场中的新挑战为吸引力，这促使他回到了中国。

他的归国伴随着一种反向文化冲击。他说，在美国，工作关系在下班后就结束了；但在中国，同事们在工作中全力以赴后，还会一起聚会。

“‘996文化’真的让我感到震惊，”他指的是一些中国公司闻名的从早上9点工作到晚上9点、每周工作6天的艰苦工作模式。

但随着时间的推移，他开始认识到，没有这样纪律严明、勤奋工作的员工，中国的科技公司就不可能取得如此迅速的进步。

相比之下，他觉得一些硅谷公司正在“受苦”，因为他们雇佣的员工似乎更热衷于在办公室健身或打乒乓球，而不是完成实际工作。“我不认为这是可持续的，对吧？”

人才发展

在Ant Group，Dr He不仅是AI的积极推广者，也是人才发展的坚定倡导者。在过去大约六个月里，他面试了来自世界各地的约100名有潜力的候选人。其中一站是新加坡，他在四月份的国际学习表征会议上与应届毕业生进行了交流。

对他而言，一家真正的科技公司并不仅仅是足够富有、能够聘请顶尖人才。“关键在于我们是否能自己培养出顶尖的科学家或研究工程师，”他说道，并引用Google在培养诺贝尔奖得主方面的成功作为自己的灵感来源。

这就是为什么他坚信要让新员工沉浸在严格的培训中，为他们对接最好的教授，给他们最好的设备，让他们解决最棘手的问题，并鼓励他们取得非凡的成就。

至于其他员工——无论是工程师、设计师，还是来自法务、人力资源或后勤部门的员工——他们都可以使用“最好的AI工具”来帮助他们完成工作。他说，他的团队对这项技术没有任何抵触情绪，采用率也很高。

但他承认AI可能会产生有错误的代码，甚至深度伪造内容，并表示他的团队也开发了AI工具来检测这些问题。“我们在技术上双管齐下……用AI来对抗AI。”

Dr He表示，Ant Group未来十年的重点是利用“可靠、合规和普惠的AI”为服务经济构建数字基础设施。

他表示，公司已经取得了一些进展——最引人注目的是其由AI驱动的医疗健康应用AQ，在三个月内用户数已达到1000万。但这仅仅是冰山一角。Dr He相信，未来AI能够以低得多的成本满足更多的人类需求。

工作的未来

每一次工业革命都会产生赢家和输家。对于科技领域外担心落伍的人们，Dr He的建议很简单：与AI共创。

“即使是像我这样的工程师，我仍然需要写作……和准备幻灯片，”他说，并指出由于自己不是英语母语者，AI在检查拼写和措辞方面特别有用。“但我不会让AI来决定我想要表达的观点。”

“把它看作是共同创造……AI和你是一家公司的两位联合创始人，”他说。“所有事情都应该由所有创始人共同签字认可，而不仅仅是其中一位。”

Dr He也不认为某些职业天生就比其他职业更容易受到AI的冲击。他回忆起早前的一个预测，即卡车司机将被自动驾驶汽车取代，但这并未成为现实，因为司机的工作远不止驾驶。他们要加油、清洁卡车和看管货物——这些都是软件目前还无法执行的任务。

“对于每一种职业，都有部分工作可以被AI自动化或取代，但不是全部，”他说。

他补充说，人类在适应性方面仍然具有明显优势。“当你去到一个不同的国家或工作场所，你必须在一两周内适应，对吧？但AI做不到。它需要大量的重新训练。”

他认为，教育也应该与时俱进。与其限制学生在作业和考试中使用AI，不如设计一个新体系，让教授和学生都能利用AI来提高生产力。

至于那些对AI仍在观望或不知从何下手的公司，他的建议是：直接购买一个订阅计划，开始使用，并在实践中学习。《海峡时报》