PropertyGuru前首席执行官创办的人工智能医疗科技公司Genie Health在种子轮融资中筹集300万美元

【新加坡】虽然拥有丰富的医疗数据，但却缺乏解读这些数据的专业知识，这促使PropertyGuru前首席执行官Hari Krishnan创办了人工智能医疗科技初创公司Genie Health。

这个想法是在他还在PropertyGuru任职时接受年度体检后形成的。他被诊断出患有高胆固醇，之后他结合了家族病史、可穿戴设备的数据以及医疗专业人士的建议，以更好地了解自己的健康状况。

但他意识到，他作为一名首席执行官所能获得的资源和专业知识，并非每个人都能轻易获得。

他告诉《商业时报》：“我越想越觉得，这与权力或职权无关。这些信息需要民主化，让更多人能够获取，而这正是Genie的切入点。”

作为该初创公司的首席执行官兼联合创始人，Krishnan现已在种子轮融资中筹集了300万美元，用于开发工具，以增进消费者对其健康信息的理解，并帮助医疗保健服务提供商提供更个性化的护理。

Krishnan表示，此轮融资由Nadathur家族办公室领投，该办公室是Infosys Technologies联合创始人NS Raghavan的家族办公室。其他投资者包括由淡马锡 (Temasek Holdings) 支持的风险工作室Liminal，以及数名未透露身份的、在医疗保健领域担任高级领导职务的天使投资人。

Nadathur家族办公室负责人Anand Nadathur将加入公司董事会。

Krishnan和他的联合创始人——Genie的董事长Maya Hari以及该公司的首席营销官Sandeep Suvarna——也参与了本轮融资，并共同持有最大份额的股份。

Hari曾担任由Olam和Fujitsu Ventures支持的气候科技平台Terrascope的首席执行官，也曾在Twitter担任亚太区副总裁。

Survarna曾是直播平台Twitch的国际营销主管。

利用人工智能提供个性化医疗保健服务

Genie Health有两款产品：一款是供患者免费使用的应用程序，用于获取有关其健康信息的见解和指导；另一款是供医疗保健服务提供商与患者互动并提供见解的平台。

面向医疗保健服务提供商的平台收取月度订阅费和一些基于使用量的费用。

它利用人工智能代理来自动化处理常规行政任务。其中一个工具是分诊代理，负责处理客户咨询，并能在办公时间内将医疗问题转介给人工客服，或在非办公时间引导客户前往医院。

Krishnan说：“我们看到，由我们的人工客服处理的咨询量减少了高达60%。”

另一个负责处理预约和向患者发送提醒的人工智能代理，已将诊所的爽约率降低了25%。

在受严格监管的领域中航行

在像医疗保健这样受到严格监管的领域创办公司并不容易，但Krishnan相信，联合创始人们多年的经验和互补的技能组合为他们带来了优势。

他补充道：“作为一名连续创业者，我非常清楚应该关注哪些重点，以及可以容忍哪些问题。”

Krishnan表示，成功的关键在于寻找合作伙伴，而这可能是那些希望颠覆行业的年轻创业者们所想不到的。

在创办Genie之前，创始人们与医疗保健服务提供商进行了交流，并为该企业寻求合作伙伴。他们有一个顾问名单，其中包括四名医生，这些顾问负责解答Krishnan及其团队关于医疗领域运作方式和挑战的问题。

Krishnan说：“（医疗保健行业）出于合理的理由需要受到监管，但说实话，这里仍有足够的创新空间。”

Genie的两款产品都不受监管，因为它们并非直接的医疗保健服务提供商。但Krishnan表示，他们遵守《个人数据保护法》和美国的《健康保险流通与责任法案》。

先立足新加坡，后谋求扩张

在接下来的12个月里，Genie将专注于新加坡市场，因为该初创公司正在寻求在这里实现良好的单位经济效益和产品市场契合度。

这笔300万美元的资金将用于深化Genie在新加坡的业务，与医疗保健系统建立更紧密的整合，并吸引更多诊所加入其平台。

公司计划推出其他功能，Krishnan也希望向公众和医疗保健服务提供商普及如何使用其人工智能工具。

他说：“一旦我们达到了这些标准，我们就会探索其他市场，但我们不希望因此分心；我们的重点非常明确，就在新加坡。”

凭借其对人工智能的专注，Genie也希望保持一个精简的团队。公司目前有10名员工，包括三位联合创始人，并将利用人工智能将员工总数控制在20人以下。

Krishnan表示，这将需要重新构想业务的运作方式以及公司如何实现规模化扩张。

“如何利用人工智能和技术来实现这一点？这需要我们深入思考。”