新加坡“银发浪潮”吸引Perennial和Autagco等辅助生活业者入场，但他们能盈利吗？

【新加坡】在亚太地区，银发经济预计到2025年价值将达到4.6万亿美元，服务于6亿60岁以上的老年人。

新加坡已经感受到这股老龄化浪潮。预计到2026年，新加坡将步入超老龄化社会，届时65岁及以上的公民比例预计将达到或超过21%。

除了医疗护理，老年人最关心的一个主要问题是他们的居住安排。那些卧床不起或需要医疗照护的人，最终很可能会入住疗养院。

那些基本上仍能自理的老年人可以聘请住家帮佣，继续住在自己的家中。他们也可以考虑搬入服务式公寓，不过这意味着在日常活动中将得不到任何协助。

另一个选择是——如果经济条件允许——入住Allium Healthcare提供的豪华套房。位于汤申路上段（Upper Thomson）的Allium Care Suites提供24小时护理和医疗照护、康乐活动、膳食和家政服务。

例如，根据其网站上的自我评估估算，一位行动自如、生活能够自理的住户，预计每月需支付约9000新元。

现在，市场上出现了一个规模更大、更具雄心的竞争者。

2023年，综合医疗保健和房地产公司Perennial Holdings赢得了位于Parry Avenue的一个私人辅助生活地块的公开招标，出价为7199万新元。这个豪华开发项目计划从2026年第二季度起分阶段开业。

其发言人表示，该项目获得了“市场的良好反响”，并透露入住一个单位的费用约为每月8000新元起，“具体取决于所选单位的大小、布局、楼层和朝向”。

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该设施提供紧急护理医生服务；住户还可以咨询专家小组。Perennial将提供医疗管家服务，负责安排预约并陪同住户就诊。

住户可以在管理慢性疾病方面获得帮助，或接受预防性护理，如力量和活动能力训练，并体验中西医结合的疗法。

Perennial将其在中国的经验带到了新加坡，它在中国运营着该国首个私人综合医疗保健生态系统。这是一个以与医生的合伙业务为中心的医疗平台，也是中国最大的私人乐龄关怀平台之一。

该公司的执行主席兼首席执行官Pua Seck Guan意识到，即使拥有这样的业绩记录，在新加坡也无法保证盈利。

他在早前接受《商业时报》（The Business Times）采访时说：“正如我告诉别人的，新加坡是一个很难赚钱的地方。”

“我们的主要业务在国外，我们做了很多，也学到了很多。我们希望做的是把这套专业能力带回来，并（在新加坡）创建一个类似的模式。”

Autagco：市场新晋者

Autagco是一家总部位于新加坡、在新加坡上市的投资控股公司，已将目光投向保费辅助生活市场，尽管其运营规模要小得多。

其执行主席兼首席执行官Jason Ng开始考虑为新加坡日益壮大的老年人群体提供服务，部分原因是受到一位年长亲戚健康状况不佳的启发。

在接受《商业时报》采访时，他谈到这位亲戚时说：“她卧床不起，住在一家疗养院里。她的丈夫已经不在了。她的孩子们在海外生活和工作。我们怎么能指望他们回到新加坡来照顾她呢？”

这正是许多新加坡人所担心的：在隔离中老去，并且没有家庭支持，尤其是在家庭规模日益缩小的背景下。

Ng说，越来越多的人将发现自己面临同样的处境，这意味着需要各种服务的老年人市场潜力巨大。

Autagco的子公司Communa Gold负责运营其辅助生活业务。

Autagco这个名字起初可能听起来不太耳熟，但投资者可能听说过它的前身LifeBrandz，该公司曾在克拉码头（Clarke Quay）经营数家夜店。Ng于2024年通过其公司获得了该公司的控股权。

2024年11月，Autagco宣布进军保费辅助生活领域，并对其业务模式有清晰的定位：在私人住宅环境中接收仍能行动的住户，这些住宅可以是公寓单位或有地住宅。

该公司目前有六处物业，其中包括位于樟宜（Changi）的一处有地住宅，那里有一个花园供住户交流。 这些物业的内部都配备了扶手和其他方便老年人的设施；如果住户需要，也可以提供病床。

住户每月支付4000新元及以上的费用，即可获得单人房间、膳食、家政、康乐项目、社交活动和日常生活支持；往返医院或外出郊游的交通服务需额外收费。

该公司目前有六处物业，其中包括位于樟宜（Changi）的一处有地住宅，那里有一个花园供住户交流。 这些物业的内部都配备了扶手和其他方便老年人的设施；如果住户需要，也可以提供病床。

住户每月支付4000新元及以上的费用，即可获得单人房间、膳食、家政、康乐项目、社交活动和日常生活支持；往返医院或外出郊游的交通服务需额外收费。

Ng表示，其目标是创造一个更像家的环境，以促进社交互动和“原地养老”。

他强调，他并非在与疗养院领域竞争。像他亲戚那样生病且需要插管、注射或其他医疗护理的老年人，会发现Communa Gold的设施并不适合他们。

他瞄准的是越来越多行动相对自如、希望在安全且提供社区互动的住宅环境中独立生活的老年人。

需要日常生活帮助的住户可以从住家员工那里获得支持，这些员工大多是通过家政服务计划聘请的客工。一名经理会在各处物业之间巡视管理。

Ng说：“我们的住户中有一位精神矍铄的92岁老人。”不过大多数住户的年龄在60多岁或70多岁。

例如，有些住户的子女在海外。还有一些是一直独居的单身人士。“然而，随着年龄的增长，他们看到了隔离的危害，这可能导致抑郁，或者他们可能面临更高的跌倒风险，”Ng补充道。“他们很难搬去和亲戚或兄弟姐妹同住。”

Ng同意目前普遍接受的观点，即“原地养老”优于在养老机构生活。他指出，政府已经提供了多种选择，例如社区关怀公寓，收入低于规定水平的65岁及以上新加坡人可以购买。

这些单位都采用了方便老年人的设计。

对Ng而言，Communa Gold的物业提供了一个替代选择，尤其是在新加坡，“政府提供了很多支持，但作为一家私营企业，我们可以对此进行补充，服务这个市场”。

由于只有六处物业，该业务的规模仍然相对较小。在截至2026年1月31日的半年里，其营收为31.6万新元；业务亏损达12.2万新元。

医疗科技与扩张计划

去年11月，Autagco与在新加坡上市的医疗科技解决方案提供商AJJ Medtech签署了一份谅解备忘录。双方正在研究在该公司的设施中部署人形乐龄关怀机器人。

Ng表示，他对可穿戴技术设备很感兴趣，这将为监测住户的生命体征铺平道路。

扩张计划也在进行中。Autagco将在加冷（Kallang）租下一栋八层楼的建筑。该建筑目前正在建设中，预计将于五月移交。在其33个房间中，将设有示范套房，供潜在住户和潜在商业伙伴参观。

Ng相信，他的辅助生活服务在市场上的定位是准确的。

他说：“如果这个概念取得成功，新加坡将成为进入其他市场的跳板。我们的目标是将这种模式以特许经营的方式推广到马来西亚和越南。”