亚洲老龄化：消费经济的巨大潜力

【新加坡】一份近期报告估计，到2030年，亚太地区14个市场将有7.33亿60岁及以上的人口，他们持有的储蓄总额将达到7.1万亿美元。

该报告的主要作者、Ageing Asia创办人Janice Chia写道：“我们能活多久以及我们能多健康地活着，这既是该区域最大的人道主义挑战，也是其最大的商业机遇。”

这份名为《2026-2030年亚太银发经济商业机遇：构建长寿生态系统》的第五版报告于八月发布。该报告由行业联盟Ageing Asia与新加坡管理大学（SMU）合作完成。

报告中包含一项行业现状调查，涵盖了15个国家和地区的110位行业领袖，其中包括发明家、临床医生、学者、运营商和决策者。

调查的一项主要发现是，传统的老龄化产业实际上包含两个市场。

第一个市场已经相当成熟，报告称之为“护理经济”。这指的是为75岁及以上人群服务的领域，包括医疗保健、居家护理、辅助生活和失智症服务。

然而，在“护理经济”之外，还存在着尚未开发的市场机遇。调查发现，到2030年，医疗保健以及旅游业将是60岁及以上人群的两大消费领域。这表明银发经济的范畴已超越了护理服务。

这说明存在着第二个市场，即“消费经济”，涵盖旅游、健康、生活服务产业群、体验式服务和银发旅游等领域。60至75岁的人群拥有时间、健康和金钱。

报告指出，目前老龄化产业的参与者并未关注消费经济。这意味着60至75岁的市场被留给了酒店、旅游和生活服务产业群品牌，而这些品牌可能并不认为自己是“银发经济”的参与者。

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报告认为，那些能够连接这两个市场的企业——即先为活跃年长者提供生活服务产业群服务，再在其需求变化时将其平稳过渡到护理服务——将在亚太地区拥有最长的客户终身价值和最稳固的市场地位。

报告的另一项重要发现指出，“制胜的商业模式”并非某一项特定服务，而是一个“一体化的运营体系”。

报告认为，这意味着单一垂直领域的运营商不太可能成功，而一体化生态系统的构建者才是未来方向。能够经受住时间考验的创新将是那些“模糊住房、健康、社区和经济参与之间界限”的模式。

能够在一个平台上提供这些元素，并将其部署到不同居住环境中的企业，将主导银发经济的商业模式。

另一项关键发现指出，中等收入群体的负担能力是市场的优先考量。许多年长者收入过高，不符合享受补贴护理的资格，但又无力长期承担私人护理的费用。报告称，弥合这一差距不应依靠更廉价的护理，而应更多地通过金融创新。

报告指出，能够将护理服务模式与融资机制相结合的运营商——例如长期护理保险、反向抵押贷款、与雇主挂钩的乐龄关怀福利以及基于经济状况调查的共同负担机制——将比仅提供服务的运营商拥有结构性优势。

总体而言，受访者对银发经济持积极看法。大多数受访者（85%）预测，2026年至2030年间，亚太地区的银发经济将实现强劲或稳定的增长。

然而，在当前的服务交付方面，加权平均充足性得分仅为2.8分（满分5分）。Ageing Asia的Chia表示，鉴于需求信心与供应满意度之间存在如此大的差距，这预示着一个决定性的商业机遇。

报告指出，要弥合这一差距，需要运营基础设施、资本投资、劳动力发展和商业模式创新，仅有意识或意图是远远不够的。

在亚太地区，该报告将新加坡、日本、香港、澳大利亚和新西兰归为一类，认为这些市场拥有雄厚的资本、成熟的运营商和可供输出的模式。

对于韩国和台湾等技术先进的经济体，市场机遇则来自于护理机器人、可穿戴设备、智能家居传感器和数字健康硬件。

在关于新加坡的章节中，曾与Ageing Asia合作的新加坡管理大学长寿社会与经济研究所的临时联席所长Dr Cheong Wei Yang表示，该研究所设想的社会是，在一个繁荣的银发经济中，年长者能够追求充实的生活，并愿意为自身的健康和福祉消费。

他补充说，在这样的社会里，老龄化人士会感到“他们仍在做出贡献，而绝不是社会或亲人的负担”。