全面的休假福利有助于打造一支心理韧性强、生产力高的员工队伍
企业可以从审视休假政策做起,并对员工的反馈持开放态度
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新加坡的员工以其尽职尽责和长时间工作而闻名,这背后是强烈的责任感和对执行力的专注。这些价值观深植于我们的亚洲社会和教育体系中——我们从小就被教导要努力工作,把事情做好。
自冠病疫情以来,工作与个人生活之间的界限变得日益模糊。随着移动设备与日常生活的结合越来越紧密,人们可能很难真正地与工作“脱钩”。
然而,在快节奏的环境中,持续的工作要求可能会对心理健康造成损害。健康服务公司Telus Health最近的一份报告发现,47%的新加坡员工在工作日结束时感到精神和/或身体上的疲惫,而工作量过大是导致职业倦怠的首要原因。
如果坐视不理,员工心理健康状况不佳的影响会像滚雪球一样,引发生产力下降、缺勤率增加和离职率上升等问题,进而对企业的经营成果造成重大影响。
职场心理健康
作为一名心理健康的倡导者,我很荣幸能担任新加坡MindForward Alliance的联合主席。这是一个非营利组织,旨在改变职场文化,以更好地支持员工的心理健康。
我在MindForward的工作坚定了我一个信念:企业能够也必须参与解决我们所面临的心理健康危机。
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好消息是,新加坡已在采取措施改善员工的职场心理健康。目前,一项新基准正在制定中,旨在帮助雇主提升员工的幸福感,并向他们展示这样做所能带来的商业价值。
心理健康也是新加坡政府关注的一大重点;总理黄循财 (Lawrence Wong) 已宣布将心理健康列为国家优先事项。
由于敲定各项计划的细节尚需时日,距离具体实施还需要一段时间。在此期间,企业可以迅速采取的一项行动就是审视其休假政策。
全面的休假福利有何助益
提供全面且整体的休假福利,是确保员工与工作保持健康距离、减少职业倦怠的绝佳方式。带薪休假能让员工减压、暂时放下工作,并以饱满的精力重返岗位。
充足的假期也让他们有时间处理个人事务,从而促进更健康的工作与生活平衡。
涵盖心理健康和家庭看护的全面休假福利,将营造一个支持性的工作文化和环境。这有助于让 “为身心健康而休假”成为常态,从而消除职场中对心理健康讨论的污名化。
作为心理健康假的补充,企业可以考虑为团队管理者提供心理健康培训。管理者是与团队成员直接互动和管理他们的人,他们需要掌握适当的资源,以帮助团队成员度过生活中的困难时期。装备精良的管理者可以建立更强的信任和同理心,从而提高员工士气。
例如,我的雇主HSBC就推出了“心理健康急救员计划”,旨在让员工掌握支持心理健康危机者的知识、技能和信心。
另一个值得注意的关键点是,随着新加坡人口老龄化,相当一部分员工,特别是40至60多岁的员工,正成为年迈父母或姻亲的照顾者,这些长辈在日常活动中需要帮助。此外,超过五分之一的劳动者是家有幼儿的千禧一代。
提供涵盖育儿假或看护假的全面休假福利,将使这些员工有更多时间照顾他们的子女和年长家人。
除了正式的休假福利,企业还可以考虑灵活工作安排,如长期休假或工作分担,以支持员工平衡个人和职业生活。随着灵活工作安排劳资政指导原则的发布,这将日益成为员工的普遍期望。
归根结底,一支得到充分休息且心理健康的员工队伍,将会有更卓越的表现和更高的生产力。那些感到因公司休假政策而受到重视和支持的员工,也更有可能留下来,从而降低离职率。
营造一种不鼓励工作“殉道”的文化
如果企业不营造一种支持员工休假充电、与工作脱钩的文化,那么提供全面的休假福利也将是徒劳的。员工应该能够安心休假,而不应让人觉得休假就意味着缺乏敬业精神。
需要解决的根本问题是文化。雇主必须营造一种不鼓励工作“殉道”的文化,通过实施相关流程,在休假员工的工作被妥善交接的同时,确保业务的连续性。
领导者可以积极鼓励员工充分利用休假福利,并以身作则。同样重要的是,雇主应明确表示,休长假不会被视为不负责任的标志,也不会损害员工的职业发展或机会。
当然,责任不应完全由雇主承担。员工在使用休假福利时也必须负责。信任是双向的,滥用制度会侵蚀这种信任,给团队的未来带来问题。
雇主和员工之间需要建立一种平衡,并划定清晰的界限。这对于确保休假政策及后续的福利政策能让每个人都受益至关重要。
启动长期变革
投资于良好的休假福利不仅是对员工福祉的投资,对企业领导者而言,这同样具有商业价值。一支心理健康的员工队伍生产力更高,表现也更出色。
变革往往始于对话和循序渐进的措施。通过探索和试行不同的方法,并对员工的反馈持开放态度,企业可以共同迈向一个全面的休假福利模式,更重要的是,迈向一种支持员工每天都能保持最佳状态的职场文化。
作者是HSBC新加坡的首席运营官
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