报告：人工智能热潮恐加剧职场性别差距，Z世代女性面临的风险最大

【新加坡】随着人工智能（AI）正在改变经济格局，女性——尤其是Z世代女性——在职场中面临着落后的风险，这引发了人们对性别不平等问题可能加剧的担忧。

一项新的亚太地区研究警告称，尽管人工智能正在重塑工作岗位并提高生产力，但其不均衡的应用可能会加剧性别不平等，除非企业及早采取行动，确保女性能参与到新的工作岗位和技能再培训中。

总部位于新加坡的非营利性别倡导组织NINEby9，在其发布的《人工智能与职场女性的未来》报告中概述了这些研究结果。该报告于周二（1月27日）在汇丰银行举办的一场专题讨论会上正式发布。

报告发现，尽管市场对人工智能相关技能的需求正加速增长，但全球范围内女性在这些职位中的占比不到三分之一。与此同时，许多易受人工智能冲击的岗位，如文书和行政工作，仍然由较高比例的女性担任。

对于初入职场的年轻女性而言，这些风险尤为突出，因为这些入门级职位构成了一个“培养基本技能、建立自信、拓展人脉和提升能力的安全网”。随着这些岗位的消失，年轻女性将发现晋升至中层和领导职位变得更加困难。  

专题讨论小组成员、汇丰新加坡人力资源（HR）主管Mukul Anand指出，新加坡就业市场的特性加剧了自动化对女性从业者的岗位取代效应。 

“我们看到，在新加坡这样的高成本市场，离岸外包已成为一种趋势，同时我们也会看到技术带来这种冲击的风险。”

阻碍男性和女性平等参与劳动力的另一个障碍，源于他们在应用人工智能时所采取的不同方法。 

报告显示，59%的女性在采用人工智能工具前，会等待雇主出台明确的人工智能政策。对人力资源和技术领导者的访谈结果表明，那些在使用人工智能时寻求框架指导的女性可能得不到认可，因为“许多组织倾向于嘉奖那些可见的人工智能成果和快速部署”。

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Dell Technologies人工智能全球解决方案主管Soo Mei May表示：“当女性开始研究要上什么课程、学习什么技能时，男性早已捷足先登了。”

她补充说，为了弥合这一差距，组织应为女性提供由外部公司赞助的导师计划，为她们提供应用人工智能工具所需的指导和机会。

“这有助于她们看到公司之外、行业之外的可能性，并且可以向背景完全不同的赞助人学习。”

NINEby9联合创始人Christine Fellowes强调，实现性别平等需要技术和人力资源团队协同合作，以确保在公司评估人工智能整合所带来的效率和生产力时，也对人力资本进行评估。 

“将人力资源和技术部门联合起来，将在我们的组织中推动形成更具包容性的文化，而这种转型将真正带来巨大的益处。”

该报告的一手数据来自对亚太地区（Apac）的人力资源和技术领导者的访谈。二手研究则涉及审阅2022年至2025年间在亚太地区发表的学术文章、行业报告和组织数据库。