报告：AI热潮恐加剧职场性别差距，Z世代女性面临风险最大

【新加坡】随着人工智能 (AI) 改变经济格局，女性——尤其是Z世代的女性——在职场中面临着落后的风险，这引发了人们对性别不平等问题可能加剧的担忧。

一项新的亚太区研究警告称，虽然人工智能正在重塑工作岗位并提升生产力，但其不均衡的应用可能会加剧性别不平等。企业若不尽早采取行动，确保女性能参与到新职位和技能再培训中，情况恐将恶化。

这些研究结果来自新加坡非营利性别倡导组织NINEby9。该组织在周二（1月27日）由HSBC主办的一场专题讨论会上，发布了其《人工智能与职场女性的未来》报告。

报告发现，尽管对人工智能相关技能的需求正加速增长，但在全球范围内，女性担任此类职位的比例不足三分之一。与此同时，许多易受人工智能冲击的岗位，如文书和行政工作，仍然由较高比例的女性担任。

对于初入职场的年轻女性而言，这些风险尤为突出，因为这些入门级职位构成了一个“培养基本技能、建立自信、拓展人脉和提升能力的安全网”。随着这些工作的消失，年轻女性将发现晋升至中层和领导职位变得更加困难。

专题讨论组成员、HSBC Singapore的人力资源（HR）主管Mukul Anand指出，新加坡就业市场的特性加剧了自动化对女性的职业替代效应。

“我们看到，在新加坡这样的高成本市场，离岸外包已成为一种趋势，我们同样会看到技术带来这种冲击的风险。”

阻碍男性和女性平等参与劳动力的另一个障碍，源于他们在应用人工智能时采取的不同方法。

报告指出，59%的女性在采用人工智能工具前，会等待雇主出台明确的人工智能政策。对人力资源和技术领域领导者的访谈结果显示，那些在使用人工智能时寻求框架指导的女性可能不会受到认可，因为“许多组织推崇的是那些看得见的AI成果和快速部署”。

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Dell Technologies人工智能全球解决方案主管Soo Mei May说：“当女性开始研究要上什么课程、学习什么技能时，男性已经先行一步了。”

她补充说，为了弥合这一差距，组织应为女性提供由外部公司赞助的导师计划，为她们提供采用人工智能工具所需的指导和机会。

“这有助于她们看到自己公司和行业之外的可能性，并且可以向背景完全不同的导师学习。”

NINEby9联合创始人Christine Fellowes强调，实现性别平等需要技术和人力资源团队协同合作，以确保公司在评估人工智能应用的效率和生产力的同时，也对人力资本进行评估。

“将人力资源和技术部门结合起来，将推动我们组织内部形成更具包容性的文化，而这种转型将真正带来巨大的益处。”

该报告的一手数据来自对亚太地区多位人力资源和技术领域领导者的访谈。二手研究则涵盖了对2022年至2025年间在亚太区发表的学术文章、行业报告和组织数据库的查阅。