丰隆金融于榜鹅开设新分行 设有专属中小企业中心
新分行还设有增强隐私保护的柜员服务亭,取代了传统柜台
Sudeshna Dhar
本文由AI辅助翻译
[新加坡] 丰隆金融(Hong Leong Finance,简称HLF)在榜鹅海岸购物中心(Punggol Coast Mall)开设了一家新分行,为当地居民和中小型企业(SMEs)服务。
这使得HLF在新加坡的分行总数达到28家。
该公司表示,于11月初开业的榜鹅分行将进驻一个“高增长的住宅和商业区”,并配备专属中小企业中心、LED艺术墙和增强现实技术等特色设施。这些特色将加强其“对数字化和以客户为中心的转型承诺”。
例如,新型的增强隐私保护的柜员服务亭将取代传统柜台,创造一个“更具个性化和安全的环境”,HLF的员工可在此为客户提供个性化支持。该分行还为年长者设有优先座位区。
其设立的中小企业中心能让在榜鹅地区运营的中小企业向HLF的客户关系经理咨询适合其业务的金融解决方案。
HLF总裁Ang Tang Chor表示:“近年来,榜鹅的人口迅速增长,估计已达到19万人。随着榜鹅数码园区(Punggol Digital District)等重大发展项目的推进,我们看到了市场对我们金融产品和服务的潜在需求。”
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网站改版
HLF在开设新分行的同时,也推出了改版后的公司网站。该公司表示,新网站反映了其“在所有客户接触点上持续致力于提升客户体验的承诺”。“焕然一新的设计、优化的导航和互动性,使客户能更轻松地找到所需信息;同时,公告和提醒的可见度也得到提升,确保客户能及时了解重要信息和通知。”
此次网站改版与近期推出的HLF Digital应用程序相辅相成,让客户能够使用更广泛的服务。
在此之前,HLF还推出了用于车辆贷款申请的数字平台。该平台与汽车经销商的预订系统集成,可实现数据自动传输,并省去人工文书工作。
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