Cordlife因脐带血单位受损面临客户545万新元的民事索赔

【新加坡】Cordlife集团正面临来自客户至少545万新元的损害赔偿索赔，这些客户在该公司储存了109个脐带血单位（cord blood units, CBUs）。

该公司在周二（12月2日）的一份交易所公告中表示，这家脐带血库于12月1日接到通知，一名代表索赔人群体的人士已向法院提起诉讼。

索赔人要求法院裁定Cordlife因疏忽或违反合同，未能妥善储存和保管脐带血单位而“造成不可挽回的损害”，并对由此产生的损失和损害承担责任。

该诉讼还要求对每个受损单位赔偿5万新元。根据所涉及的109个单位计算，公司估计索赔总额至少为545万新元。

作为替代方案，索赔人要求退还迄今为止支付的所有储存费用，或要求法院下令进行损害赔偿评估。

Cordlife指出，该索赔人群体的成员，其脐带血单位曾储存在后来被标记为“受损”和“高风险”的储罐中。

他们与2025年3月28日通过律师向公司发出律师函的客户群体属于同一批人。

该公司目前正在就其下一步行动寻求法律意见。

尽管董事会仍在评估此事的财务影响，但其警告称，支付索赔的裁决将对集团截至12月31日的财年业绩造成不利影响。

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Cordlife补充说，这些索赔仅涉及其新加坡业务，集团在其他地区的市场运营一切正常。

连串挫折之一

这是该公司遭遇的最新挫折。其脐带血单位处理不当的问题于2023年11月首次曝光，当时新加坡卫生部（Ministry of Health, MOH）对公司进行了突击审计。

审计结果显示，从2020年11月起的不同时期内，Cordlife的22个储罐中有7个曾暴露在超出可接受范围的温度下。这导致至少2150名客户的脐带血单位受损。

在2024年9月15日恢复部分服务后，今年7月的一次中期审计又发现新的运营疏失。随后，卫生部于9月29日向Cordlife发出意向通知，拟暂停其脐带血库服务一年。

截至周三收盘，该公司股价下跌2%，即0.003新元，至0.146新元。