OCBC网上银行与手机银行服务中断两小时后全面恢复

Jessie Lim
Published Thu, Nov 27, 2025 · 09:18 PM — Updated Thu, Nov 27, 2025 · 10:20 PM
    • OCBC表示,在服务中断期间,没有任何客户数据被泄露,客户资金也保持安全。
    • OCBC表示,在服务中断期间,没有任何客户数据被泄露,客户资金也保持安全。 图片:REUTERS

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    [新加坡] OCBC客户在周四(11月27日)登录该银行的手机应用程序时遇到困难。 

    在故障追踪网站Downdetector上,从晚上8点20分左右开始,出现了超过1400份关于手机银行和应用程序访问问题的报告。

    OCBC客户在尝试登录该银行的手机应用程序时遇到错误提示。 截图:OCBC DIGITAL APP

    在服务中断近两小时后,OCBC在Facebook的一篇帖子中表示,其面向个人及企业银行客户的网上银行和手机银行服务已全面恢复。

    “我们对造成的不便深表歉意,并感谢客户的耐心与理解。我们谨向所有客户保证,在此期间没有任何客户数据被泄露,客户的资金也依然安全,” 该行表示。

    当晚早些时候,OCBC曾表示,其面向个人和企业银行客户的网上银行和手机银行渠道无法使用。

    其自动取款机(ATM)和银行卡服务未受影响。

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