新航部署超160个人工智能应用，致力成为领先的“数字航空公司”
至今，该航空公司已确定超过550个生成式人工智能的潜在应用案例。
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本文由AI辅助翻译
[新加坡] 新加坡航空公司 (新航) 通过使用人工智能，实现了客户满意度提升、机组人员排班效率提高等诸多益处。
这家国家航空公司的人工智能项目始于2018年的一项数字化转型。当时，总裁 Goh Choon Phong 将人工智能视为一项“战略价值”，并亲自领导了全公司的人工智能战略。
信息技术高级副总裁 George Wang 表示，公司随后成立了一个由总裁领导的委员会，董事会也批准了一项涵盖商业价值和未来工作模式的人工智能蓝图。
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