Tiger Brokers Singapore 逆势而行，未跟风数字券商降价潮

【新加坡】在竞争激烈的数字券商领域，各公司常以价格作为竞争基础，有些甚至提供零佣金费率。

但 Tiger Brokers Singapore 却逆势而行，维持其价格纪律，收取每笔订单0.99美元或每股0.005美元的佣金，而其竞争对手的收费通常更低，甚至为零。

根据其截至9月30日的第三季度财务数据，Tiger Brokers 的母公司、在纳斯达克上市的 UP Fintech 尽管上调了费用，但其强劲表现仍在持续。

该公司的盈利与去年同期相比增长了近两倍，达到5700万美元。全球入金账户数量增长了18.5%，达到122万个。

Tiger Brokers 在全球的卓越业绩也反映在其新加坡市场的表现上。

Tiger Brokers 表示，其在新加坡开设的账户数量连续第七个季度增长，交易订单量增长54%，创下新高。

在新加坡，新入金客户的平均净流入资金达到62,000美元，约为全球平均水平32,000美元的两倍。

Tiger Brokers Singapore 首席执行官 Ian Leong 坚信可持续增长，并认为无需通过激烈的价格竞争也能取得业绩。

“假设在一个虚拟环境中，每家（券商）都实行零佣金。下一步该怎么办？” Leong 在接受《商业时报》（The Business Times）独家专访时反问道。

他认为，要在竞争中脱颖而出，答案就是服务。

Leong 对新加坡的金融服务业并不陌生。

他于2010年进入该行业，在 Phillip Securities 担任股票交易员，并最终晋升为交易部主管。

之后，他转投 Lim & Tan Securities，担任客户服务与交易代表主管，随后加入 Tiger Brokers 担任业务发展主管一年半。在2021年至2023年期间，他担任另一家在线券商 uSmart 的首席执行官。

2023年，他重返 Tiger Brokers，出任新加坡首席执行官。

当他接任这一职位时，他知道将面临挑战。

具体而言，有四个领域需要改进：平台、产品、流程和人才。

他说：“把基础打好对成功至关重要，因为建在流沙上的房子是不会长久的。”

但 Leong 表示，在 Tiger Brokers 能够开发出最好的平台、产品和流程之前，它首先必须拥有“最优秀的人才”。

这就是为什么在计划增加员工人数时，他将重点放在前线团队，即业务发展和市场营销岗位上。这意味着能更好地触达散户投资者。

在他的领导下，Tiger Brokers 的员工人数从2023年的46人增加到2025年的110人，翻了一倍多。

但 Leong 并不认为行业内的人才争夺是一场“零和博弈”。相反，他信奉“把蛋糕做大”。

他说，围绕固定的人才基础进行竞争对整个投资行业并无益处。因此，Tiger Brokers 于今年2月推出了自己的交易代表培训计划——Tiger Leap。

Tiger Brokers 与新加坡金融管理局（Monetary Authority of Singapore）和国际银行联合会（International Banking Federation）合作，为应届毕业生和职业早期转换者量身定制了为期六个月的培训课程。

抽佣经纪（Remisier）是持牌交易代表，可以为客户提供建议，并代表客户买卖股票。新加坡大约有2000名抽佣经纪和交易员。

市场观察人士指出，这项新计划是为抽佣经纪群体注入新活力的一种方式，该群体目前主要由中年人构成。

为了提升投资领域的活力，Leong 寻求从金融以外的背景招聘人才加入该计划。

Tiger Brokers 的第一批学员约有25名新员工，他们来自不同背景，如 Stem（科学、技术、工程和数学）、金融和人文学科。

缩小与传统老牌券商的差距

Tiger Brokers 员工人数的增长反映了一个更广泛的趋势：越来越多的新加坡投资者转向数字券商或“挑战者”券商，其中包括 Moomoo 和 Webull 等公司。

根据研究公司 Investment Trend 于11月发布的《2025年新加坡在线投资报告》（2025 Singapore Online Investing Report），目前有多达40%的在线投资者使用此类券商进行投资。

报告指出，尽管这一比例仍低于留守在 DBS Vickers 和 UOB Kay Hian 等老牌本土券商的45%的投资者，但这些新晋券商已在不断扩大市场份额。

Investment Trend 指出：“这种增长的结构性驱动力来自于可及性的提高，小额投资和免佣金交易为新投资者和回流投资者打开了市场。”

但在 Leong 的领导下，Tiger Brokers 并没有固步自封。实际上，它的目标是通过利用人工智能（AI）来增强其产品和服务，从而继续扩张。

该券商表示，其人工智能解决方案 TigerAI 是“业内首个由人工智能驱动的研究助理”。该工具提供个股洞察和交易摘要，以帮助用户及时做出决策。

第三季度还有其他好消息。TigerAI 的用户群同比增长近400%，总对话量增长900%。

Leong 指出，人工智能也正被用于支持后端职能，例如处理提款请求和货币兑换。

这使得交易代表可以花更少的时间处理行政任务，而将更多时间用于与客户建立关系。

“我们在日常工作流程中使用人工智能是为了辅助员工，而不是取代他们，”他说。

新交所复苏为 Tiger Brokers 带来利好

除了人工智能，Tiger Brokers 也受益于新加坡交易所（SGX）近期的复苏。

Leong 表示，该平台上大约三分之一的活跃本地投资者投资于新交所上市的股票。

该券商报告称，2025年第三季度，其新加坡市场的新加坡股票交易量与去年同期相比增长了74%。

本地蓝筹股的交易活动复苏也促进了新交所上市股票交易量的增加。特别是三只本地银行股——DBS、OCBC 和 UOB——的交易量同比增长了86%。

Leong 表示，本地股票交易额的上升，反映了新交所（SGX）的复苏努力所带来的活力以及市场深度的改善。

他补充说，这也表明在更不确定的全球背景下，投资者对稳定性和股息韧性的“胃口越来越大”。

Tiger Brokers 计划加倍投入，以改进其服务，例如继续扩展其人工智能产品，以及培养下一代交易代表。

Leong 表示，Tiger Brokers 未来的计划可以归结为一句话：“我们如何让本地投资环境更具活力？”