Thales以人工智能驱动的生物识别技术重新定义机场出行体验

【新加坡】机场出行通常意味着在关键接触点排队、反复检查和时间紧迫。但Thales即将改变这一现状。

Fly to Gate是该公司推出的非接触式生物识别旅客解决方案，旨在提升旅客体验和机场运营效率。旅客将能体验从办理登机手续到登机的快捷便利旅程。

该方案符合国际航空运输协会（International Air Transport Association）的“One ID”概念，在机场的必要检查点采用人工智能（AI）驱动的生物识别认证技术，让乘客在不影响安全和个人数据保护的前提下，轻松通过机场。

注册后，全程无需动手，不必出示身份证件或登机牌。

乘客可使用手机或自助服务机，通过自拍和证件照片来验证身份，以创建数字身份。验证成功后，系统将创建一个数字身份并储存在每位乘客的数字钱包中。

办理登机手续时，乘客同意为每次行程向机场分享该数字身份。此后，他们便可以在机场的每个接触点使用面部识别功能。

Thales表示，机场内已有超过600个接触点配备了其Fly to Gate解决方案。该系统在每个接触点的平均识别时间为两秒，可将登机时间缩短高达30%，目标是将航站楼的吞吐量提高至少20%。

精准且安全

Fly to Gate的开发采用了以人为本的设计思维方法，并以真实的乘客旅程为基础。

Thales表示，其团队通过访谈、观察和客流分析研究了乘客、机场工作人员、航空公司和安保团队的需求；利用旅程图构思创意；构建快速原型以获取用户反馈；并在真实的机场环境中进行试点测试。公司还根据员工的反馈不断进行改进。

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在技术方面，Thales表示其人工智能面部识别技术准确率高达99.8%（根据美国国家标准与技术研究院排名），可将身份欺诈风险和人工验证时间减少80%。其生物识别引擎能在一秒内完成一万次一对多搜索。

该系统还包含由人工智能驱动的活体检测功能，能够区分真人与照片、视频回放、面具和深度伪造等欺诈攻击。

在身份验证方面，Thales称该系统能自动认证芯片和非芯片证件，从身份证件中提取文本，并对照一个包含超过2500种证件的全球模板数据库来验证旅行证件的安全特征。

隐私和道德规范已融入系统架构。Thales表示，Fly to Gate遵循其TrUE AI框架——即透明（transparent）、可理解（understandable）和合乎道德（ethical）的人工智能的缩写，其制定符合《欧盟人工智能法案》。

该框架基于四个核心原则：有效性、安全性、可解释性和责任感。

生物识别令牌以端到端加密方式，并在征得乘客同意后，才会从储存在乘客移动设备上政府级别的数字钱包中，分享至机场后端平台。

该系统还允许乘客随时掌控自己的生物识别数据并实时管理授权。身份令牌将在航班结束后自动删除。