“我坚信要果断行事”：Indosat首席执行官押注“人工智能北极星”战略以推动公司增长
在首席执行官 Vikram Sinha 的领导下，这家印尼第二大电信公司一直在大力投资人工智能战略。
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[雅加达] 电信公司通过连接服务盈利。几十年来，这意味着固网线路、移动电话服务、数据和互联网。一些大胆的公司甚至将业务多元化至有线电视领域。
这些公司的收入在2010年代之前基本保持增长，但之后由于市场饱和和新的连接方式出现等多种原因，增长开始放缓甚至下滑。
印度尼西亚最大的私营电信运营商 Indosat Ooredoo Hutchison 的首席执行官 Vikram Sinha 称，21世纪头十年中期是许多电信运营商错失的一个良机。
一个关键的转折点可以说发生在2007年，当时 Apple 推出了 iPhone，随后在2008年推出了 Apple App Store。这创造了市场基础设施，让后来被称为“应用经济”的产业得以蓬勃发展。
“我们电信行业错失了那个机会。我们当时太过固步自封，”Sinha 在雅加达 Indosat 总部接受《商业时报》（The Business Times）采访时表示。
根据数字市场情报和数据分析公司 Sensor Tower 的数据显示，去年不包括手机游戏在内的应用内购买收入达到了692亿美元，相较于2014年的35亿美元增长了近20倍。
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虽然这部分收入大部分来自美国、中国大陆和日本等发达市场，但泰国和印度尼西亚等东南亚新兴市场的收入也一直在稳步增长。
“我认为，人工智能（AI）的出现再次给了我们同样的机会，”Sinha说道。“我们的核心业务是连接。连接加上计算（即智能），并以主权方式在边缘交付，是当务之急。”
Sinha 于2019年加入当时的 Indosat Ooredoo，在 Indosat Ooredoo 与 Hutchison 3 Indonesia 合并后，于2022年1月出任新公司 Indosat Ooredoo Hutchison 的首席执行官。在此之前，Sinha 曾担任 Ooredoo Myanmar 和 Ooredoo Maldives 的首席执行官。
自担任 Indosat 首席执行官以来，现年51岁的 Sinha 已在多个公开场合表示，他希望将 Indosat 从一家电信公司（telco）转型为一家“科技公司”（techco），并希望将人工智能解决方案引入 Indosat。他还表示，Indosat 的人工智能战略与印度尼西亚自身的数字化转型战略相符。
去年12月，Indosat 宣布剥离其光纤资产，成立一个名为 FiberCo 的新实体，其企业价值约为14.6万亿印尼盾（约合11.2亿新元）。该实体是一家合资企业，参与方包括印度尼西亚企业集团 Arsari Group 和总部位于新加坡的私募股权公司 Northstar Group。Fiberco 预计将在印度尼西亚全境运营一个覆盖超过86,000公里的综合网络。
Sinha 表示，这次合资是一项战略性交易，所得收益将为公司关键的5G网络部署提供资金，并为 Indosat 的人工智能发展奠定基础。
随着人工智能应用日益融入我们的生活，出于对数据隐私和安全等问题的担忧，各国政府开始投资于本国的AI能力，主权AI（Sovereign AI）已成为一股日益增长的全球趋势。
主权AI指的是一个国家利用自身的基础设施、数据、劳动力和商业网络来发展人工智能的能力。
Sinha 认为，对印度尼西亚而言，没有比国内电信运营商更适合提供这些主权AI解决方案的公司了。
“我们可以在边缘实现这一点，因为我们拥有55,000个BTS站，”Sinha说道。BTS，即基站收发信台（base transceiver station），是促进用户设备与网络之间无线通信的设备。
11月中旬，Indosat 宣布与 Nokia 和 Nvidia 合作，构建一个“AI Grid”，该网络将结合 Indosat 的网络以及 Nokia 和 Nvidia 的技术，帮助数百万印度尼西亚人更便捷地使用生成式AI。
此次合作也是更广泛的“印度尼西亚2045数字愿景”倡议的一部分，该倡议旨在建设基础设施和培养本地数字人才。
该 AI Grid 将连接到 Indosat 的中央AI数据中心，该中心配备了 Nvidia 的图形处理器（GPU）。公司表示，这种设置将使更重的AI工作负载在数据中心处理，而较轻的实时AI处理则可在边缘进行管理。这能减少延迟，并在用户使用大多数AI应用时，为全国用户提供更快的响应时间。
Indosat 在2024年成功采购了先进的 Nvidia GPU，并已在企业层面开展了 GPU 即服务业务。同年，Sinha 多次与 Nvidia 首席执行官 Jensen Huang 会面，并私下表示 Huang 在人工智能方面对他产生了影响。
这家印度尼西亚电信公司是东南亚最早获得 Nvidia Blackwell 芯片的公司之一。
自10月以来，Indosat 已开始录得收入，有超过22家国内公司租用这些GPU。预计2025年，Indosat 的人工智能收入将达到3500万美元，并预计在今年翻一番。
并非只有 Sinha 一人押注于人工智能来帮助 Indosat 实现收入多元化。Telkom Indonesia 已扩展到数据中心基础设施领域。在区域内，新加坡的 Singtel 和马来西亚的 Maxis 等公司也正在大力投资数据中心基础设施。
Maybank Sekuritas Indonesia 的股票分析师 Etta Rusdiana Putra 认为，Indosat 选择 GPU 路线是因为其意图通过 GPU 服务器短缺的现状来盈利。Etta 指出，与数据中心基础设施相比，GPU 的资本支出更低，而且一些客户可能也难以直接从 Nvidia 购买。
然而，对于 Indosat 来说，收入多元化可能也是必要的。大多数印度尼西亚消费者倾向于使用预付费移动服务而非后付费。虽然这为消费者提供了灵活性，但也意味着 Indosat 的移动服务收入容易波动，或在消费情绪不佳时受到冲击。
在截至2025年9月30日的三个月里，Indosat 的蜂窝网络收入达到345.6亿印尼盾，同比下降2%。印度尼西亚银行的数据显示，截至2025年9月30日的三个月，印尼消费者信心指数平均为116.7。2024年同期，该指数平均为123.7。指数高于100表示乐观。
除了企业业务，Indosat 还在与其他国内公司（如 GoTo）合作开发 Sahabat AI，这是一个专为印尼语（Bahasa Indonesia）设计的大语言模型（LLM）。
该大语言模型支持印度尼西亚的国家语言印尼语，以及包括爪哇语（使用最广泛的地区语言）在内的五种其他地方语言。Sahabat AI 模型为至少两款 Indosat 面向消费者的应用程序提供搜索功能。
一个本地化的大语言模型可以触达数百万不讲印尼语或英语的农村居民。让用户习惯使用人工智能服务，可能会促使消费者更频繁地充值数据流量。
Indosat 也一直在建设其基础设施，以扩大4G和5G覆盖范围，触达农村地区的印尼人。Sinha 指出，过去三年，公司已投资近20亿美元用于扩大网络覆盖。
在 Sinha 看来，这些在消费和企业层面的投资都指向了公司的“人工智能北极星”战略，公司正以此为未来增长的赌注。
“我们的‘人工智能北极星’战略有三大支柱。首先，Indosat 将成为一家AI原生电信公司。其次是科技公司业务，即人工智能云和安全。第三是 Sahabat。我们通过人工智能所做的一切，将帮助我们的核心业务重回近两位数的增长，”Sinha说道。
与 Indosat Ooredoo Hutchison 首席执行官 Vikram Sinha 的三个问答
问：在您的职业或个人生涯中，是否有某个关键时刻改变了您的领导方式？
我认识到，身边拥有一支你信任的强大团队是多么重要。我决定性的领导经历是在2022年引导 Indosat Ooredoo 与 Hutchison 3 Indonesia 的合并。那是一项艰巨的任务——我的许多朋友都警告我可能会失败，因为大多数电信公司合并都会导致价值毁灭。
但我承担了风险，并果断采取了行动。我刻意让自己身边都是比我更优秀的人，赋予他们决策权，并信任他们去执行。在一个团队中，积极的意图和勇气与能力同等重要。有了这些要素，我们就能成就难事，让一切皆有可能。
问：您信奉的、但大多数商学院会认为错误的一条非传统智慧是什么？
我坚信要果断行事。我认为，勇于尝试并失败，比什么都不做要好，因为无所作为是更大的风险。但当你果断行事，并且身边有合适的人，所有人都怀有积极的意图时，奇迹就可能发生。重要的是不要回头。一旦做出决定，就要坚决执行，不要回头看。
我一直在努力掌握放手的艺术，专注于我能控制的事情。专注于我们能控制的，尽我们最大的努力，并享受这个过程。当你试图做困难的事情时，你需要在前进的路上支持自己。
最后，不要害怕犯错。但如果你犯了错，要诚实、坦率地面对它。我告诉所有员工，犯错是可以的，但要正直地犯错，从错误中学习并改进。
问：当您感到职业倦怠悄然而至时，有什么与工作无关的“应急”活动或习惯能可靠地帮您重新集中注意力？
我的家人——我的妻子和两个孩子——是我最大的情感支柱。我总是努力每周至少花一天时间——周六——陪伴他们。作为一家印尼大型上市公司的首席执行官，我的生活非常忙碌，经常出差，但我的家人一直非常支持我。为了给自己充电，我确保每年在日历上安排两次假期。
有时间的时候，我也喜欢打高尔夫、跑步和健身，经常和 Indosat 的团队一起。我也是个狂热的读者，尤其喜欢读那些能帮助我更好地扮演自己角色的书籍，比如 Simon Sinek、Kate Smaje 或其他领导力作家的著作。
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