“保持简单”：惠普大亚洲区总裁 Michael Boyle 谈如何引领科技巨头超越硬件

【新加坡】以个人电脑和打印机而闻名的惠普 (HP)，一直在大力投资以服务为主导的增长以及由人工智能驱动的工作解决方案，旨在提高盈利能力和经常性收入份额。 

“在云与边缘计算的关系上，惠普的定位不仅在于计算层面，还在于围绕边缘进行统筹协调，并减少由此产生的阻力，”惠普大亚洲区高级副总裁兼董事总经理 Michael Boyle 在接受《商业时报》采访时表示。 

2015年，惠普分拆为 HP Inc 和 HP Enterprise (HPE)。当时的分拆使两家公司能够专注于各自的客户群，其中 HP Inc 负责面向消费者的硬件业务，而 HPE 则专注于企业业务。 

自拆分以来，HP Inc 一直在努力提高其服务收入的份额。例如，公司对其管理打印服务进行了现代化升级，并于2016年开始提供设备即服务 (device-as-a-service) 计划。

此后，HP Inc 加强了对解决方案和服务业务的战略重点，将投资集中于与人工智能和未来工作相关的更高增长领域。 

Boyle 表示：“我们看到惠普在幕后提供支持，让人们能够更多地创造出……他们所期望的成果。”

在惠普工作已超过十年的 Boyle，于今年早些时候调至新加坡，以帮助惠普在该地区发展服务业务并寻找新的人工智能解决方案。

他负责的市场包括东南亚、澳大利亚、新西兰、韩国和日本。

惠普在新加坡深耕已久。公司于1969年在此设立了区域销售办事处，并于一年后建立了首家制造工厂。

如今，新加坡的业务是其印刷制造业产业群以及研发 (R&D) 的枢纽。

据 Boyle 形容，他的职责是协调新加坡的团队，将 HP Inc 的产品和服务带给该地区的客户。 

作为一名领导者，他传达的关键信息之一是“设定明确方向”和“保持简单”。他正引领这家美国科技公司的区域总部，迈向一个提供更多超越硬件产品的未来。 

他表示：“我认为，明确优先事项，并保持其一致性，这一点至关重要。” 

正在设定的方向之一是利用人工智能来减少日常工作中的阻力并增强能力。这包括将人工智能解决方案应用于从销售到资源管理的各个方面。

Boyle 说：“这不仅关乎（人工智能解决方案）能带来什么，也关乎一个拥有超过85年技术传承的公司，如何将其真正融入我们的日常运营中。” 

惠普也正尝试通过其员工体验平台，向客户推广这些公司内部正在使用的解决方案。 

在最近一个季度，即截至2026年4月30日的三个月里，HP Inc 公布的营收为144亿美元，同比增长9%。

公司表示，增长主要由单位销售量推动。员工解决方案和消费者订阅被列为 HP Inc 的六大关键增长领域之二。 

Boyle 负责的另一项与人工智能相关的项目是 Garage 2.0，这是惠普面向初创企业的孵化中心平台。 

该孵化中心平台的命名巧妙地呼应了惠普的历史。

这家美国科技公司的历史可以追溯到加州帕罗奥图的一个车库，其创始人 Bill Hewlett 和 David Packard 就是在那里起步的。 

Boyle 和 HP Inc 对 Garage 2.0 的看法非常明确：评估从事人工智能领域的初创公司扩大其产品规模的潜力，然后通过 HP Inc 的网络支持，帮助这些初创公司实现规模化发展。

对 HP Inc 而言，该项目使其能够重新发扬其发明与创业的传统；而对于初创公司，该项目则提供了惠普的工程专业知识、商业洞察和市场推广支持。 

Boyle 表示：“这是双赢的。我们从这些（初创公司）群体中学到东西，而他们则从惠普的全球规模以及在全球范围内使用惠普品牌的重要性方面向我们学习。”