“我们经历过最坏的情况”：印尼Cinema XXI如何渡过危机与变革

塑造当今领袖的策略与故事

【雅加达】Suryo Suherman至今仍记得1998年那股乐观情绪是如何迅速消散的。

刚从波士顿学院毕业的他回到雅加达，在印尼经济蓬勃发展之际加入了家族的影院业务。他回忆道：“从1994年到1997年，印尼的经济形势相当不错。”

随后，亚洲金融危机爆发。

“1998年的危机是残酷的，”经营Cinema XXI的Nusantara Sejahtera Raya公司总裁董事、现年52岁的Suherman说道。“为了生存，我们不得不将业务规模缩减约一半。”

这段经历塑造了他的领导风格。近三十年后，谨慎而非冒进，成为了Suherman经营这家按银幕数量计算的东南亚最大影院运营商的准则。

“我不会盲目乐观，”他说。“我总是会问，‘万一呢？’因为我们亲眼目睹过最坏的情况真实发生。”

从雅加达一隅到遍布全国的银幕

Cinema XXI的起源可追溯至1987年，当时Suherman的父亲Benny Suherman与人共同创立了这家公司，并在雅加达中部的坦林街开设了第一家名为Studio 21的现代化多厅影院。

当时，印尼的大多数电影院都是单银幕影院。多厅影院（multiplex）——即在一个地点设有多块银幕——的概念在该地区尚属新鲜事物。

在1987年至1997年间，公司利用印尼经济增长开始从雅加达向外扩散的机遇，迅速扩张，在十年内于印尼各大主要城市建造了十几个多功能综合体。

“这个概念（多厅影院）的效果非常好，”Suryo Suherman说。

到上世纪90年代中期，凭借印尼的经济繁荣和多厅影院模式的迅速普及，该公司已发展成为亚太地区银幕数量最多的影院运营商之一。

亚洲金融危机来袭时，印尼的电影院行业遭受重创。该行业在鼎盛时期拥有超过2000块银幕，危机后全国仅剩下约300块。

Cinema XXI幸存了下来，但前提是在应对沉重债务的同时，大幅削减业务并重新思考其扩张战略。

尽管如此，复苏是渐进的，直到2003年左右情况才稳定下来。从那时起，公司追求的是稳健的内生增长，而非快速扩张。

2017年，新加坡主权财富基金GIC斥资2.56亿美元收购了Cinema XXI 25%的股份。

这笔注资为公司加速扩张提供了动力，使其得以增设超过100块新银幕，并巩固其在全国的业务版图。

“这项投资增强了我们的信心，也反映了GIC对公司长期潜力的信任，”Suherman说。“它帮助我们迈上了新台阶，并为我们的首次公开募股（IPO）做好了准备。”

2023年，该公司在股票市场首次亮相，通过IPO筹集了2.25万亿印尼盾，其中一部分资金用于偿还现有债务。

从21世纪初约200至280块银幕的规模起步，公司稳步扩大业务足迹，到上市时已拥有约1250块银幕。

IPO之后，由于自由流通股的要求，GIC的持股比例略有稀释，但仍持有约22.5%的股份。

如今，该公司在全国经营约261家影院，控制着印尼现代化影院市场约70%的份额。

1998年的教训：避免过度杠杆

Suherman指出，一个多世纪以来，电影院行业经历了从电视、家庭录像到流媒体平台等多轮颠覆性冲击。1998年的教训至今仍在影响他的决策：增长必须稳健，债务必须审慎管理，风险必须加以衡量。

“我们向自己承诺，绝不再过度使用杠杆，”他说。“背负债务意味着要支付利息，在经济低迷时期，这种压力可能会扭曲决策。”

公司的扩张战略正反映了这种思想。即便是在行业从新冠疫情中复苏、越来越多人重返影院的今天，Cinema XXI今年也只计划新增30至40块银幕，约占其网络总数的3%。

印尼电影产业正蓬勃发展，去年本土观影人次达到8000万，预计到2026年将超过1亿。普华永道（PwC）预测，在数字化普及和强劲的本土票房大片的推动下，该行业规模到2029年将达到410亿美元，年增长率为8.4%。

对许多印尼家庭来说，去电影院是一项主要的休闲活动。适合家庭观看的影片，尤其是在学校假期期间上映的，是制片公司吸引观众的黄金机会。

例如，在今年的开斋节假期，一部名为《Na Willa》的家庭主题电影在上映首周就吸引了近50万名观众。

随着技术的普及，影院投资变得更加昂贵，这既受到印尼盾通胀的压力，也受到美元走强的影响。

新建一家影院的成本中，至少有一半是以美元计价的，因为放映和音响设备都以美元定价。这一现实更凸显了在票务销售之外开拓额外收入来源的必要性。

餐饮与本土电影的崛起

当Suherman在20世纪90年代进入该行业时，约90%的收入来自电影票销售，只有10%来自餐饮。到21世纪初，餐饮收入约占总收入的20%。

到2019年底，餐饮收入已达到电影票收入的约30%。

新冠疫情之后，这一转变加速。如今，餐饮销售额相当于电影票收入的约54%。从总收入来看，电影票约占三分之二，餐饮约占三分之一。

“我们在全球范围内也看到了同样的模式，”Suherman说，并指出美国、欧洲和泰国的同行也报告了类似趋势。

Cinema XXI已将其菜单从爆米花扩展到更多本地化选择，以迎合印尼人的口味。

餐饮的本地化也反映了电影内容的更广泛转变。在新冠疫情之前，外国电影——主要是好莱坞影片——约占印尼票房的70%，本土电影占30%。如今，这一比例已经逆转：约60%是本土电影，40%是外国电影。

国际电影尚未恢复到疫情前的市场份额，部分原因是制作延误、成本上升以及好莱坞对系列电影的依赖。

相比之下，印尼的本土电影生态系统表现出更强的韧性。国产影片如今常常能吸引数百万观众。去年的票房冠军《Jumbo》吸引了约1020万观影人次，接近2019年好莱坞在印尼的巅峰之作《复仇者联盟4：终局之战》（Avengers: Endgame）所创下的1080万观影人次纪录。

“服务于中等和中低收入观众的影院变得更加繁忙，”Suherman说，并补充道，本土电影在这些观众群体中引起了更强烈的共鸣。

强劲的本土电影表现为公司的财务业绩提供了支撑。尽管消费者支出疲软，Cinema XXI去年仍录得5.9万亿印尼盾（约合4500万新元）的收入，同比增长2.6%。同期净利润达到7762亿印尼盾。

尽管常被问及，但公司并无海外扩张计划。Suherman坚称，尽管面临来自CGV和Cinepolis等国际连锁影院日益激烈的竞争，印尼仍是全球最具吸引力的电影市场之一。

“既然我们对这个市场如此了解，为什么要去海外冒新的风险呢？”他说。

平价娱乐

随着公司将业务版图扩展到更小、更偏远的城镇，Suherman表示，Cinema XXI的韧性部分源于一个简单的原则：让广大观众能以可负担的价格观看到电影。

以全球标准衡量，印尼是亚洲票价最便宜的电影市场之一，平均票价低于3美元，远低于泰国等区域同业（泰国票价通常超过8美元）。

每年约有150至170部本土影片上映，该院线会精心为观众匹配电影，商业大片在全国范围内上映，而小众或高端影片则只在特定城市放映。

票价根据地点进行校准，在运营成本和消费者购买力更高的高端购物中心和商业中心，票价会更高；而在小城市则定价较低，以保持其亲民性。

公司持续投资于旨在提升观影体验的技术。它经营着18家Imax影厅，配备了更大的银幕和高分辨率视觉效果，此外还有超过75块银幕配备了杜比全景声（Dolby Atmos），该音响系统能在整个影厅内提供三维立体音效。

“对我们来说，电影院必须能为几代人所共享，”Suherman说。“这是为数不多的几项活动之一，父母、孩子甚至祖父母可以坐在一起，欣赏同一个故事，并在事后一起讨论。”