数字解决方案专家Agmo的Tan Aik Keong：为何要让自己变得不那么不可或缺

塑造当今领导者的策略与故事

【吉隆坡讯】多年来，Tan Aik Keong一直认为，优秀的领导者意味着知晓所有答案。

随着他联合创办的数字解决方案专家Agmo从一家小型科技初创公司成长为上市公司，这位41岁的科技企业家亲自解决技术问题的本能开始变得适得其反。

Agmo首席执行官Tan表示：“在创业初期，我认为一个好的领导者需要无所不知，事事躬亲，并迅速解决问题。”

最终，他意识到这种做法使自己成为了公司的瓶颈。

Agmo在2022年于马来西亚交易所创业板 (ACE Market) 上市的招股说明书中明确指出了这种依赖性，称集团的持续成功和增长有赖于Tan的战略方向和业务发展，以及联合创始人Low Kang Wen和Tham Chin Seng实施其运营策略。

这份披露反映了Tan早已开始意识到的一个问题：过多的知识和决策权仍然集中在创始人手中。

这一认识促使他从解决问题者转变为知识传授者，并致力于赋能团队。

在人工智能时代，变革的步伐日益加快，这一教训也因此变得愈发重要。

Tan在马来西亚吉隆坡最古老的道路之一——怡保路 (Jalan Ipoh) 的繁华地段出生和长大。对他而言，如今的挑战在于快速学习，识别关键信息，并为身边的人缩短学习曲线。

最近一件事让他尤为满意：他在一次Claude认证评估中获得了822分（满分1000分），而他曾帮助培训的一名人工智能研讨会学员则取得了972分的高分。

“我感到非常自豪，”他说道。“这正是我真正想做的事情。”

他的方法是亲自进入一个新领域，识别出哪些是核心知识，然后将所学内容转化为其他人可以遵循的架构或流程。

市场对这类知识的需求日益增长。

Tan最近在LinkedIn上发布了一场关于人工智能自动化平台n8n的雪兰莪州线下交流会信息，活动共设60个席位。在没有任何营销推广的情况下，所有名额在一小时内被抢购一空，另有超过100人进入候补名单。

报名者身份多样，既有初创公司创始人、小企业主和学生，也有来自跨国汽车、咨询和物流公司的员工。

但Tan也随即补充道，热情并不一定能转化为实际应用。

Agmo为企业和政府机构设计、构建和运营定制化的数字平台。其客户包括国家电信公司TM、主权财富基金国库控股 (Khazanah Nasional) 以及马来西亚律师公会。

该集团于今年四月转至马来西亚交易所主板，其业务已从最初的移动和网络应用开发，扩展到人工智能、云管理、应用支持和自有数字平台等领域。

其收入从2022财年的1650万令吉（约合410万美元）增长了一倍多，至2026财年达到3800万令吉。

Tan表示，面向政府、房地产开发商和农业领域的人工智能服务正获得商业市场的青睐，而其Document AI产品也引起了金融机构的兴趣。

他说道：“人工智能帮助我们打开了通往过去无法触及的企业客户的大门。”

如今，Tan的抱负已超越Agmo本身。他联合创办了国家人工智能联盟 (Konsortium AI Negara)，担任其《马来西亚人工智能报告》的主编，协助绘制了该国的人工智能生态系统版图，并且是n8n在马来西亚仅有的两名大使之一。

从工程师到企业家

Tan自己的学习曲线早在Agmo成为一家上市科技集团之前就已开始。

他与联合创始人Low在14岁左右就已相识，后来还一同上了大学；他与Tham则是在同一家公司担任研发工程师时认识的。

这三人最终共同创业。

创业始于一笔30万令吉的资金，这笔钱是他们在2012年赢得MyEG举办的“Make The Pitch”创业比赛的奖金。由于工资、电脑、托管、软件许可和其他开销消耗了资本，这笔钱大约只维持了15个月。

他们的首个面向消费者的项目Masatu是一款围绕可解锁的数字“时间胶囊”构建的社交应用，但该应用难以产生足够收入，迫使公司转型至B2B（企业对企业）业务。

Tan回忆道，在2013年的某个时刻，Agmo剩下的现金仅够支付大约一个月的工资。

“那段时期迫使我从一名工程师转变为一名企业家，”他说道。

他必须学习现金流、损益以及维持企业生存的经营之道。

这段经历也塑造了他此后贯穿数次技术浪潮的理念：在一切尘埃落定之前就采取行动。

他的信条从“从小处着手，向大处着眼”扩展为“快速尝试，快速失败。舍我其谁？时不我待？”。

加速学习

Tan认为，在人工智能领域，速度甚至更为重要，因为新的工具和模型可能在数周内就涌现出来。

他的非传统法则是：“先答应，再想办法。”

他强调，这并非意味着承诺不可能实现的事情，而是指拥有扎实的基础，并愿意在知晓所有答案之前就踏入未知领域。

“如果我们等到为每一波新技术浪潮都做好了万全准备，那我们可能就总是为时已晚了，”他说道。

“对我而言，创业往往是在能力所及的范围之外，先行一步做出承诺，然后再以足够快的速度成长，以追赶上自己的雄心。”

对于高级管理人员，Tan更倾向于设定目标、授予权力和资源，并衡量结果，而不是指令他们每一步该如何做。

他更多地将他们视为合作伙伴而非员工，并希望其中一些人最终能够有能力亲自领导Agmo的子公司。

“如今，我衡量领导力的标准，不再是我个人完成了多少，”他说道，“更多的是看这个组织在不依赖我的情况下能完成多少。”

放眼东马

他看到了沙巴和砂拉越的潜力，那里对技术和人工智能相关服务的需求正在兴起，但他强调，在投入更多资源以扩大业务规模之前，Agmo仍需对市场进行验证。

Agmo在沙巴已有两名客户，其中包括参与Yono金融超级应用的开发工作。同时Tan表示，沙巴和砂拉越两地的本地人工智能社群领袖已与该集团接洽，希望将他们的研讨会和社群项目引入当地。

如果机会被证明是可行的，他希望Agmo不仅向东马销售产品，还要在当地招聘和培养人才。

“这真的很有意义，”Tan说道，并补充说，这也是一个更宏大目标的一部分：通过创建公司和机会，让人们可以在自己的州内发展事业，而不必远走他乡，从而将马来西亚的科技人才留在国内。