OpenAI扩大新加坡团队，仍疲于应对亚太区激增的初创企业需求

【新加坡】随着各公司竞相采用人工智能，如何管理整个亚太地区初创企业的需求，已成为OpenAI该区域初创企业主管Thomas Jeng面临的最大挑战。

他告诉《商业时报》（The Business Times）：“我们的需求量非常大，我一天中很多时间都花在筛选和重新安排优先次序上。我休假一周回来，收件箱里……就有800封电子邮件。”

他指出，虽然人工智能可以帮助筛选电子邮件，但最终仍需要人的判断。OpenAI正寻求增长；Jeng的团队目前有10多名成员，并且正在扩大。

今年5月，该公司与新加坡政府达成了一项合伙业务，承诺未来几年在本地投入超过3亿美元，包括创造200多个工作岗位。

Jeng不倾向于依赖销售宣传或品牌推广，而是更愿意让技术本身说话。他的团队专注于直接向初创企业展示其模型的性能，以此吸引他们。

他说：“我们花时间与他们在一起，确保他们能使用最新的模型，进行并排比较，当做到这些时，他们最终会采用我们的模型。”

他补充说，这一过程帮助OpenAI在近几个月赢得了更多客户。尽管他拒绝透露具体数字，但新加坡已成为其编程代理Codex的全球前五大市场。

Jeng说：“自去年底我们发布Codex以来，其采用率增长了约17倍。在我的职业生涯中，从未见过如此强劲的势头。”

建立生态系统

OpenAI与初创企业的接触，部分是通过风险投资（VC）公司以及与其投资组合中的公司合作实现的。

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公司还举办研讨会和社区活动，内容包括关于AI模型的技术和路线图讨论。参与者可以花一些时间试用OpenAI的模型。

Jeng说：“我个人非常自豪能够确保我们……创建一个生态系统；这个系统不是以OpenAI为中心，而是我们作为一个赋能层，让初创企业能够走出去进行创造。”

OpenAI通过多种方式支持初创企业使用其AI模型，其中最具规模效益的是积分计划。该计划通过风险投资公司和加速器项目分发这些积分。

Jeng表示，该计划最近设立，预定预算为价值数百万美元的积分及其他优惠。OpenAI还赞助黑客松和其他活动，提供积分或Codex的订阅服务。

到目前为止，该公司已通过风险投资公司和在亚太区举办的线下黑客松，发放了超过3000万美元的代币积分。

OpenAI还为希望利用其模型进行开发的初创企业提供技术支持。财富管理平台Endowus智安投（Endowus）就是利用了OpenAI技术专长的初创公司之一。

Jeng说：“对于那些希望与我们更紧密合作的公司，我们在新加坡和整个区域都设有专门的团队与他们对接。”

这种支持还可能包括将初创企业创始人与潜在客户、投资者和合作伙伴联系起来，并展示他们的产品。

除此之外，公司还将初创企业创始人与其他市场的创业生态系统联系起来，将东南亚的创业者带到日本和美国寻求机会。

可用性优于竞争

金融科技公司Aspire最近的一项调查显示，初创企业目前会付费订阅不止一种AI模型。Jeng的重点并非争夺更大的初创企业市场份额，而是为希望使用OpenAI模型的初创企业和创始人提供可用性。

他补充说：“我们的目标是确保每个个人和组织都能随时使用人工智能，无论是通过我们的第一方产品，还是通过我们的初创合作伙伴和那些使用我们技术的公司。”

他说，作为普及AI的一部分，OpenAI发布了其Codex开发工具（harness），这是一个有助于运行AI代理的工程层。公司同时也在努力确保AI模型在保持良好性能的同时，具有成本效益。

OpenAI还特意强调，不会向所有客户推荐最新、最强大的模型。相反，推荐的模型将基于客户所需的能力。

Jeng说：“我们非常清楚管理成本效益的必要性。”

许多初创企业都面临一个心照不宣的恐惧，即担心大型AI公司会来“抢饭碗”，因为他们可能会看到自己的商业模式随着一个新的AI模型或模块的发布而消失。Jeng指出，有人担心像OpenAI这样的公司会利用初创企业训练模型的数据来构建此类功能。

他说：“我认为现实情况与这种看法相去甚远。”

OpenAI不会使用通过应用编程接口（公司用其访问AI模型）传输的数据进行训练。Jeng表示，OpenAI无法访问模型的输入或输出数据。

Jeng说，公司的重点是构建AI模型，现实情况是并没有太多带宽或资源投入到初创企业正在构建的应用场景中。创始人应该继续保持信心，因为他们仍然可以完成很多事情。

他补充说：“由于我们自身的局限，有很多他们可以构建的东西，我们是不会去构建的。我们一次只能维持这么多的产品服务。”