酒店业巨头Minor：尽管泰国局势不稳，但投资步伐不减，仍聚焦亚洲
海尼克坚信，假以时日，泰国经济将恢复其在东盟的领先地位
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本文由AI辅助翻译
【新加坡】美籍企业家威廉·海尼克（William Heinecke）在泰国生活的六十年间，这个王国经历了政治动荡和经济冲击。然而，他从未动摇，让他未满18岁时创立的公司保持着不断增强的投资势头。
这位已入籍的泰国公民表示：“并非所有关注泰国的外国投资者都是如此，因为他们看到了不确定性和不稳定性，这对于投资而言不是好兆头，尤其是在安全受到质疑的情况下。”
尽管当前环境如此，他坚信假以时日，这个东南亚第二大经济体将恢复其在亚细安（Asean）的领先地位。
泰国上市的酒店与休闲业巨头 Minor International 的创始人兼董事长海尼克，于周三（10月8日）在亚洲未来峰会上发表了讲话。该峰会由《商业时报》联合新传媒（SPH Media）旗下的另外两大旗舰媒体《海峡时报》和《联合早报》共同举办。
华侨银行（OCBC）是本次峰会的主题赞助商。
这场顶级的思想领袖峰会于新加坡美年丽思卡尔顿酒店举行，今年已是第四届，主题为“在分裂的世界中航行”（Navigating a Fractured World）。
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海尼克以一场关于在当前环境下经商的开幕对谈，为这场为期两天的活动拉开了序幕。这场长达40分钟的讨论由《海峡时报》高级专栏作家拉维·维卢尔主持。
这位76岁的商人表示，尽管泰国经济和政治局势多有波动，Minor International 从未放缓其投资计划，相反，其步伐反而加快了。
如今，该集团的酒店业务组合涵盖超过640家酒店、度假村和品牌公寓，拥有超过9万间客房。其餐饮服务和餐厅部门在全球则拥有超过2600家门店。
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作为泰国最大的雇主之一，该集团目前拥有超过9万名员工。
“我全心全意地致力于泰国的发展，”14岁时随家人移居曼谷的海尼克补充道。
他说道：“早在放弃美国国籍成为一种潮流之前，我就已经这么做了……我的孩子、孙子和曾孙都是泰国人。”“这无疑向我的泰国朋友和合作伙伴表明了我们的决心。我们哪里都不会去。”
他强调，Minor International 的重心坚定地放在亚洲。
他指出，该集团首批 Avani 品牌的酒店正在印度和新加坡进行开发。其中，位于新加坡丹戎巴葛（Tanjong Pagar）地区的14层生活方式酒店预计将于2027年第二季度开业。
该集团也持续在日本、印度尼西亚等许多其他国家扩大其业务版图。
海尼克表示，Minor International 成功的核心在于人才，这一点从教育方面就可见一斑——无论是对于集团的慈善事业还是公司本身，教育始终是其最大的一笔投资。
当被问及泰国的教育体系是否能满足发展需求时，他指出，尽管该体系已有很大改善，但仍需给予更多重视，因为他相信教育能为这个王国带来巨大的改变。
为了解决人才短缺问题，Minor Hotels 于2021年与瑞士顶尖酒店管理学校之一的理诺士（Les Roches）合作，共同创办了亚洲酒店管理学院。
至于人工智能（AI）在多大程度上颠覆酒店业，海尼克认为它不会取代人情味（human touch）。
他说：“当我经过长途跋涉、疲惫地抵达酒店时，我最不想听到的就是机器的问候声。我们这个行业里人性化的服务将永远存在。”
在他看来，数字化和人工智能的应用将有助于为酒店业培养更优秀的人才和团队成员。
他补充道：“不要害怕它会取代人类。”
欲了解更多关于亚洲未来峰会的信息，请访问 https://businesstimes.com.sg/asia-future-summit
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