“我能想象到的最严重事故之一”：Dyson前首席执行官Roland Krueger谈极地探险、危机管理与领导力

【新加坡】Roland Krueger没有特定的领导风格，但这位资深高管表示，成功领导一家公司的关键在于准备——而且是大量的准备。

这位汽车和科技行业的领导者，其方法朴实稳健，而非华而不实。他能活着与我们交谈，本身就足以证明这套方法的有效性。

2012年11月，他尝试在无外界支援的情况下独自滑雪前往南极点。当他正在一场暴风雪中搭建帐篷时，大风导致一根帐篷杆折断，帐篷也被撕裂。

在愈发狂暴的南极腹地，距离最近的救援点有数百公里之遥，这是一个生死攸关的时刻，或者用他自己的话说，是“我能想象到的最严重事故之一”。

他从塞得满满的雪橇中摸出一根新帐篷杆，对帐篷进行了临时修补。在极寒和狂风中，这项操作异常困难。

“当我查看手表时，我吓了一跳，因为原本只需几分钟的事情，实际上花了一个多小时。”他说道。

远行的动力

是周密的准备让他得以生还，他曾通过蒙眼打包雪橇来为类似情况进行练习。

“如果你做好了准备，你就能实现不可能。你需要将这个基础作为成功的关键，因为它会给你信心，让你相信自己比任何人都准备得更充分。”

他补充道，充分的准备有助于为你留出应对突发问题的思考空间。

作为一名资深的汽车行业高管，他的职业生涯始于Mitsubishi的汽车设计师，后来转型从事销售和市场营销，之后在BMW担任高级管理职位，最终出任Nissan旗下豪华车品牌Infiniti的首席执行官。

他最近的一个全职职位是2020年至2024年担任Dyson的首席执行官，期间他负责监督公司从伦敦迁至目前位于新加坡的全球总部。

这位60岁的德国人担任多个董事会和顾问职位。他是Weybourne Holdings（Dyson的母公司）、Puma和新加坡经济发展局的董事会成员；他还是Temasek的企业顾问。

但自2002年以来，他拥有了广泛的第二“职业”——极地探险家，如今已是该领域的资深人士。

在这项充满挑战的运动中，参与者需要应对零下60摄氏度的低温、猛烈的暴风雪，并在“白茫”天气下完全凭感觉导航。

此外还有地形的挑战，包括斜坡、雪丘和冰隙。冰隙是冰层中的深裂缝，其深度可达10层楼高。

由于只能吃自己携带的食物，参与者在这些旅程中处于热量赤字状态。他们会事先增重多达20公斤，然后在行程结束时全部减掉，甚至减得更多。

但正是这种挑战，使其成为一次绝佳的自我发现之旅。

他说：“极地探险能将任何参与者推向个人、身体和精神的极限……当你极度深刻地认识到这些极限时，它会给予你强大的自信和内心的力量。”他补充说，他所认识的极地探险家都能够“清晰而从容地”处理危机。

在修好帐篷后，他2012年至2013年的单人探险取得了成功；他拖着一个130公斤的雪橇，在50天内滑行了超过1000公里。

去年11月，他和挪威探险家Lars Ebbesen首次滑雪开辟了一条通往南极洲毛德皇后山脉的新路线，在18天内行进了275公里。

冰雪之梦

在接受《商业时报》采访以及做客TransportBT播客节目时，他表示极地探险是他长久以来的梦想。

童年时期，他深受19世纪末至20世纪初“极地探险英雄时代”的启发，崇拜Roald Amundsen、Robert Falcon Scott和Ernest Shackleton等人物。

“‘极地探险英雄时代’在我还是个孩子的时候就深深地吸引了我。我脑海里一直有这样一种想法：这些人走出了自己的舒适区，做了一些超越常规的事情……他们得以发现这个星球的不同角落。”

Kruger说，他通过查阅历史记录和书籍，从那个时代的传奇人物身上学到了许多宝贵的经验，并向现代探险家（如他的朋友Ebbesen）学习和接受训练。

仅2013年的那次探险就需要四年的规划和一年的训练，训练内容包括在碎石上拖动沉重的卡车轮胎以模拟雪橇的重量。他常常在上班前后和周末进行训练。

他不仅称量和优化了每一件装备，还利用以往的经验来改进下一次任务。例如，他学会了缝纫，并对他的极地夹克进行了定制化改造以更好地保暖。

他说，探险和管理大型项目非常相似，都需要宏伟的目标、持续的改进、团结的团队以及长期而周密的准备。

他说，极地探险是一项非常个人化的挑战，他俏皮地说道：“如果你能领导好自己，你就能更好地领导他人。”

作为一名领导者，他的首要任务是团结团队、给予团队明确的目标以及做好准备。

他说：“领导力的要点在于，你需要将人们聚集在一起，训练自己并打下基础，从而使你能够成就非凡。”

他补充说，宏大的目标有助于集中精力。在管理学中，他将其称为“宏伟、艰难和大胆的目标”（big hairy audacious goal），提醒团队这个目标有助于管理冲突和改善团队合作。

领导力并非光鲜亮丽

他承认，对于常规业务而言，其动力可能无法与童年梦想相提并论，但建立或找到一个有类似动力的团队会有所帮助。

“我认为这归结于人们的奉献精神、投入程度以及学习意愿——这是我组建团队时所看重的。”他说道。

那些能够以相似的自我提升心态协同工作的个人，会“不断确保他们能与他人共同进步，而这本身就具有激励作用”。

庆祝里程碑式的成就也很重要，因为这有助于重新聚焦目标并提振士气。

“一旦完成任务，你们就一起庆祝，这会让人们为自己取得的成就感到自豪；然后他们可以继续下一个任务——这非常重要。这是我所说的领导力的一部分。”

事实上，Krueger认为领导力是一项简单直接的任务，本身并没有什么光鲜之处。

他说：“坦率地讲，我认为领导力没有任何光鲜亮丽可言。它关乎将一个团队凝聚起来，取得一些特别的成就，或者将一个组织提升到新的水平。如果你能做到这些，你会与团队分享成果。没什么光鲜的。”

相比之下，探索地球上最偏远的地区本身往往就是一种回报。

“我们对南极洲的了解仍然不多。对于（最近的这次探险），我们选择那条路线是因为以前没有人去过。那里的风景迷人而美丽，你能看到别人从未见过的景象，踏上无人涉足过的冰雪。那是一个壮观的地方。”