招聘广告中潜藏的警示信号

招聘广告中，“每天都充满新挑战”或“你将身兼数职”这类说法听起来可能很吸引人，暗示着工作的多样性和充满机遇。

但贾斯敏·埃斯卡莱拉 (Jasmine Escalera) 认为，这些看似无害的措辞可能预示着更混乱的状况。“以这种方式描述的职位，通常指向深层次的结构缺失，”求职网站LiveCareer的职业顾问埃斯卡莱拉表示。“当角色定义不明确时，你可能会在缺乏支持和不切实际的期望下，被多个任务搞得焦头烂额。”

专家表示，求职者需要对此类语言更加警惕，这些语言通常是“危险信号”，将棘手的职场问题包装成积极因素。他们还警告说，这类用语的使用可能正在增加。

人力资源数据机构Revelio Labs通过分析公司网站上公开招聘的职位数据库发现，“自我驱动者”、“在压力下工作”、“身兼数职”、“多任务处理”和“抗压工作”等潜在的委婉用语出现频率略有上升。这类语言在受调查广告中的出现比例从2017年的20%增加到今年的近26%。

Revelio的高级经济学家卢贾娜·阿卜杜勒瓦希德 (Loujaina Abdelwahed) 表示，这种增长至少部分原因可能在于人工智能（AI）。她说，当职位描述实现自动化时，术语更有可能被循环使用，陈词滥调也更容易被复制。“许多雇主并不认为（这些语言）有什么害处，”她说。但对于人工智能，“你输入垃圾，它就会输出垃圾”。

埃斯卡莱拉表示，其他令人担忧的时髦用语还包括“像一家人”或“我们只招摇滚明星”，这可能是一个崇尚过度工作、缺乏界限感或存在小团体文化的信号。“如果你是那种在有明确性和指导的情况下能更好地工作的人，那么这种角色和环境很快就会让你感到沮丧和不堪重负。”

她补充说，在入门级职位的广告中，要求多年经验或高度专业化的技能可能“表明公司试图以入门级的薪酬，换取资深级别的业绩”。“虽然你希望下一份工作能有一些挑战机会和成长空间，但对一个初级职位提出过高要求，可能是不切实际的期望和支持有限的信号。”

这类语言所揭示的问题是有据可查的。招聘公司Michael Page的一项调查发现，近四分之一的员工在入职后的前三个月内就承担了额外任务，有时会导致他们不堪重负。

招聘广告的措辞也可能暗含关于理想候选人年龄、种族或性别的“密码”信息，从而影响到哪些人会申请该职位。美国国家经济研究局的一项研究发现，当广告要求申请人“了解最新的行业术语并与充满活力的团队沟通”时，年长的求职者会被劝退。

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加州大学洛杉矶分校安德森管理学院助理教授何乔伊斯 (Joyce He) 发现，在工程和金融等男性主导的行业中，招聘广告更有可能包含“竞争性”、“进取性”或“主导性”等带有刻板男性化色彩的词语。 

她说，这“可能会向潜在的女性申请者暗示，她们可能不适合强调这些特质的工作场所或角色”。“这些都是微妙的线索——它们没有明确说这个工作场所或职位不欢迎女性，但它们暗示了这里更看重男性化的特质和属性。”

何乔伊斯发现，使用“性别中性语言”，不仅增加了女性的求职申请，也吸引了那些不符合“刻板男性气概”的男性申请者。

埃斯卡莱拉表示，随着人工智能在招聘流程中扮演越来越重要的角色，人为把关需要变得更加警惕，以确保职位描述能真实反映雇主的企业文化和期望。另一方面，人工智能也可以利用大数据来理解招聘广告中的微妙语言如何影响申请者行为，从而帮助解决这个问题。

申请者能否区分出哪些是预示着真实问题的“危险信号”，而哪些仅仅是措辞不当？埃斯卡莱拉建议，可以利用面试机会，通过提问“典型的一天是怎样的？”以及“如何衡量工作的成功？”等问题来了解职位的真实情况。“这些问题有助于判断，招聘广告只是用词含糊，还是公司在为你未来的职业倦怠埋下伏笔。” FINANCIAL TIMES