新加坡工商联合总会 (SBF) 推出 VolunteerInc 计划，助力企业开启志愿服务之旅

【新加坡】新加坡工商联合总会基金会（SBF Foundation）首席执行官兼新加坡工商联合总会（SBF）首席可持续发展官珍·谭（Jean Tan）表示，SBF 希望通过其全新的全国性企业志愿服务项目，“加强企业在社区服务中的参与度”。 该项目于八月启动，名为 VolunteerInc，旨在帮助企业“将志愿服务融入其运营，同时最大限度地发挥社会影响力”，她补充道。 该项目专为中小企业（SME）设计，提供易于获取的即用型资源、培训和框架。 这些旨在为那些希望参与企业志愿服务的公司降低门槛。

中小企业面临的挑战

由于面临资源有限和人力不足等挑战，中小企业在参与包括企业志愿服务在内的社会可持续性活动方面能力有限。

从更广泛的意义上说，社会可持续性指的是企业通过日常运营对其员工、客户、社区乃至整个社会产生影响的方式。

大型企业通常设有专门的企业社会责任（CSR）团队，而中小企业的社会可持续性工作则往往是临时性的。

珍·谭表示，许多公司也“难以摆脱一次性活动的模式，因为它们缺乏将社会影响融入长期业务战略的框架”。

“尚未开发的机会”

SBF 在八月份发布的一份报告显示，无论规模大小，越来越多的公司认识到社会可持续性是“商业价值的驱动力”，因为它能增强企业声誉并提高员工敬业度。

珍·谭说：“它超越了慈善事业或一次性的企业社会责任（CSR）项目，通过将以人为本的实践，如公平薪酬、工作场所安全、包容性招聘和社区参与，融入到业务战略中。”

她强调了将社会倡议与公司战略相结合的重要性，因为这能为公司创造双赢的局面。

她补充道：“将企业志愿服务融入员工敬业度战略，不仅有益于社区，还能打造更强大、更积极的团队，增强品牌信任度并提升利益相关者的信心。”

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尽管数据“令人鼓舞”——95% 的公司已至少启动一项社会可持续性倡议（主要集中在培训和健康领域），但只有 40% 的公司参与了企业志愿服务。 

大型企业和中小企业之间存在差距。报告显示，65% 的大型企业有企业志愿服务倡议，而微型企业中这一比例仅为 13%。

珍·谭说：“企业认识到社会可持续性的重要性，但企业志愿服务仍然是一个尚未开发的机会，尤其是对中小企业而言。”

弥合差距

VolunteerInc 旨在通过提供一个框架，帮助企业将志愿服务融入其运营，从而弥合这一差距。该项目正与社区组织、政府机构和培训提供商等生态系统合作伙伴进行试点。

使用 VolunteerInc 的公司将首先完成一项评估工具，以了解自身在企业志愿服务进程中所处的阶段，然后与顾问合作，确定他们希望支持的社会事业。

之后，VolunteerInc 会将他们与特定的社区组织联系起来，员工将被匹配到与其技能相符的岗位。

接着，该项目将提供关于如何设计志愿服务项目和使用影响力评估工具的培训，而社区合作伙伴则会指导公司如何与受益者互动，并更深入地了解其选择的社会事业。

VolunteerInc 还将帮助公司追踪和衡量其产生的影响。

珍·谭表示：“我们帮助确保志愿服务项目结构化、富有影响力并与社区需求保持一致——最终培育一个更具同情心的商业社区和更具韧性的新加坡社会。”她补充说，SBF 将与合作伙伴共同努力，为企业提供志愿服务机会和能力建设支持。

Coface Singapore 就是使用 VolunteerInc 的公司之一，该公司提供信用保险和风险管理解决方案。 

Coface Singapore 首席执行官兼国家经理格里什玛·克瓦达（Grishma Kewada）表示：“像 VolunteerInc 这样的认可计划和共享平台正在帮助弥合（在一致性、可见性和可扩展性方面）的差距，因为它们带来了结构性、问责制和协作。”

她强调，对于希望实现利润和价值双重驱动的公司而言，参与社会可持续性至关重要。

虽然 Coface 之前曾与 The Food Bank Singapore 和 Minds 进行过一些临时性的志愿合作，但 VolunteerInc 帮助它与 Allkin Singapore 首次建立了合作伙伴关系。随着新加坡预计将于明年进入超老龄化社会，该合作将为年长受益者提供长期支持。

SBF 希望最终能扩大 VolunteerInc 的规模，以提供定制化支持，如成熟度评估、咨询服务和影响力评估工具等。

珍·谭说：“企业可以通过将其努力与社区需求和自身优势相结合来发挥更大作用，无论是分享员工技能、营造包容性工作场所，还是建立长期合作伙伴关系。”