新加坡在2025年巩固其慈善中心地位；预计明年将深化跨领域合作

[新加坡] 2023年9月，时任副总理的 Lawrence Wong 表示，新加坡有潜力成为“亚洲的慈善中心”。今年，随着社会影响力领域的诸多发展，该国进一步巩固了其作为区域慈善中心的地位，尤其是在庆祝建国60周年（SG60）之际。

数据已成为社会影响力领域参与者需要考虑的重要因素，但专家表示，影响力衡量应作为一种学习工具。他们也应对科技在该领域的应用持谨慎乐观态度。

SG60：里程碑之年

国家社会服务理事会（National Council of Social Service, NCSS）总裁 Tan Li San 表示：“（SG60）激发了人们对团结和集体责任的新一轮关注，总理 Lawrence Wong 也强调了建立‘我们优先’（We First）社会的重要性。”

多项政府举措推动了新加坡捐赠领域的活跃度，例如总统挑战（President’s Challenge）和新加坡行善运动（Great Singapore Give）等。

NCSS 推出了 SGShare 计划，旨在让捐赠变得更加便捷和可持续。政府还推出了 SG Gives Matching Grant 作为补充，这是一项总额2.5亿新元的计划，为捐款提供一对一的等额配对。

Tan 补充道：“这些努力的集体影响是巨大的。从1月到9月，我们收到的捐款总额与去年同期相比增长了16%，每月有超过27万笔捐款。”

尽管个人可能因为SG60而更愿意捐赠，但专家指出，企业界的捐赠也依然慷慨。

亚洲公益创投网络（AVPN）副总裁兼市场主管 Patsian Low 表示：“在严峻的宏观经济环境下，我们看到的情况并非（企业）在削减开支，而是它们在如何执行企业社会责任（corporate social responsibility, CSR）战略方面变得更加深思熟虑和目标明确。”

“现在，它们更愿意与其他组织合作。这不仅限于资金支持，还包括合作推动更具创新性的企业社会责任项目和战略举措的设计。”

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全国志愿服务与慈善中心（National Volunteer and Philanthropy Centre）总裁 Tony Soh 补充说，企业正从一次性的临时捐赠转向建立长期合作伙伴关系。

今年在新加坡举办的几场重要活动，帮助该国巩固了其作为慈善中心的地位。其中包括亚洲慈善峰会（Philanthropy Asia Summit）、影响力周（Impact Week）以及第九届商业与慈善论坛（9th Business and Philanthropy Forum）。

此外，Gates Foundation（盖茨基金会）正计划在新加坡设立办事处，以配合其在东南亚的扩张。

Bridgespan 东南亚办事处合伙人兼负责人 Gwendolyn Lim 表示，慈善家可以“将新加坡作为一个基地，因为新加坡拥有非常出色的治理结构”。

她补充说：“我们希望看到更多来自‘全球北方’（global North）的基金会将新加坡视为进入该地区其他国家的跳板。”

影响力衡量：一个“学习之旅”

ImpactSG 执行董事兼联合创始人 Edmund Twohill 表示，无论是资助方还是慈善机构，人们都“越来越多地”要求提供数据。

AVPN 的 Low 指出，数据除了能帮助慈善机构提高透明度和问责制外，对于帮助资助方追踪资源去向也至关重要，特别是“考虑到社会问题的复杂性以及参与慈善事业的行动方日益增多”。

她表示：“如果（资助方）没有关于行业现状、谁在资助什么项目以及哪些干预措施正在获得支持的数据，他们就无法有效地部署资源。”

数据收集也常用于衡量影响力。专家指出，影响力衡量框架应根据每个组织的具体情况进行定制和调整。

The Majurity Trust 总裁 Martin Tan 表示：“影响力衡量可以也应该被用作一种学习工具。重要的是要问，资助方和慈善机构自身如何真正从中学习？因此，这更应是原则和证据驱动的，而不是必须套用某个框架。”

AVPN 的 Low 补充说：“对于社会影响力领域的每个人来说，影响力衡量是一个持续的学习过程，而且理应如此，因为社会问题在不断演变且日趋复杂。”

Bridgespan 的 Lim 指出，资助方和慈善机构之间的对话也至关重要，因为“开放和坦诚的交流”能让双方相互学习。

尽管如此，现有的一些框架可以帮助组织——尤其是新成立的组织——衡量其项目的成果，例如行业评估框架（Sector Evaluation Framework）和可持续慈善框架（Sustainable Philanthropy Framework）。

今年8月，全国志愿服务与慈善中心（NVPC）和 Tote Board 推出了《影响力衡量指南》（Guide to Impact Measurement），为非营利组织规划、衡量和报告其资源与活动提供蓝图。ImpactSG 的 Twohill 表示，此次发布非常及时，因为许多非营利组织资源有限，可能不确定应采用哪种框架。

科技与人工智能的角色

从捐赠者的角度来看，科技无疑使捐赠过程以及信息查找变得更加容易。

NVPC 的 Soh 指出，像 giving.sg 这样的在线平台为人们提供了一个“值得信赖的”途径，来寻找注册的慈善机构、进行安全捐赠以及报名参加志愿服务机会。

他表示：“科技现已成为新加坡人捐赠方式中不可或缺的一部分。数字平台让捐赠变得更加便捷……随着在线捐赠成为常态，这种对数字渠道的信任至关重要。”

此外，AVPN 创建了“亚洲社会投资在行动”（Social Investment in Action - Asia）平台，这是一个利用人工智能（AI）和自然语言系统的数据看板，为其成员提供关于亚洲影响力投资资本动员情况的互动数据。

Low 说：“我们将所有信息汇集在一起，从而减少了成员所需的搜索时间和精力。它以一种有意义的方式连接和组织数据……这类数据使我们能够就慈善事业做出战略性和有效的决策。”

从非营利组织的角度来看，科技有助于简化运营和提高效率。

Soh 说：“许多组织已经将其基础系统数字化，例如客户关系管理（customer relationship management）、案例管理（case management）和志愿者管理（volunteer management）平台，以减少人工操作并提高数据安全性。”

The Majurity Trust 的 Tan 指出，在技术采用方面，慈善行业的步伐将慢于其他行业，因为大多数慈善机构没有资源去尝试新技术。

他表示：“人工智能拥有巨大潜力……目标是在此过程中创建出不同的原型，供慈善机构用来改善用户的生活。”他补充说，社会服务领域可以成为创新的试验场。

然而，Bridgespan 的 Lim 表示，慈善机构应对科技持谨慎乐观的态度，尤其是在利用科技服务受益人时。例如，如果使用人工智能来改善农村社区受益人的健康状况，一旦人工智能出现‘幻觉’（hallucinates），将会产生严重后果。

2026年展望

新加坡明年捐赠领域的前景总体向好，但 The Majurity Trust 的 Tan 表示：“在较为黯淡的经济背景下，我担心那些依赖捐款的小型慈善机构，因为这类捐赠非常受市场情绪驱动。”

尽管如此，NVPC 的 Soh 和 NCSS 的 Tan 都预计，随着更多企业认识到回馈社会的重要性，2025年的增长势头将延续至2026年。

NCSS 的 Tan 表示：“我们相信2026年将是深化跨领域合作的一年，届时企业、社会服务机构和社区将更紧密地合作，共同创造解决方案。”

AVPN 的 Low 补充说，她预见到更多基金会和家族办公室将继续在新加坡开展其慈善事业和影响力投资。

她补充道：“政府有兴趣与该领域的其他各方合作，共同构建平台和解决方案，以帮助释放和动员更多的慈善力量。”