面对人工智能，为何会计师的“救星”只有自己

新加坡特许会计师协会 (Isca) 近期与 OpenClaw Singapore 合作举办了一场关于人工智能代理的研讨会。讨论中，有一点变得非常清晰：人工智能 (AI) 对会计行业而言，已不再是遥远的未来。

这项技术已在重塑工作方式，且变革的步伐还在不断加快。然而，全面自动化似乎仍有一段距离。这是为什么呢？

在外人看来，会计工作通常被视为处理交易或机械地套用规则。但业内人士深知并非如此。

会计工作需要判断力、结合具体情境并进行诠释。这正是该行业自动化进程相对缓慢的原因，并非技术不足，而是这项工作本身远比表面看起来要复杂。

举个简单的例子。当一份合同捆绑了软件、实施服务和未来升级，同时付款条件是分阶段的，履约义务也没有明确界定时，一个系统该如何处理呢？

这时，会计工作就不再只是处理数据，而开始涉及专业判断。

我们有准则、框架和核对清单，这些让会计行业看起来结构清晰、有章可循。

但实际上，数字从来都不只是数字，它承载着意图、情境、风险和诠释。两位经验丰富的会计师在审视同一笔交易时，可能会得出不同但都合乎情理的结论。

行业内出现一些焦虑症也是人之常情。当面对不熟悉的事物时，我们的本能反应往往是担忧。

回想一下您第一次跳进泳池或骑自行车的情景，人工智能带来的感觉可能与此类似。此外，媒体上关于岗位被取代的新闻铺天盖地，很容易掩盖其带来的机遇。

我们常常忽略的是：虽然一些岗位会演变或被取代，但新的岗位也会随之产生。

与此同时，人工智能有潜力将许多会计师多年来默默忍受的熬夜加班、人工核对和重复性工作彻底消除。

这并非会计行业第一次面临这样的转变。

在过去数十年间，会计行业一路演变：从中世纪的简单记账，到商业时代的结构化簿记，再到工业化时期为企业管控和规模化提供支持，以及后来在现代资本市场中保障各方信任。

新篇章

每一波变革都减少了人工操作，同时提高了对从业者判断力和价值贡献的要求。当下的人工智能浪潮只是新篇章的开始。历史表明，会计行业不会因变革而衰弱，反而会变得更强大。

那么，为何许多人工智能解决方案在实际的会计工作中仍然举步维艰？

这不是能力问题，而是语言问题。会计是商业的语言，而人工智能是逻辑和数据的语言。

如今，能同时精通这两种语言的人寥寥无几。

因此，我认为：只有会计师才能将自己从人工智能的冲击中拯救出来。方法不是抵制它，而是主动上前去塑造它。

无论我们是否准备好，变革终将发生。岗位角色会演变，一些职责会减少，而全新的职责将应运而生。真正的风险不是失去工作，而是对行业的变革方式毫无准备。

而机遇也正蕴含于此。

下一代会计师将是幸运的。他们将不必再通宵核对电子表格、催要文件或重复进行人工检查，因为这些工作大部分都将被自动化。

取而代之的是，他们将进行更多的思考、提供更多的咨询建议，并参与更多的决策制定。

因此，会计师必须积极培养与人工智能工具高效协作的技能和信心。更高的人工智能应用能力还能让他们指导技术在组织内部的实施，确保其应用融入适当水平的专业判断和治理。

如果我们希望未来人工智能能增强而非削弱会计行业，那么会计师就必须发挥主导作用。

作者是新加坡特许会计师协会 (Isca) 的总裁。该协会将于6月为会计专业人士推出一项人工智能应用能力课程。此课程由信息通信媒体发展局支持，Isca会员、新加坡公民和永久居民可免费参加。