为何中小企业在人工智能整合竞赛中掉队

KPMG近期与Anthropic建立的合伙业务反映出，企业正在从实验阶段迈向实际部署，致力于将人工智能整合到核心工作流程中，并将其嵌入法律、合规和运营框架之内。

过去，公众对人工智能的讨论主要集中在“使用权”上。例如，谁试用过ChatGPT或Claude？什么是最佳提示词？如今，讨论的重点转向了“整合的深度”。企业如何才能安全、深入、系统地使用人工智能？

尽管新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）报告称，四分之三的新加坡劳动人口在工作中使用人工智能，但人工智能的采纳与整合并非一回事。两者的区别在于，企业是否具备在敏感或受监管环境中部署人工智能所必需的治理结构、数据控制和运营框架。