CapitaLand Investment为中国商场引入首店品牌，顺应“情绪消费”浪潮

【上海】在上海来福士广场，购物者可以找到中国最受欢迎的一些品牌，例如美妆品牌“橘朵”和备受追捧的网红奶茶连锁“阿嬷手作”。

此外，这家由CapitaLand Investment (CLI)管理的商场还引进了新加坡箱包鞋履零售商Charles & Keith和肉干品牌Bee Cheng Hiang，让中国消费者领略到狮城的零售风情。

凯德投资（中国）首席执行官潘子翔 (Puah Tze Shyang) 在9月的一次媒体采访中表示，在活跃多变的中国零售市场中，CLI为市场引入首店品牌的能力，是其旗下商场脱颖而出的方式之一。他发表此番言论正值CapitaLand Commercial C-Reit (CLCR) 于周一（9月29日）在上海证券交易所挂牌上市前夕。

该C-REIT的上市支持了CLI的资本循环和“在华投资，在华集资”的基金策略，即利用在岸资本来扩大其资产管理规模。CLCR专注于中国一线城市的优质创收型零售资产，其种子资产包中包括两家商场，分别是广州的凯德广场·云尚和长沙的凯德广场·雨花亭。

潘子翔说：“我们始终为自己设定一个目标，那就是引入首店品牌。”他补充说，由于CLI的总部在新加坡，因此可以将新加坡本土品牌带到中国，反之亦然。

例如，苏州中心商场是CLI投资组合中体量最大、也是苏州全市最大的购物中心。今年上半年，该商场引入了60个新品牌，其中27个为首店品牌。这使其营收和客流量均实现了超过10%的增长，截至6月30日，商场的承诺入驻率达到96%。

潘子翔说：“作为CLI积极资产管理策略的一部分，我们商场每年约有30%的租户组合可能会发生变化，而在几年前，租户的续约周期大约是每三年一次。随着中国零售市场的动态发展和消费者偏好的迅速演变，我们不断引入首次进入市场的零售和餐饮概念，以吸引顾客光临我们的商场。”

在CLI的中国商场中，餐饮（F&B）业态一直是一股稳定力量，而黄金珠宝和教育等其他一些行业的需求则表现出更强的周期性。

潘子翔说：“（在我们商场里）餐饮业态的占比可以达到30%到40%。它们不仅能带来客流量，也是人们真正愿意出门消费的原因。”

“过去，我们可能会让餐饮运营商占据1000平方米或1500平方米的面积。如今，我们与运营商紧密合作，优化他们的空间，在更小的面积内进行管理，同时提高翻台率。”

例如，CapitaLand China Trust旗下的广州乐峰广场顶层以前只有五家餐厅，但现在约有14家餐厅入驻，提供更丰富的菜系组合，以更好地服务顾客。

潘子翔说：“我们鼓励餐厅在相同的时间段内提高翻台率，外卖服务也为其收入做出了贡献。我们在CLI的中国商场为外卖员设立了专门的外卖分拣设施和休息区。这也是我们积极资产管理策略的一部分，旨在帮助租户顺应趋势并取得良好业绩。”

CLI顺应的另一个趋势是中国的“情绪消费”市场，即购物者蜂拥购买能给他们带来慰藉的平价商品，例如盲盒和毛绒玩具。

潘子翔表示：“CLI对体验式零售的战略关注，确保了顾客每次到访我们商场都能获得新鲜、贴切且引人入胜的体验。如今的消费者寻求的不仅仅是传统购物，他们更看重个人幸福感、情感联结和有意义的体验。”

Miniso和Pop Mart等租户在其商场中很常见，商场还会组织涉及热门IP角色（如美乐蒂和酷洛米）的快闪活动。

商场也偶尔举办明星见面会，例如苏州中心商场最近一次合作是在7月份，邀请了中国演员丁禹兮和美妆品牌MAC。

潘子翔说：“这些独特的活动创造了超越传统零售的触点，加深了我们与购物者的互动，鼓励他们再次光临，并增强了我们商场的活力。”

根据最新官方数据显示，中国8月份零售额增长3.4%，增速较7月份的3.7%有所放缓。今年上半年，零售额同比增长5%。

潘子翔说：“国内消费正在增长，但鉴于当前的宏观经济环境，购物者持谨慎态度。由于我们的商场满足了当地社区的日常需求，我们的零售资产依然保持着韧性。”