新加坡医疗保健机构报告系统中断 预计等候时间将延长
三大公共医疗集群已就此问题发表声明
本文由 AI 翻译,关键事实请以原文为准。
【新加坡讯】由于本地公共医疗保健机构报告持续的服务中断,访客和病患在周二(10月13日)被告知预计将面临更长的等候时间。
三大公共医疗集群中的两个——国家医疗保健集团 (NHG Health) 和国立大学医学组织 (National University Health System, NUHS)——已在社交媒体上就服务中断发布了通知。
隶属于新加坡保健服务集团 (SingHealth) 的新加坡中央医院,也单独在其Facebook页面上发布了通知。
国家医疗保健集团在上午9时左右于Facebook发帖称,其集群的电话服务“暂时无法使用”。
该集团补充说,正在努力恢复服务,但未具体说明中断的原因。
根据其网站信息,国家医疗保健集团旗下的四家医院分别是陈笃生医院、邱德拔医院、兀兰医院和义顺社区医院。该集团还管理着宏茂桥和卡迪等地区的10家综合诊疗所。
陈笃生医院在上午9时40分左右于Facebook发帖称,前往其诊所和药房的病患可能会面临更长的等候时间。
国家医疗保健集团表示:“病患和公众可以访问我们的网站以及HealthHub和NHG Health应用程序寻求帮助。”
“对于造成的不便,我们深表歉意。我们恳请您在此期间给予理解和耐心。”
另外,国立大学医院 (NUH) 在上午10时30分左右于Instagram发帖称,其正经历“系统停机”。
上午11时30分左右,国立大学医学组织在Facebook发帖称,其下属机构目前正经历影响多个系统的技术中断。
国立大学医院是国立大学医学组织集群下属的医院之一,该集群还包括黄廷方综合医院和亚历山大医院。
国立大学医学组织表示,其正与国家医疗科技机构Synapxe合作,以解决此问题并尽快恢复全面服务,并补充说,病患护理仍是其首要任务。
在其帖子中,国立大学医学组织也请求公众理解,可能会出现更长的等候时间。
该组织建议病患和公众访问其社交媒体平台以获取最新消息。
“在我们努力解决问题的过程中造成的任何不便,我们深表歉意。”
新加坡中央医院在上午11时30分左右于Facebook发帖称,其正“经历暂时的系统中断,影响了我们的一些服务”。
该医院补充说,这包括门诊预约和更改、访客登记和账单查询。
“我们的团队正在努力尽快恢复受影响的系统,并在服务恢复后提供最新信息。”
《海峡时报》已联系卫生部以获取更多信息。 海峡时报
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