壳牌携手Watsons、Hooga、Vivino升级改造Select便利店
首批12家门店亮相,将提供更丰富的产品种类,包括健康、养生和生活服务产业群产品。
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【新加坡】能源和石油巨头壳牌公司于周三(2月11日)宣布,对其Shell Select便利店进行升级改造,与零售商Watsons和Hooga建立了新的零售合伙业务。
目前,全岛已有12家门店完成升级,其中包括位于淡滨尼、纽顿圈、武吉巴督路和蔡厝港的壳牌加油站门店。
壳牌公司表示,更多门店和升级服务将“逐步推出”。该公司在新加坡共有56座加油站,所有站点均设有Shell Select便利店。此外,在新加坡博览中心还有一家独立门店。
该公司表示,除了这些合作之外,升级后的门店还拥有更直观的布局,以便顾客“更快捷、更轻松地购物”。
壳牌新加坡移动和便利零售业务总经理Doong Shiwen表示,新的门店概念旨在让顾客更方便地购买零食、日用品或礼品。
“通过全新的Shell Select,我们与值得信赖的品牌合作伙伴携手,精心挑选了消费者熟悉的畅销商品和实用选择,让顾客的每一次光临都更轻松、更具相关性。”
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Doong补充说,此举是公司不断改进其加油站和便利店业务模式的成果。
升级后的门店将采用Watsons Lite“店中店”的概念,提供来自总部位于香港的美容与医疗保健连锁店Watsons的健康和个人护理产品。
新加坡家居装饰品牌Hooga将提供生活服务产业群产品和汽车香薰产品。
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门店内还将精选一系列来自丹麦葡萄酒交易平台、零售商Vivino的葡萄酒。
壳牌与Vivino于2025年5月首次宣布合作。目前,这家葡萄酒零售商的产品已进驻新加坡的49家壳牌加油站。
壳牌援引Salesforce的研究表示:“最近的洞察报告显示,新加坡消费者越来越重视品牌提供的整体体验,其重视程度不亚于产品和服务本身。”
在零售领域,这反映出市场日 益需要契合消费者需求并提供积极的客户体验。
壳牌表示,对于在加油站停留时间更长的电动车驾驶者来说,这一点“尤其如此”。自2019年以来,该公司通过Shell Recharge提供电动车充电服务。
该公司已在其Select便利店与多个伙伴合作,包括McDonald’s、Ya Kun Kaya Toast、汽车维修店和社区服务。
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