“我们不会停止招聘”：大华银行首席执行官谈在人工智能重塑初级岗位之际招聘1000名毕业生的计划

【新加坡】大华银行（UOB）周四（10月8日）宣布，计划在一年内招聘1000名应届毕业生，并将其零工就业计划扩展至客户服务与销售咨询职位。

在第八届年度员工活动“优未来嘉年华2026”（Better U Festival 2026）上，大华银行首席执行官 Wee Ee Cheong 指出，人工智能可以执行目前由初级员工和应届毕业生完成的许多常规任务。

Wee 对包括许多银行年轻员工在内的与会者说：“（但是）我们不会停止招聘。我认为你们所有人都需要机会来获得经验、建立专业知识并发展自己的事业。”

他表示，该银行致力于投资下一代，并建立大华银行未来几年所需的人才队伍。

为此，该行将在明年10月前在新加坡共招聘1000名应届毕业生，其中大部分为永久职位。

大华银行表示，正在“加大对应届毕业生的招聘力度”，主要集中在个人金融服务和反洗钱领域的职位 ，同时也通过其管理培训生计划、实习计划以及未来银行家计划进行招聘。

未来银行家计划是一项为期24个月的结构化发展计划，旨在为应届毕业生提供培训，帮助他们在之后发展客户服务和财富咨询技能。

灵活的职业发展路径

在其升级版的 Gig+U 计划下，大华银行将引入客户服务和销售咨询职位，并为部分需要认证的职位参与者提供每月500新元的固定津贴，同时保留现有的保险保障和已完成工作的报酬。

该升级版计划预计于2027年第一季度推出，将对大华银行员工和外部招聘人员开放。银行预计将组建一个200名参与者的人才库，他们将根据业务需求接受任务分配。

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参与者将接受相关培训，并维持必要的认证或许可以获得合适的任务。

Wee 表示，多年来，该行许多经验丰富的员工已经建立了深厚的客户关系和宝贵的机构知识。

他表示，升级后的计划将为他们提供更大的灵活性，让他们能够继续为公司做出贡献，并与年轻同事分享经验。

Gig+U 计划于2021年首次推出，旨在让经验丰富的大华银行员工，例如临近或超过退休年龄的员工、重返职场的母亲以及寻求灵活工作选择的人士，通过兼职、灵活或定期工作机会贡献他们的专业知识。

该行表示，目前该计划下的任务主要集中在运营和客户支持职能部门。

培养领导者

Wee 表示，尽管人工智能正在重塑职场，但“领导力的核心仍然在于人”。

他表示，银行的领导者必须帮助团队适应变化、建立新能力并实现人工智能的益处，同时在“如何使用技术方面做出明智的判断”。

为此，大华银行启动了其“卓越领导者计划”（Better Leader Programme），目标是到2027年底，为区域内5500名经理配备必要技能，以便在由人工智能赋能的工作场所中进行有效领导并建立高绩效团队。该计划已获得银行与金融学院的认证，并将使用一个由人工智能支持的辅导和角色扮演平台，该平台根据银行的领导能力和课程内容进行了定制。

经理们将练习涉及职业反馈、绩效管理、任务委派、利益相关者沟通和职业发展的职场对话。 完成评估后，他们将立即根据大华银行的领导能力框架收到个性化的定性反馈和指示性评分。

大华银行集团人力资源主管 Dean Tong 表示，未来的工作并不仅仅是采用新技术。 

“它必须与帮助我们的员工发展技术无法复制的能力相结合，例如判断力、同理心、韧性、领导力以及建立信任的能力。”