新加坡青年就业困境呼唤新的工作愿景

新加坡最新的劳动力市场报告描绘了两种截然不同的景象。一方面，在2025年第二季度，全国总体失业率稳定在2%，在全球经济降温的背景下显示出韧性。另一方面，青年失业率正悄然上升，30岁以下居民的失业率从3月份的5.4%增至6月份的5.7%。

这种差异凸显了一个更深层次的问题：就业市场所能提供的，与下一代工作者真正寻求的，两者之间正日益脱节。

“一份工作定终身”时代的终结

几十年来，标准的职业道路很简单：毕业，找到一份全职工作，然后沿着职业阶梯向上爬。但对于如今进入职场的年轻千禧一代和Z世代而言，这种模式既无吸引力，也无法满足他们的需求。

International Workplace Group在2024年的一项研究发现，在新加坡，88%的Z世代员工偏爱混合工作模式。约71%的受访者表示，混合工作选项对他们决定是否接受或留任一个职位有很大影响。这一代人是数字原生代，受过高等教育，他们并非逃避工作，只是想以不同的方式工作。自由职业、项目制工作和远程职位如今是许多人的首选方向。

然而，他们的抱负常常与过时的制度发生冲突。Robert Walters Singapore指出，大多数公司仍在沿用传统的员工编制策略，并且在2025年，83%的公司提供的居家办公天数与去年相同。现有的制度结构根本没有跟上人们期望的工作方式。

青年就业的真实情况如何？

真实情况并不仅仅是职位短缺。许多年轻人正在工作，但却在传统就业的范畴之外。他们从事自由职业、创办初创公司或以合同工身份做出贡献。尽管这些贡献代表着有意义的经济活动，但它们并不总能反映在官方统计数据中。

除了数字，可获得的工作质量也很重要。许多入门级职位几乎不提供技能发展、灵活性或晋升空间。与可以通过数字平台获得的全球性项目制机会相比，这些职位往往相形见绌。因此，一些年轻工作者选择完全退出传统体系。

雇主在哪些方面做得不够？

我们与亚太地区众多组织密切合作，协助他们聘用和管理灵活用工人才。在此过程中，我们看到了年轻工作者的期望与企业用以支持他们的系统之间存在着明显的差距。

CXC的《2025年全球灵活用工体验调查》发现，35岁以下的员工经常对入职流程、透明度和过时的程序感到失望。这些系统是为正式员工设计的，对于新型、更具活力的劳动力而言，根本无法良好运作。

在该年龄段的灵活用工人员中，只有34%的人表示会向同龄人推荐他们最近的工作任务。这不仅仅是一个统计数字，更是一个明确的信号：雇主需要重新思考如何支持和吸引灵活用工人才。

解决对灵活用工的担忧

名义雇主（Employer of Record, EOR）和基于合同工的团队等模式正日益受到关注，但它们也引发了一些合理的担忧。公开、务实地解决这些问题至关重要。

• 没有正式员工，真的能建立企业文化吗？

可以，但这需要有意识的努力。许多领导者担心，远程或灵活用工人员不会觉得自己是公司文化的一部分。Gallup的《全球职场状况》报告发现，只有28%的完全远程工作者感到与公司使命有深厚的联结。然而，他们也恰恰是敬业度最高的群体。

差异通常在于公司的沟通方式。领先的雇主通过导师制度、虚拟社群和面向所有人的持续互动来建立包容性。

• 知识流失或知识产权风险怎么办？

灵活用工模式可能会引发关于知识产权保护和机构知识保留的问题。这些是真实存在的风险，但并非新鲜事。任何劳动力结构中都存在这些风险。不同之处在于公司如何准备。安全的云系统、严谨的合同以及清晰的知识共享流程，可以确保即使是短期贡献者也能留下持久的积极影响。

• 灵活用工是否意味着保障更少？

这或许是年轻工作者最大的担忧。如果灵活性意味着没有中央公积金（Central Provident Fund）缴款、医疗保健和/或职业发展，那么它看起来更像是不稳定而非赋权。但情况并非必然如此。

许多雇主正在与EOR服务提供商合作，后者将医疗保健、保险和合规性服务打包提供。这使得公司能够同时提供自主性与保障。虽然EOR服务会增加月度成本，但它们也降低了长期风险，并为全球招聘开辟了新的可能性。

重新思考2025年就业的意义

灵活用工在亚太地区正迅速增长。根据Dataintelo的数据，该区域市场在2023年的估值为1200亿美元，预计到2032年将达到2050亿美元。《信息学教育与研究杂志》（Journal of Informatics Education and Research）的一项研究指出，到2025年，该地区近四分之一的公司计划增加对灵活用工解决方案的使用。

正在进行转型的公司已经开始收获回报。将永久团队与自由职业者、合同工或远程人才相结合，能让企业更灵活地应对市场变化、获取专业技能，并更有效地控制成本。

这一转变并非未来的预测，而是已经全面展开的现实。

新加坡在创新、教育和适应能力方面一直处于领先地位。现在，它有机会通过重新定义下一代人的工作面貌，再次引领潮流。

这意味着要将灵活模式重新定位为可持续而非次要的模式。这意味着要将合规与福利打包纳入EOR和合同工解决方案中。这还意味着要建立支持年轻人期望工作方式的数字基础设施。

世界经济论坛的《2025年未来就业报告》指出，预计到2030年将有9200万个工作岗位被取代。挑战是巨大的。传统的就业框架已无法满足当今劳动力的需求。

青年失业不仅仅是一个需要解决的问题，更是一个市场信号，表明现有体系需要演变。新加坡可以引领这场变革，成为现代经济如何凭借灵活、包容且面向未来的劳动力实现蓬勃发展的标杆。

作者是CXC亚洲区董事总经理