新加坡银行财富管理人才争夺战：焦点已超越私人银行家

[新加坡] 新加坡的财富管理人才招聘竞赛正从私人银行家扩展至其他领域。随着银行不断扩大其面向客户的团队，对技术、投资、合规和风险等支持性岗位的需求也日益增长。

尽管如此，对于经验丰富的客户关系经理的竞争依然激烈。本地和国际银行都在争夺有限的人才资源，这些银行家拥有成熟的客户网络和良好的创收记录。

但招聘人员表示，银行财富管理业务的扩张也正在推动第二波招聘潮，涵盖了支持这些银行家的各类职能部门，从客户开户、投资产品到技术和监管合规等。

“一旦你招到了客户关系经理并增加了资产，接下来就需要招聘产品方面的人才，”猎头公司 Russell Reynolds Associates 全球金融服务董事总经理 James Diggines 说。

在过去一年中，Russell Reynolds 在财富管理领域的技术支持岗位招聘活动增长了百分之十几，招聘范围从首席技术官到其下的总监级职位。

猎头公司 Ethos BeathChapman 的董事兼财富与金融科技主管 Christopher Poh 估计，一家寻求招聘50名客户关系经理的私人银行，将需要额外招聘约30名中后台员工。

这股招聘热潮的背景是星展银行 (DBS)、华侨银行 (OCBC) 和大华银行 (UOB) 正在亚洲各地扩张其财富管理业务。

华侨银行 计划在三年内为其消费银行业务招聘600名客户关系经理，而大华银行 目标到2030年将财富管理收入翻一番，至少达到25亿新元。与此同时，星展银行计划到2027年底，在六个亚洲市场新开设18家财富管理中心并升级另外36家。

人才库有限

招聘人员表示，日益激烈的竞争也暴露了人才短缺问题，尤其是在技术领域。

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Diggines 表示，银行常常需要在新加坡和香港寻找具备财富管理专业知识的技术领导者，有时甚至需要将搜索范围扩大到英国和美国。

在找不到具有直接财富管理经验的候选人时，银行会从固定收益、股票或更广泛的全球市场业务中招聘技术专业人士，并将其调动到财富管理岗位。

“既精通技术又了解财富管理的人才群体非常小，”他说。

Robert Walters Singapore 的银行与金融服务高级顾问 Maira Jamall 表示，银行对于来自家族办公室和资产管理公司的候选人也变得更加开放，尤其是那些具备出色客户沟通技巧或专业投资知识的人才。

与此同时，客户关系经理方面的竞争依然激烈。

新加坡银行 (BOS) 董事总经理兼亚细安市场部主管 Adrian Teo 表示，随着三家本地银行和国际参与者纷纷加大其在财富管理领域的投入，竞争已经加剧。

“人才库绝对是有限的，”他说，并指出“优秀的银行家”在现有机构表现良好时，尤其难以被挖走。

他解释说：“如果他们在目前的公司做得很好，那就意味着他们乐在其中，事业蒸蒸日上——他们跳槽的动机很小。”

随着更多海外资产流入新加坡，服务于离岸市场的客户关系经理短缺问题尤为严重。

Poh 表示，银行现在每招聘10名服务大中华区客户的客户关系经理，就需要从中国大陆、香港或台湾地区招聘两到三名银行家。他指出，在四五年前，新加坡本地的人才库还足以满足需求。

他补充说，由于新加坡具备所需语言技能和了解当地文化规范的人才有限，银行也在海外寻找服务于印尼、越南和泰国客户的客户关系经理。

平台价值高于薪酬

银行仍然需要提供有财务吸引力的跳槽条件，不过对于薪酬期望的涨幅，招聘人员的看法不一。

Poh 说，优秀的银行家现在跳槽可能会寻求30%至35%的底薪增幅，高于此前的20%至25%左右。

他补充说，支付高于市场水平薪酬的银行会期望他们在六个月内拿出业绩，否则就有被解雇的风险。

其他人则表示增幅较为温和。

Teo 表示，候选人在换工作时期望获得更高的薪酬，但涨幅与往年相比并没有显著差异。

Robert Walters 的 Jamall 表示薪酬期望略有上升，而 Russell Reynolds 的 Diggines 则未观察到总薪酬的大幅上涨。

然而，薪酬并非唯一的竞争焦点。

招聘人员表示，候选人越来越注重考察潜在雇主是否拥有支持其业务的平台和资源，包括能否高效地开设账户和引导客户入门。

Teo 表示，在新加坡银行，开户流程的便捷性已成为候选人越来越普遍的考量因素，因为流程延迟会影响新聘银行家创造业务的速度。

他表示，该私人银行已通过今年早些时候推出的一个新的、透明的薪酬框架来增强其吸引力，同时利用人工智能来改善客户开户流程。

Diggines 指出，Russell Reynolds 的内部研究发现，对于财富管理领域的候选人而言，薪酬仅是第四重要的考量因素。

银行的平台排在首位，其次是职位的广度和规模，以及公司的人员和文化。

他说：“如果前三项条件都符合，那么通常情况下，就很有可能谈成合适的薪酬，促成这桩‘联姻’。”

Jamall 也同样表示，候选人越来越关注平台的实力、投资能力、技术、稳定性和职业发展前景。

“薪酬仍然重要，但已不再是唯一的决定性因素，”她说。

Ethos BeathChapman 的 Poh 发现，银行家们越来越看重团队和工作环境，而非仅仅是品牌知名度，这促使一些人开始考虑精品投行和规模较小的公司。

他表示，例如，一个银行家如果跳槽到一家大型全球机构，可能会发现许多客户已在该机构开户，这会减少他能转移过来的新资产数额。

需求将保持坚挺

对于未来12个月竞争将加剧到何种程度，招聘人员的看法不一。

Poh 预计需求将持续上升，而 Jamall 则认为竞争将保持激烈但“有纪律”。

Jamall 补充道：“我们预计需求将继续集中在经验丰富的专业人士身上，而不是大规模的招聘狂潮。”

Diggines 表示，随着一些银行从扩张转向优化现有团队，客户关系经理的招聘可能会大致保持稳定。

他说，下一阶段的增长可能将越来越多地来自于支持银行已建成的财富管理平台所需的技术、法律、风险和合规等职能部门。