非营利组织预算案愿望清单：盼获数字空间指导与持续资金支持

【新加坡】总理 Lawrence Wong 去年八月在国庆群众大会演讲中，呼吁新加坡人建立一个“我们优先”的社会。

今年，一些机构期望在即将于2月12日公布的预算案中获得一些指引，以了解新加坡如何能进一步巩固其作为区域慈善中心的强化地位。

全国志愿服务与慈善中心总裁 Tony Soh 在早前的采访中表示，科技现已成为新加坡人捐赠方式中不可或缺的一部分。

他补充道：“数字平台让捐赠变得更加便捷……随着线上捐赠成为常态，对这些数字渠道的信任至关重要。”

同样，本地慈善机构SPD也希望今年的预算案能为社会服务组织的能力建设提供持续支持，这包括网络安全和数字化转型。

人工智能方面的帮助

SPD总裁 Abhimanyau Pal 表示：“随着各机构越来越依赖数字系统和数据来提供服务、保障受益人以及高效运营，我们希望在数字、网络安全和员工才艺拓展方面获得更持续的支持……”

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“具体来说，SPD在24/25财年的软件许可、系统基础设施和维护以及网络安全措施的年度成本，相比前一年翻了一番，并且预计将进一步增加。如果没有持续的援助，这些关键且必要的投资将对运营预算构成巨大压力，从长远来看将难以为继。”

他补充说，与传统IT系统不同，人工智能 (Artificial Intelligence, AI) 的成本不仅限于开发阶段。

Pal 说：“相反，人工智能是按使用量收费，随着使用率的增长，成本可能会大幅攀升。持续的支持将使社会服务组织 (social service agencies, SSAs) 能够负责任且有效地利用人工智能，在不影响财务稳定性的前提下，提高效率和成果。”

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持续的资金支持

慈善组织 The Majurity Trust 的总裁 Martin Tan 表示，另一个担忧是地缘政治的不确定性将对授权人及其捐赠习惯产生影响。

 他指出：“如果授权人在可预见的未来停止或减少捐赠，那些国库有限甚至没有国库的小型慈善机构通常受影响最大。”

他补充说，在后冠病疫情时期，新加坡赛马博彩管理局 (赛马博彩局) 的增强版筹款计划一直是许多慈善机构继续开展基层工作的生命线。

Tan 说：“如果政府能考虑延长该计划，为那些非公共性质机构 (institutions of a public character, IPC) 的小型慈善机构提供支持，帮助它们度过未来充满不确定性的一年，那将是理想的。”

此外，政府还推出了其他举措来促进新加坡的捐赠活动，例如国家福利理事会 (National Council of Social Service) 推出了SG分享计划，使捐赠更加便捷和可持续。

此前一篇文章也提到，政府通过“新加坡公益配对津贴” (SG Gives Matching Grant) 对此进行了补充，这是一项耗资2.5亿新元的计划，以一对一的方式配对捐款。

来自SPD的 Pal 补充说，尽管这些举措有所帮助，但在经济不确定和越来越多慈善项目争夺关注的背景下，筹款已变得越来越具挑战性。

根据慈善总监当年的年度报告，2023年共有2398家注册慈善机构——包括社会服务组织。这一数字高于2015年的2217家。

Pal 说：“为了维持和促进企业与个人的捐赠，我们希望能延续对捐款的250%税收减免政策，并继续为慈善机构提供配对津贴。”

他指出，这些措施在调动资源和鼓励参与捐赠方面已被证明是有效的，并补充说，研究对于制定有效和可持续的政策与计划至关重要。

“因此，为残障研究设立专项资金或拨款，可以帮助更多社会服务组织更好地了解不断变化的需求，并制定循证干预措施。”

关于被裁员工与重新就业

专注于赋能女性的非营利组织PPIS表示，希望即将在预算案中看到强化的职位匹配和再就业支持，而不仅仅是安置到任何可获得的岗位。

这包括技能评估、职业指导以及审慎使用人工智能以改善匹配结果等。

PPIS主席 Razwana Begum Abdul Rahim 副教授说：“更重要的是，这些努力应该认可女性、看护者和全职母亲的价值——将协调、韧性和情商等看护技能重新定位为与职场相关的能力，并与面向未来的技能保持一致……”

“这将支持女性以可持续且有意义的方式重返职场或在职场中取得进步。”

在服务提供方面，Razwana 教授建议扩大综合社区中心的规模，将社会、健康和就业服务集中在同一地点。

她补充说：“‘单一入口点’的方法减少了服务的碎片化，使支持服务更易于获取，并能为个人和需要帮助的家庭提供早期干预。”

SPD的 Pal 说：“凭借强大的多方利益相关者和‘我们优先’的方法，我们相信社会服务领域能够保持韧性，并……（确保）弱势群体获得他们所需的支持。”

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